Хорошие лидеры задают правильные вопросы

Хорошие лидеры задают правильные вопросы

О чем лидер должен спрашивать самого себя? Какие вопросы он должен задавать членам своей команды, коллегам, подчиненным? В этой книге эксперт по лидерству Джон Максвелл показывает, как человек становится авторитетным руководителем благодаря умению задавать вопросы. Также здесь вы найдете список основных проблем, с которыми сталкиваются все лидеры, и ответы на 70 самых популярных вопросов, посвященных теме лидерства.

Читать онлайн Хорошие лидеры задают правильные вопросы


Перевел с английского Ю. И. Герасимчик по изданию: GOOD LEADERS ASK GREAT QUESTIONS (Your Foundation For Successful Leadership) by John C. Maxwell, 2014.


© 2014 by John C. Maxwell

© Перевод. Оформление. Издание на русском языке. ООО «Попурри», 2015

* * *

Эта книга посвящена Коллину Сивеллу. Месяц за месяцем на протяжении целых двух лет я отвечал на прекрасные вопросы, которые ты задавал. Находясь в отдалении, я наблюдал, как ты превращаешься из просто хорошего лидера в выдающегося. Я очень рад, что сейчас имею возможность консультировать тебя лично и называть своим другом.


Выражение благодарности

Я благодарю Чарли Ветцеля, моего литератора, Стефани Ветцель за редактирование рукописи и работу с социальными сетями, Одри Моралес за помощь в исследованиях, Кэролин Кокинду за набор рукописи, Линду Эггерс, мою ассистентку.

Часть I

Вопросы, которые задаю я

1. Почему вопросы так важны?

В течение сорока лет я задаю вопросы, посвященные лидерству. Вы можете подумать, что со временем они перестали иметь для меня большое значение, особенно после того, как я получил не одну тысячу ответов. Но все совсем наоборот: чем больше вопросов я задаю, тем полезнее они мне кажутся. Без мудрых советов и глубокомысленных ответов, которые я получал на протяжении десятилетий, я не был бы тем, кем стал сегодня. Совершенно очевидно, что я не имел бы того, чего добился. Люди, которым я был небезразличен, которые снабжали меня своими советами и наставлениями, сделали меня компетентным лидером.

Теперь, когда экватор жизни позади, люди все чаще обращаются с вопросами ко мне самому. Я думаю, так происходит потому, что они уважают мой авторитет в вопросах лидерства. Отчасти это связано с моим возрастом. Но больше всего – с тем, что я стремлюсь выводить людей на новый уровень, наделять их новыми способностями. Именно поэтому ко мне тянутся те, кто жаждет знаний.

Начиная учить других лидерству, я тратил почти все свое время на лекции и семинары. Сегодня люди хотят не только слушать меня, но и задавать вопросы о лидерстве, и я не имею ничего против. Мне нравится делиться своими знаниями, говорить искренне и от всего сердца. Люди приходят ко мне со своими проблемами и переживаниями, а я делаю все возможное, чтобы им помочь. Если человек действительно хочет вырасти, я не могу оставить его без поддержки.

Этот опыт так меня вдохновляет, что я решил написать о нем книгу. Мне хочется показать, какое влияние вопросы оказали на мою жизнь, поделиться вопросами о лидерстве, которые я задаю себе и другим, а также снабдить полезной информацией людей разных профессий из различных стран мира, которые обращаются ко мне за советом.

Важность вопросов

Если вы хотите добиться успеха и реализовать свой лидерский потенциал, спрашивание должно стать частью вашего образа жизни. И вот почему:

1. Вы получаете ответы только на те вопросы, которые задаете

Не приходилось ли вам воздерживаться от вопроса только потому, что он казался вам глупым? Мне приходилось. И неоднократно. Я много раз отказывался от получения необходимых знаний, только чтобы не выглядеть недалеким. Ричард Тальхаймер, основатель крупного интернет-магазина Sharper Image, как-то сказал: «Лучше показаться несведущим, чем быть им на самом деле». И он прав: нам нужно умерить свою гордыню и спрашивать обо всем, что мы должны знать, даже если есть риск произвести на собеседника неблагоприятное впечатление.

Не волнуйтесь, что вас начнут считать глупым и недалеким, если вы будете задавать много вопросов. Приведу вам один факт. Мне нравится читать колонку Мэрилин вос Савант в воскресном журнале Parade. Эта женщина занесена в «Книгу рекордов Гиннесса» как обладательница самого высокого в мире IQ. В своей колонке она отвечает на сложные и часто сбивающие с толку вопросы. В выпуске от 29 июля 2007 года она решила разместить вопросы, на которые ответить гораздо труднее, чем на остальные. Нет, они не сложные, но судите сами:


