Хорошие лидеры задают правильные вопросы

Хорошие лидеры задают правильные вопросы

О чем лидер должен спрашивать самого себя? Какие вопросы он должен задавать членам своей команды, коллегам, подчиненным? В этой книге эксперт по лидерству Джон Максвелл показывает, как человек становится авторитетным руководителем благодаря умению задавать вопросы. Также здесь вы найдете список основных проблем, с которыми сталкиваются все лидеры, и ответы на 70 самых популярных вопросов, посвященных теме лидерства.

Читать онлайн Хорошие лидеры задают правильные вопросы


Перевел с английского Ю. И. Герасимчик по изданию: GOOD LEADERS ASK GREAT QUESTIONS (Your Foundation For Successful Leadership) by John C. Maxwell, 2014.


© 2014 by John C. Maxwell

© Перевод. Оформление. Издание на русском языке. ООО «Попурри», 2015

* * *

Эта книга посвящена Коллину Сивеллу. Месяц за месяцем на протяжении целых двух лет я отвечал на прекрасные вопросы, которые ты задавал. Находясь в отдалении, я наблюдал, как ты превращаешься из просто хорошего лидера в выдающегося. Я очень рад, что сейчас имею возможность консультировать тебя лично и называть своим другом.


Выражение благодарности

Я благодарю Чарли Ветцеля, моего литератора, Стефани Ветцель за редактирование рукописи и работу с социальными сетями, Одри Моралес за помощь в исследованиях, Кэролин Кокинду за набор рукописи, Линду Эггерс, мою ассистентку.

Часть I

Вопросы, которые задаю я

1. Почему вопросы так важны?

В течение сорока лет я задаю вопросы, посвященные лидерству. Вы можете подумать, что со временем они перестали иметь для меня большое значение, особенно после того, как я получил не одну тысячу ответов. Но все совсем наоборот: чем больше вопросов я задаю, тем полезнее они мне кажутся. Без мудрых советов и глубокомысленных ответов, которые я получал на протяжении десятилетий, я не был бы тем, кем стал сегодня. Совершенно очевидно, что я не имел бы того, чего добился. Люди, которым я был небезразличен, которые снабжали меня своими советами и наставлениями, сделали меня компетентным лидером.

Теперь, когда экватор жизни позади, люди все чаще обращаются с вопросами ко мне самому. Я думаю, так происходит потому, что они уважают мой авторитет в вопросах лидерства. Отчасти это связано с моим возрастом. Но больше всего – с тем, что я стремлюсь выводить людей на новый уровень, наделять их новыми способностями. Именно поэтому ко мне тянутся те, кто жаждет знаний.

Начиная учить других лидерству, я тратил почти все свое время на лекции и семинары. Сегодня люди хотят не только слушать меня, но и задавать вопросы о лидерстве, и я не имею ничего против. Мне нравится делиться своими знаниями, говорить искренне и от всего сердца. Люди приходят ко мне со своими проблемами и переживаниями, а я делаю все возможное, чтобы им помочь. Если человек действительно хочет вырасти, я не могу оставить его без поддержки.

Этот опыт так меня вдохновляет, что я решил написать о нем книгу. Мне хочется показать, какое влияние вопросы оказали на мою жизнь, поделиться вопросами о лидерстве, которые я задаю себе и другим, а также снабдить полезной информацией людей разных профессий из различных стран мира, которые обращаются ко мне за советом.

Важность вопросов

Если вы хотите добиться успеха и реализовать свой лидерский потенциал, спрашивание должно стать частью вашего образа жизни. И вот почему:

1. Вы получаете ответы только на те вопросы, которые задаете

Не приходилось ли вам воздерживаться от вопроса только потому, что он казался вам глупым? Мне приходилось. И неоднократно. Я много раз отказывался от получения необходимых знаний, только чтобы не выглядеть недалеким. Ричард Тальхаймер, основатель крупного интернет-магазина Sharper Image, как-то сказал: «Лучше показаться несведущим, чем быть им на самом деле». И он прав: нам нужно умерить свою гордыню и спрашивать обо всем, что мы должны знать, даже если есть риск произвести на собеседника неблагоприятное впечатление.

