Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

85 % финансового успеха зависят от навыков эффективного общения и ведения переговоров. Эта книга, написанная опытным интервьюером, раскрывает универсальные секреты успешных бесед и дает стратегии, позволяющие разговорить любого человека на вашем пути, будь это подрядчик, спонсор, работник коммунальных служб или первое лицо крупной компании.

Двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора.

Автор рассматривает беседу с разных аспектов, начиная со структуры вопросов и составляющих харизмы и заканчивая искусством слышать и созданием атмосферы для диалога. Вы узнаете, как добиться искренней реакции от тех, кто привык отвечать на одни и те же вопросы, избавитесь от зажимов и страха публичных выступлений, освоите навыки управления диалогом в любых обстоятельствах. Книга адресована всем, кто ежедневно общается с разными людьми – от журналистов и авторов подкастов до бизнесменов, раздающих интервью, и простых обывателей.

Человек, взявший на себя роль лидера в разговоре, должен свести воедино заранее поставленную цель, появившийся контекст, настроение и состояние участников, свою реакцию – и сделать это с легкостью, присущей непринужденной беседе.

Зачем читать

• Научиться поддерживать разговор на любую тему;

• Управлять вниманием собеседника и располагать к себе;

• Повысить навыки коммуникации или подготовиться к публичному выступлению.

Как показывает практика, лучше всего запоминается разговор на спонтанные, общечеловеческие темы и ответы на возникшие в ходе такого разговора вопросы.

Особенности

• Вы узнаете, чем хорошая беседа отличается от неудачной.

• Книга содержит практические рекомендации, как сделать из обычного человека успешного спикера с помощью правильных вопросов.

• Автор объясняет, что такое вербальный имидж и какие еще составляющие важны для цельного образа.

Для кого

• Для всех, кто общается с людьми каждый день;

• Для руководителей компаний, преподавателей, модераторов, журналистов и блогеров;

• Для тех, кто готовится к публичной лекции или важному интервью.

Жанр: Ораторское искусство / риторика
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2024

Читать онлайн Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника


Руководитель проекта: А нна Давыдова

Дизайн: Татевик Саркисян

Корректоры: Наталья Казакова, Елена Сербина

Верстка: Олег Щуклин


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.


© В. Хранеко, 2023

© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2024

* * *

Вступление

Кто владеет разговором, тот владеет ситуацией

Эта книга – для тех, кто вступает в диалог каждый день. Для модераторов, журналистов, авторов подкастов и их гостей и слушателей, чтобы лучше понимать, что происходит во время любой беседы, и всех деловых людей. Потому что, независимо от того, стоит ли перед вами задача выйти на сцену, провести прямой эфир в зуме или вывести на нужную волну бизнес-партнера, вы ни за что не добьетесь своего, если не научитесь управлять диалогом и не зависеть при этом от внешних обстоятельств.

Часто ли, слушая интересное интервью, деловую дискуссию или просто чей-то разговор, вам хочется поправить говорящего, и вы думаете: «Эх, спросил бы по-другому, тогда бы ответили» или «Рано с темы съехали, надо было еще вот это доспросить…»?

Как отличить хорошую беседу от неудачной? На что мы действительно приходим посмотреть в различных YouTube-интервью, коих сейчас великое множество?

А что делать, если вести дискуссию предстоит вам? Или вас позвали на интервью в качестве гостя?

Что вообще происходит между людьми, вступающими в коммуникацию, и как ею осознанно управлять? Какого себя мы каждый раз приносим в то пространство, которое создается в процессе беседы?

Помните, как во время недавней пандемии вся деловая и социальная жизнь переместилась в соцсети? Вести совместные эфиры стали буквально все подряд, появилось огромное количество всевозможных «разговорных проектов» и даже отдельная сеть под названием Clubhouse. И вдруг выяснилось, что двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора, а ведение прямого эфира – это отдельный навык, которому надо учиться. Любой разговор, будь то профессиональное интервью или производственное совещание, зависит от множества нюансов.

Умение «разговорить кого угодно за 60 секунд» – это не врожденное качество, оно требует серьезной подготовки. Помню, как оттачивала этот навык в начале своей телевизионной карьеры. Сначала я была корреспондентом в новостях и брала синхроны из-под камеры, а затем стала телеведущей и свои вопросы задавала уже в кадре. Особенность работы корреспондента заключается в ее непредсказуемости. Сегодня ты общаешься со звездами театра и кино, а завтра, например, с метростроевцами, и на этом маршруте встречаются совершенно разные типажи, люди различного социального уровня, каждый – со своей манерой общения. К тому же в рамках новостного сюжета ты очень ограничен во времени: три минуты – максимально допустимый предел. Возможность предварительной подготовки минимальна, приходится быстро ориентироваться на местности и подстраиваться, что называется, по ходу пьесы.


