"…Хотя мы и раньше сталкивались с проблемами, этот случай другой. Мы должны утешиться тем, что, хотя нам, возможно, еще многое предстоит пережить, лучшие дни вернутся".
Королева Елизавета II
Месяцы пандемии принесли кому беду, кому скуку, а кому и богатство. В любом случае, перемены коснулись всех. И одной из самых заметных и масштабных перемен стал взрывной рост маркетплейсов. Когда все сидели по домам – а были моменты, когда даже из дома выходить не разрешалось без весомых оснований – заказ товаров он-лайн для многих стал не только возможностью приобрести нужную вещь, не выходя из дома, но и окном в мир и даже главным (а то и единственным!) развлечением.
По всей стране как опята после ливня начали появляться пункты выдачи товаров. И почти все они обзавелись доставщиками, которые развозили заказы чуть ли не круглосуточно. Маркетплейсы пошли по интенсивному пути развития и дали возможность заработать огромному количеству мелких партнёров, которые по франшизе начали открывать пункты выдачи. У Валдберис есть ещё партнерские ПВЗ, но это скорее для тех, у кого опыт работы с МП появился ещё до открытия пункта выдачи.
Маркетплейсы сегодня повсюду, даже в самой глухой деревне. И всё же отношение к маркетплейсам у многих противоречивое. А уж сколько мемов про них циркулирует в соцсетях!
Все мы что-то там постоянно покупаем (часто то, что не нужно), с удовольствием ходим примерять заказанные наряды и регулярно забираем всякий хлам. При этом сложно найти человека, который не критиковал бы и не ругал маркетплейсы. И особенно горячо ругают маркетплейсы селлеры, то есть те, кто там торгует. И ведь есть за что!
Но обо всем по порядку.
Новая профессия за два месяца
Новый день – новый мир. Надо действовать!
Сериал "Великолепный век"
Относительно недавно мне пришлось уйти с любимой работы, на которой я провела предыдущие десять лет. Раздумывая, чем заняться дальше, я решила взять небольшой отпуск и немного отдохнуть, просто выдохнуть.
Однако отдых оказался недолгим. Буквально на третий день моей «безработности» зазвонил телефон. Старый знакомый из моей сферы деятельности просил порекомендовать маркетолога на удаленку. Недолго думая, я предложила себя, и это спонтанное решение втянуло меня в удивительную историю.
Оказалось, что знакомый производит БАДы и натуральную косметику, и продает это всё через маркетплейсы.
Зарегистрировавшись в качестве селлера на трёх самых популярных МП, он пытался взять все три практически нахрапом, не понимая, как это работает и какие алгоритмы продвижения оптимальны для его ассортимента.
Проникнувшись трогательной историей стартапа и взяв беспроцентный кредит на освоение новой професии, я бросилась изучать новое для себя направление.
Онлайн курсы
Для начала я изучила предложение на рынке образовательных услуг. Кто учит на менеджера маркетплейсов? В техникумах и ВУЗах такой специальности нет, собственно, она и появилась только вот-вот, практически на наших глазах.
Я начала искать курсы в интернете. Насчитала с два десятка активно преподающих специалистов и гуру маркетплейсов, большинство из которых позиционируют себя как действующих селлеров.
У многих из них в интернете заряжена агрессивная реклама, обещающая сказочные прибыли и работу, которую можно делать всего пару часов в день, лёжа с ноутбуком на серебристых мальдивских пляжах.
Пролистав и перелопатив десятки рекламных страниц, постов и видео, я решила выбирать себе «учителя» методом игры на выбывание.
Сначала откинула тех, кто обещал миллион прибыли за первый месяц работы. Повидав много сказочников, я научилась их определять практически безошибочно. Один парнишка навскидку показался дельным, посмотрела пару его видео – сплошная инфоцыганщина! Одна вода и красивые обещания, никакой конкретики.