Хорошими сотрудниками не рождаются. Методика развития персонала

Хорошими сотрудниками не рождаются. Методика развития персонала

– Как адаптировать новичка в сжатые сроки и вывести на стабильный результат?– Как подтолкнуть к развитию того, у кого уже и так все развито?– Как разработать ИПР для каждого сотрудника?Помимо ответов на эти и другие вопросы, книга содержит множество упражнений, кейсы реальных клиентов со всей России, проблемы и способы их решения, пошаговые методики работы.

Жанр: Просто о бизнесе
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Хорошими сотрудниками не рождаются. Методика развития персонала


© Анна Лим, 2019


ISBN 978-5-4496-7430-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Благодарности

Я не смогу перечислить всех, кого хочу поблагодарить.

Спасибо каждому, кто меня поддерживал на этапе написания книги.

Спасибо моей семье и близким за то, что помогали и поддерживали меня на протяжении всего этого пути.

И отдельное спасибо моим бета-ридерам, моим первым читателям. Без вас книга была бы не такой.

Введение

Темой развития я интересовалась, сколько себя помню. Но все «мягкие» (например, личностные) обучения не дают измеримого результата. Что лично меня всегда немного угнетало.


Как тренер может что-либо обещать, если потом не сможешь понять, достиг ты этого или нет? Вот как понять, стал ты после какого-то обучения более уверенным или более харизматичным? Или же на сколько процентов ты стал более успешным оратором?


Так в моей жизни появилось бизнес-обучение. В 2019 году я буду отмечать десятилетие в профессии бизнес-тренера и бизнес-консультанта. За это время я успела побыть как фрилансером, так и корпоративным тренером.


Последнее мне нравится больше – ты знаешь всю специфику рынка, погружаешься во все бизнес-процессы.


Так ты реально можешь помогать своим подопечным, точно зная, по какой причине что-то не работает и какой именно инструмент лучше подходит, а не только давать общие советы из разряда «я вам скажу, как это обычно можно сделать, а вы уже сами под себя там адаптируйте».


А когда работаешь в компании с развитой филиальной структурой, клиентам полезно вдвойне – есть возможность собрать и передать те знания и фишки, которые собираешь со всей страны.


Толчком к идее написания этой книги стала фраза одного директора филиала на вебинаре по найму персонала: «А зачем я буду развивать и мотивировать своих сотрудников? Если им что-то не нравится, пусть уходят. Я не держу».


Мне непонятен такой подход, ведь я всегда считала (да и считаю до сих пор), что персонал компании – наипрекраснейший ресурс, если с ним правильно работать. Поэтому я пошла анализировать эту компанию по многим параметрам. Неудивительно, что там большая текучка кадров, а в рейтинге филиалов она находится в ТОП-10… но с конца.


И пример другого филиала. В среднем «срок жизни» сотрудника в другом филиале находится в районе 4 лет. Это при условии, что речь идет о сбытовых подразделениях, где происходит постоянная текучка кадров. В конечном счете, эта компания открыла по России уже четыре дочерние компании.


А та, где «сотрудников держать не надо», не может превысить планку восьми сотрудников в один момент. Бухгалтер в этой компании уже говорит, что даже не пытается запомнить имена своих коллег – все равно уйдут скоро.


В чем же разница? А заключается она в отношении руководителя к своим сотрудникам и наличии выстроенной системы развития сотрудников внутри компании.


Все управленцы хотят штат умных сотрудников, у которых не только глаза горят, но и дело спорится. Ведь им не страшно поручить наставлять новых сотрудников или вести ключевого клиента – в их знаниях и компетенциях уверены на все 100%.


А где таких взять?


Шансов найти готового профессионала на рынке труда почти не существует, а ответственность за выращивание нового сотрудника с нуля до необходимого уровня по большей части зависит от непосредственного руководителя.


В этой книге мы подробно разберем, как именно вкладываться в развитие своих сотрудников, реально ли найти идеального кандидата на стороне, разберем пошаговые стратегии работы с каждым сотрудником и проработаем инструменты, которые помогут не только вырастить сотрудников, но и получать сверхрезультаты.


В основном эта книга направлена на руководителей и внутренних тренеров. Но полезную информацию для себя найдут и те, кто просто интересуется и занимается собственным развитием.