Вам будет интересно
Можно ли быть лидером, занимая должность не в самых верхних этажах иерархической структуры управления предприятием? Максвелл отвечает: «Конечно!» – и рассказывает, как это делать. Воспользовавшись его советами, вы сумеете со своего места в среднем звене простирать личное влияние вверх (на боссов), направо-налево (среди коллег, равных вам по званию) и вниз (на подчиненных).Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
На страницах своей книги Максвелл говорит о сути обучения и рассказывает, какие черты характера и атрибуты необходимы для этого процесса. Расщепляя, по его остроумному выражению, ДНК успешных людей, автор проводит нас через закоулки разнообразных неудач и объясняет, как выковать из них орудия, которые в будущем помогут отразить натиск опасностей.Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
А что, если бы вам представилась возможность встретиться с величайшими библейскими персонажами? Какие уроки они могли бы вам преподать? Чему бы вы могли у них научиться? Джон Максвелл целых пятьдесят лет изучал Библию, чтобы написать эту книгу и поделиться со всеми нами историями жизни ее героев, которые участвовали в эпохальных битвах, давали советы могущественным владыкам, а также переносили тяжкие испытания – и в результате полностью преображались духовно, ментально и эмоционально. Истории ве...
Читать онлайн
В основе этой книги – исследования и проповеди доктора Мэрфи, которые помогут вам понять, как использовать свое подсознание для продвижения по служебной лестнице. На примерах реальных историй из жизни людей, с успехом изменивших свою карьеру, эта книга демонстрирует, как даже самые незначительные перемены способны помочь вам реализовать свои цели и двигаться дальше.Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
Цель данной книги состоит в том, чтобы помочь читателям и организациям в улучшении своих возможностей по управлению свойствами и характеристиками создаваемых и/или эксплуатируемых ими систем.В книге рассмотрены вопросы применения системного мышления для анализа свойств и особенностей функционирования различных систем. Описаны принципы системной инженерии, включая управление жизненным циклом систем. Особое внимание уделено совместному использованию системного подхода и системной инженерии для фор...
Читать онлайн
В своей первой книге легенда Силиконовой долины Нолан Бушнелл объясняет, как найти и нанять сотрудников, которые имеют потенциал стать следующими Стивами Джобсами.В 1972 году Нолан Бушнелл основал новаторскую игровую компанию Atari, а два года спустя нанял Стива Джобса, а также многих других креативных сотрудников. В данной книге Бушнелл объясняет, как найти, нанять и развить людей, которые могут помочь вашей компании достичь таких же успехов, каких достигла компания Atari или Apple. Советы Бушн...
Читать онлайн
В автобиографии Рич ДеВос рассуждает о работе, семье и ценностях, повествуя о своем пути основателя одной из самых крупных корпораций в мире – Amway. Известный бизнесмен, меценат, миллиардер, сделавший себя сам, спикер и автор бестселлеров – он как никто другой отражает предпринимательский дух Америки и всего мира. В этой книге он впервые рассказывает свою личную историю – захватывающую и вдохновляющую....
Читать онлайн
Продажи, как и весь мир, постоянно меняются, поэтому, чтобы успевать за переменами, надо быстро учиться. Скорость – ключевое конкурентное преимущество, а гибкость в продажах – способность моментально усваивать нужную информацию и использовать ее с пользой для дела. Эксперт по продажам Джил Конрат покажет, как точно определить ключевые для вашей работы навыки, выделить самые эффективные методики и найти свежие решения увеличения продаж. Хотите стать настоящим мастером продаж, способным решить люб...
Читать онлайн
Эта книга увлечет вас в путешествие к визуальной грамотности. Она поможет раздвинуть горизонты возможностей, выступая как оружие против невежества, как средство против чрезмерной сложности, как медитация или игра в поиске озарения или открытия. Все эти возможности могут быть реализованы благодаря инструменту под названием «дудлинг». Эта книга – часть глобальной кампании, содействующей визуальной грамотности, кампании, которую автор называет дудлинг-революцией. И в ней каждый человек играет важну...
Читать онлайн
Вы можете называть таких людей негодяями, мерзавцами, козлами, тиранами, законченными эгоистами или даже м*даками – в любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе – с деструктивными представителями коллектива, которые только и могут, что критиковать и издеваться. Они доставляют коллегам проблемы и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких людей, расстаться с теми, кого ...
Читать онлайн
Книга, которую вы держите в руках, – это второе издание бестселлера Хангстрома, значительно переработанное и дополненное. В нем проанализированы принципы, составляющие сущность подхода Баффета к инвестициям и представляющие собой своеобразный свод правил ведения бизнеса, управления финансами и людьми, определения стоимости компании.Среди десятков книг о правилах Баффета, эту книгу выделяет аналитический подход и глубокий анализ. Если у вас есть время прочесть одну книгу по инвестициям, прочтите ...
Читать онлайн
При выборе профессии Вы решили связать свою жизнь с водным транспортом? Вас привлекает море?Может быть, вы только что окончили школу или решили сменить профессию.В этой книге мы подробно расскажем, какие профессии в сфере водного транспорта будут востребованы в ближайшем будущем и какие актуальны сейчас.До встречи в будущем!С уважением к нашим читателям! Группа ТаисВик....
Читать онлайн
Всегда считала и считаю, самое прекрасное на земле – это любовь. К себе, Богу, родным, близким, противоположному полу. Но, как правило, за любовь приходится почти всегда бороться. И получается, что чувство это, данное человеку свыше, как бы своеобразный приз. И всё зависит, как ты удачлив в этом. Мои герои – обыкновенные люди, и им приходится всё время быть начеку, чтобы не потерять свою любовь. Для этого нужны сила духа, воля и, конечно же, огромное горячее сердце....
Читать онлайн
Казалось бы, до осуществления Асиной мечты осталось рукой подать. Но одна роковая ошибка стоила ей карьеры и любимого человека. Разочаровавшись в людях, она все же не опустила руки и продолжила борьбу за свою ускользающую мечту....
Читать онлайн
Смерть престарелого Императора, что за полвека создал мощнейшую державу - оказалась неожиданностью для всех: "Старый" до этого крайне редко хворал и последние годы был вполне здоров. Император в завещании отказался назвать имя своего наследника и потребовал провести придуманную им ранее процедуру Избрания, когда доверенные люди, из числа высшей знати - определят кто из четвёрки его внуков достоен занять общеимперский престол. Четыре кандидата на трон, последний главный имперский министр, гранды ...
Читать онлайн