Не волнуйтесь, что вас начнут считать глупым и недалеким, если вы будете задавать много вопросов. Приведу вам один факт. Мне нравится читать колонку Мэрилин вос Савант в воскресном журнале Parade. Эта женщина занесена в «Книгу рекордов Гиннесса» как обладательница самого высокого в мире IQ. В своей колонке она отвечает на сложные и часто сбивающие с толку вопросы. В выпуске от 29 июля 2007 года она решила разместить вопросы, на которые ответить гораздо труднее, чем на остальные. Нет, они не сложные, но судите сами:


Вам будет интересно
Можно ли быть лидером, занимая должность не в самых верхних этажах иерархической структуры управления предприятием? Максвелл отвечает: «Конечно!» – и рассказывает, как это делать. Воспользовавшись его советами, вы сумеете со своего места в среднем звене простирать личное влияние вверх (на боссов), направо-налево (среди коллег, равных вам по званию) и вниз (на подчиненных).Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
На страницах своей книги Максвелл говорит о сути обучения и рассказывает, какие черты характера и атрибуты необходимы для этого процесса. Расщепляя, по его остроумному выражению, ДНК успешных людей, автор проводит нас через закоулки разнообразных неудач и объясняет, как выковать из них орудия, которые в будущем помогут отразить натиск опасностей.Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
А что, если бы вам представилась возможность встретиться с величайшими библейскими персонажами? Какие уроки они могли бы вам преподать? Чему бы вы могли у них научиться? Джон Максвелл целых пятьдесят лет изучал Библию, чтобы написать эту книгу и поделиться со всеми нами историями жизни ее героев, которые участвовали в эпохальных битвах, давали советы могущественным владыкам, а также переносили тяжкие испытания – и в результате полностью преображались духовно, ментально и эмоционально. Истории ве...
Читать онлайн
В основе этой книги – исследования и проповеди доктора Мэрфи, которые помогут вам понять, как использовать свое подсознание для продвижения по служебной лестнице. На примерах реальных историй из жизни людей, с успехом изменивших свою карьеру, эта книга демонстрирует, как даже самые незначительные перемены способны помочь вам реализовать свои цели и двигаться дальше.Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
Цель данной книги состоит в том, чтобы помочь читателям и организациям в улучшении своих возможностей по управлению свойствами и характеристиками создаваемых и/или эксплуатируемых ими систем.В книге рассмотрены вопросы применения системного мышления для анализа свойств и особенностей функционирования различных систем. Описаны принципы системной инженерии, включая управление жизненным циклом систем. Особое внимание уделено совместному использованию системного подхода и системной инженерии для фор...
Читать онлайн
В своей первой книге легенда Силиконовой долины Нолан Бушнелл объясняет, как найти и нанять сотрудников, которые имеют потенциал стать следующими Стивами Джобсами.В 1972 году Нолан Бушнелл основал новаторскую игровую компанию Atari, а два года спустя нанял Стива Джобса, а также многих других креативных сотрудников. В данной книге Бушнелл объясняет, как найти, нанять и развить людей, которые могут помочь вашей компании достичь таких же успехов, каких достигла компания Atari или Apple. Советы Бушн...
Читать онлайн
В автобиографии Рич ДеВос рассуждает о работе, семье и ценностях, повествуя о своем пути основателя одной из самых крупных корпораций в мире – Amway. Известный бизнесмен, меценат, миллиардер, сделавший себя сам, спикер и автор бестселлеров – он как никто другой отражает предпринимательский дух Америки и всего мира. В этой книге он впервые рассказывает свою личную историю – захватывающую и вдохновляющую....
Читать онлайн