Вам будет интересно
• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, ав...
Читать онлайн
Стремитесь ли вы стать уверенным оратором, способным увлечь и вдохновить свою аудиторию? Эта книга – ваш ключ к достижению этой цели. Здесь вы найдете практические советы и стратегии, которые помогут вам развить ваш ораторский талант, поднять уровень вашего презентации и научиться эффективно воздействовать на слушателей. Шаг за шагом вы изучите основные принципы публичных выступлений, освоите техники управления голосом и телом, а также научитесь строить логичные и убедительные аргументы. Эта кни...
Читать онлайн
Когда-то доисторический человек, глава древнего семейства, забрался на камень, чтобы его было лучше видно и слышно, и на своем примитивном языке убедил семью в необходимости переезда. А спустя несколько дней на то самое место упал метеорит.Так умение убеждать и доносить свою мысль спасло целое семейство.Не очень часто в жизни нам так везет. Вспомните ситуации, в которых не хватало навыков публичных выступлений.Сколько раз вы хотели произнести речь, но стеснялись?Сковывал липкий страх выступлений...
Читать онлайн
Жесткие схемы влияния, реверсивные техники воздействия, принцип Маугли, Бенджамина Франклина и других описаны на страницах книги «Кремлевская школа переговоров», которая идеально отражает специфику ведения диспута в России. А в сочетании с книгой «Переговоры с монстрами» ваши навыки станут подобны боксерским, после которых соперники будут не в силах продолжить борьбу. Книги идеально дополняют друг друга, создавая незаменимое руководство по достижению победы в любых переговорах.Игорь Рызов – веду...
Читать онлайн
В этой книге вы найдете множество техник и подходов для преодоления страхов публичных выступлений, работы с критикой, агрессией и статусными атаками. Книга охватывает широкий спектр ситуаций, включая выступления перед аудиториями разного размера и состава. Разбирается важность содержательной речи, подкрепленной не только красивой формой, но и сильным, значимым содержанием. Вводится понятие НЛП (нейро-лингвистического программирования) как средства для более глубокого понимания и использования яз...
Читать онлайн
Вам сложно составить структуру и текст презентации? Вы выступаете перед людьми и Вам иногда сложно подобрать нужные слова? А хочется, чтобы Вас поняли. И чтобы это было интересно.Структура и текст презентации – это сложно!Мой опыт 13 лет тренингов публичных выступлений, более 1000 участников и около 2500 увиденных презентации, подтверждают это.Чем я и книга можем помочь Вам? Вы увидите на реальных примерах, как нам может помочь Искусственный интеллект (ИИ) в подготовке структуры и текста презент...
Читать онлайн
Вся наша жизнь связана с общением. Человек, умеющий красиво, понятно и доходчиво излагать свои мысли всегда востребован. Именно книга «Школа красноречия» поможет вам взглянуть на себя со стороны и избавиться от ваших личных недостатков речи. Школа красноречия полезна буквально каждому, кто думает о своем имидже и деловых (и не только деловых!) успехах. Впрочем, если ваша речь идеальна, как у Цицерона, то эта книга не для вас....
Читать онлайн
«Ну-у-у…», «Э-э-э…», «Из этого следует…», «Я бы хотел сказать…». Если хочешь сказать – говори! Коротко и точно, как учит эта книга, ставшая супербестселлером на Западе.В ней предприниматели и медиамагнаты Джим Вандехей, Майк Аллен и Рой Шварц рассказывают, как сделать свою речь убедительной, а тексты – ясными. Эта книга-тренажер содержит несколько десятков практических упражнений, примеров и схем, которые помогут вам стать мастером риторики.«Коротко и точно» научит вас:– пробиваться сквозь беско...
Читать онлайн
Фрай Уэнсли – молодой пастор дарквудского прихода выжил после смертельной схватки с демоном, но не все враги побеждены, в кулуарах тайного министерства найдутся предатели, которые готовы преклонить колено перед другими монстрами, чтобы заполучить небывалую мощь и власть. В игру вступает Скарабей, кто это чудовище, откуда оно взялось и что делать бедному пастору, волею судьбы оберегающему Кровавый Алтарь? Старые связи вдруг снова о себе напомнят, но будут ли они друзья, или же опасные представите...
Читать онлайн
Лучшая защита – нападение, а что остается делать бедному экзорцисту, как не самому отправляться на поимку демона, которого оберегают верные и преданные лютые чудовища. Древний замок негостеприимно встречает своего освободителя, всячески пытаясь ему помешать, а что дальше? Прилетит ли Фрейлин на выручку, или белый колдун вернется? Кстати, где он пропал, не случилось ли с дядей Фрая какая-нибудь беда? Много вопросов, а ответы ему суждено отыскать самому. И как бы не так, вот только призрачное мини...
Читать онлайн
Личная жизнь брутального красавца Макара Гончарова трещит по швам. Его бравое прошлое перечеркнуто, а в настоящем – мрак и туман. Макар еще не знает, что он - родной сын Глеба Загорского, безжалостного криминального авторитета их неприметного городка. Любовный треугольник, криминальные разборки и, конечно же, ПОРОЧНАЯ СТРАСТЬ НА ДВОИХ. подписаться на автора Обложка сделана Дарьей, дизайнером VoDa Design and Graphics...
Читать онлайн
Когда в жизнь простой девчонки вихрем врывается миллионер с обложки модного журнала, все летит кувырком. И даже если мужчина ее мечты - Андрей Доронин из юридического отдела, зазвездившийся красавчик Макс Волков никому не даст скучать. Перевернет вверх дном издательство, в котором она трудится, встряхнет размеренную жизнь собственного папаши. А еще – кажется, он без памяти влюбился… - «Миллионер, Париж и туфелька». У КНИГИ ЕСТЬ БУКТРЕЙЛЕР! Автор обложки Наталья Ладыгина...
Читать онлайн