Вам будет интересно
Эта книга – отличный старт для того, чтобы запустить свою первую рекламную кампанию в Instagram и начать более серьёзно в ней разбираться. Вы поймёте, что сделать это не так сложно и страшно, как казалось до этого.Читать можно как абсолютным новичкам в рекламе (для таких книга и писалась), так и более опытным специалистам по SMM и PR, а также блогерам и собственникам малого бизнеса, который представлен в Instragram....
Читать онлайн
Опыт 20 лет работы Александра Герчика, из которых 10 он закрывает с прибылью каждый месяц, стали основой его уникальной системы торговли на бирже. Книга представляет собой самый популярный учебный курс автора. Начиная с теоретических азов, он постепенно погружает читателя в особенности применения реальных торговых стратегий. Это универсальное практическое пособие, которое подходит и начинающим трейдерам, и тем, кто хочет узнать о трейдинге в что-то новое. Навыки торговли по системе Герчика прове...
Читать онлайн
Эта книга о том, как делать бизнес на свои деньги, желательно, шаг за шагом проверяя гипотезы и прощупывая дорогу вперед. Авторы подробно рассказывают о том, как собирать информацию о будущем проекте и составлять финансовую модель; как регистрировать и запускать бизнес; как решать операционные вопросы – от найма сотрудников и назначения зарплаты до инкассации и управления ассортиментом; и как не завести себя в ситуацию, когда уже поздно что-то менять.В книге много цифр и конкретных примеров: раз...
Читать онлайн
Как руководителю развязать себе руки и перейти от оперативного управления к стратегическому? Авторы предлагают методику, отработанную топ-менеджерами крупнейших компаний. Достаточно сосредоточиться на 5 областях, которые помогут увеличить производительность и построить сеть лидеров на местах. Это позволит переключиться на более важные задачи и масштабировать ключевые изменения. Все теоретические аргументы подкреплены примерами из реальной практики....
Читать онлайн
В книге описывается самый главный закон эволюции искусственных систем – идеализация – закон изменения степени идеальности.Используя только этот закон, можно решать сложные изобретательские задачи и предвидеть направление развития искусственных систем....
Читать онлайн
VI Международная онлайн-конференция «Коучинг в образовании – 2018».Цель конференции – создание вдохновляющего и поддерживающего пространства для педагогов, коучей, родителей по обмену опытом применения коучинговых технологий в образовательном и воспитательном процессе....
Читать онлайн
Эта книга – своего рода путеводитель (инструкция), как для самостоятельного освоения теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).Описаны разные подходы к овладению ТРИЗ и то, как наиболее эффективно и в какой последовательности использовать книги по ТРИЗ.Наиболее детально описано, как для разных целей использовать книги по ТРИЗ автора.Книги автора, описанные здесь, созданы для изучения ТРИЗ от начала до самого углубленного уровня и для получения навыков в использовании этих знаний....
Читать онлайн
В нашей книги мы рассказываем про 9 типов характеров, с присущими им страхами, жизненными целями, финансовыми стратегиями, которые складываются в 9 способов жить.У каждого характера свои позитивные и негативные качества.Нашу систему можно сравнить с таблицей умножения – запомнив описания типов можно прогнозировать личное и деловое общение с каждым человеком. Тогда вы сможете подобрать ключи к сердцу каждого человека или построить с ним качественные личные или деловые отношения....
Читать онлайн
Гетти – летучая мышка размером с грецкий орех. Она очень храбрая и любит приключения. Уже давно Гетти хочется улизнуть от мамы, вырваться на свободу и оказаться в парке. Но она должна оставаться дома, за заколоченным чердачным окном № 18 в усадьбе «Ласточкино гнездо». Однако Гетти снова и снова находит возможности улизнуть из дома и вместе с подругой Фиделией и этрусской землеройкой Стариной Пи отправляется на поиски приключений, а заодно спасает обитателей усадьбы!В формате PDF A4 сохранен изда...
Читать онлайн
Гетти – летучая мышка размером с грецкий орех. Она очень храбрая и любит приключения. Уже давно Гетти хочется улизнуть от мамы и вырваться на свободу, оказаться в парке и познакомиться с его обитателями. Но она должна оставаться дома, за заколоченным чердачным окном № 18 в усадьбе «Ласточкино гнездо». И вот однажды, когда мама Гетти сладко дремала после обеда, летучая мышка решила тайно отправиться в путешествие и посетить, наконец, оранжерею… Говорят, там водятся настоящие привидения!В формате ...
Читать онлайн
Обычный парень Иван переводится в новую школу и хочет жить, как все остальные в его возрасте, но впоследствии окажется, что желание всего лишь мечта. Прошлое Ивана начинает его преследовать и создаёт проблемы, с которыми приходится бороться, притом необходимо скрывать эту самую прошлую жизнь от других людей....
Читать онлайн
Чтобы было понятно даже читателю, который все еще не представляет, что такое Матрица, введем новое понятие, которое сейчас понятно каждому – Компьютерная игра. Можете взять любую, главное, чтобы она содержала в себе открытый мир, в котором вы можете делать что угодно. В ней персонаж, за которого вы играете может выполнять миссии, а может и просто развлекаться и творить, простите за выражение, всякую дичь.Так и мы живем в этом воплощении и можем выбрать путь, на котором нас ждет и счастье и свобо...
Читать онлайн