Продажи, как и весь мир, постоянно меняются, поэтому, чтобы успевать за переменами, надо быстро учиться. Скорость – ключевое конкурентное преимущество, а гибкость в продажах – способность моментально усваивать нужную информацию и использовать ее с пользой для дела. Эксперт по продажам Джил Конрат покажет, как точно определить ключевые для вашей работы навыки, выделить самые эффективные методики и найти свежие решения увеличения продаж. Хотите стать настоящим мастером продаж, способным решить люб...
Читать онлайн
Эта книга увлечет вас в путешествие к визуальной грамотности. Она поможет раздвинуть горизонты возможностей, выступая как оружие против невежества, как средство против чрезмерной сложности, как медитация или игра в поиске озарения или открытия. Все эти возможности могут быть реализованы благодаря инструменту под названием «дудлинг». Эта книга – часть глобальной кампании, содействующей визуальной грамотности, кампании, которую автор называет дудлинг-революцией. И в ней каждый человек играет важну...
Читать онлайн
Вы можете называть таких людей негодяями, мерзавцами, козлами, тиранами, законченными эгоистами или даже м*даками – в любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе – с деструктивными представителями коллектива, которые только и могут, что критиковать и издеваться. Они доставляют коллегам проблемы и снижают производительность всей организации. Роберт Саттон в своей книге не только рассказывает, как это происходит, но и показывает, как изменить таких людей, расстаться с теми, кого ...
Читать онлайн
Книга, которую вы держите в руках, – это второе издание бестселлера Хангстрома, значительно переработанное и дополненное. В нем проанализированы принципы, составляющие сущность подхода Баффета к инвестициям и представляющие собой своеобразный свод правил ведения бизнеса, управления финансами и людьми, определения стоимости компании.Среди десятков книг о правилах Баффета, эту книгу выделяет аналитический подход и глубокий анализ. Если у вас есть время прочесть одну книгу по инвестициям, прочтите ...
Читать онлайн
При выборе профессии Вы решили связать свою жизнь с водным транспортом? Вас привлекает море?Может быть, вы только что окончили школу или решили сменить профессию.В этой книге мы подробно расскажем, какие профессии в сфере водного транспорта будут востребованы в ближайшем будущем и какие актуальны сейчас.До встречи в будущем!С уважением к нашим читателям! Группа ТаисВик....
Читать онлайн
Всегда считала и считаю, самое прекрасное на земле – это любовь. К себе, Богу, родным, близким, противоположному полу. Но, как правило, за любовь приходится почти всегда бороться. И получается, что чувство это, данное человеку свыше, как бы своеобразный приз. И всё зависит, как ты удачлив в этом. Мои герои – обыкновенные люди, и им приходится всё время быть начеку, чтобы не потерять свою любовь. Для этого нужны сила духа, воля и, конечно же, огромное горячее сердце....
Читать онлайн
Вот так мечтаешь съездить в Рождественскую Европу, а летишь… на тропический остров. Мечтаешь встретить настоящую любовь, а под ногами крутится один шеф. Нет, он, конечно, тоже ничего, серьёзный, успешный, ответственный и эдакий брутальный харизматик… если бы не его борода, не начальственные замашки да не мои принципы. И что с того, что он свободен и у нас одинаковые фамилии? Нет, нет, никаких служебных романов! Свободен! И так проблем хватает… А он точно свободен? Служебно-курортный роман о ...
Читать онлайн
Слишком легко мне досталось место преподавателя Трав и Зелий в Астурской Магической Академии. Слишком. И я даже не подозревала почему. А не прошло и половины семестра, как пришлось отвергать непристойное предложение одного наглого адепта. В итоге, это привело к целой борьбе за мои тайны, судьбу и даже сердце, вдруг ставшие желанной добычей для многих. И, кажется, один из них сам Ночной Волк. О, Владыка, защити! БЕСПЛАТНО! Новогодний подарок моим дорогим читателям! 18+ стоит потому, что будет...
Читать онлайн