Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

85 % финансового успеха зависят от навыков эффективного общения и ведения переговоров. Эта книга, написанная опытным интервьюером, раскрывает универсальные секреты успешных бесед и дает стратегии, позволяющие разговорить любого человека на вашем пути, будь это подрядчик, спонсор, работник коммунальных служб или первое лицо крупной компании.

Двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора.

Автор рассматривает беседу с разных аспектов, начиная со структуры вопросов и составляющих харизмы и заканчивая искусством слышать и созданием атмосферы для диалога. Вы узнаете, как добиться искренней реакции от тех, кто привык отвечать на одни и те же вопросы, избавитесь от зажимов и страха публичных выступлений, освоите навыки управления диалогом в любых обстоятельствах. Книга адресована всем, кто ежедневно общается с разными людьми – от журналистов и авторов подкастов до бизнесменов, раздающих интервью, и простых обывателей.

Человек, взявший на себя роль лидера в разговоре, должен свести воедино заранее поставленную цель, появившийся контекст, настроение и состояние участников, свою реакцию – и сделать это с легкостью, присущей непринужденной беседе.

Зачем читать

• Научиться поддерживать разговор на любую тему;

• Управлять вниманием собеседника и располагать к себе;

• Повысить навыки коммуникации или подготовиться к публичному выступлению.

Как показывает практика, лучше всего запоминается разговор на спонтанные, общечеловеческие темы и ответы на возникшие в ходе такого разговора вопросы.

Особенности

• Вы узнаете, чем хорошая беседа отличается от неудачной.

• Книга содержит практические рекомендации, как сделать из обычного человека успешного спикера с помощью правильных вопросов.

• Автор объясняет, что такое вербальный имидж и какие еще составляющие важны для цельного образа.

Для кого

• Для всех, кто общается с людьми каждый день;

• Для руководителей компаний, преподавателей, модераторов, журналистов и блогеров;

• Для тех, кто готовится к публичной лекции или важному интервью.

Жанр: Ораторское искусство / риторика
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2024

Читать онлайн Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника


Руководитель проекта: А нна Давыдова

Дизайн: Татевик Саркисян

Корректоры: Наталья Казакова, Елена Сербина

Верстка: Олег Щуклин


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.


© В. Хранеко, 2023

© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2024

* * *

Вступление

Кто владеет разговором, тот владеет ситуацией

Эта книга – для тех, кто вступает в диалог каждый день. Для модераторов, журналистов, авторов подкастов и их гостей и слушателей, чтобы лучше понимать, что происходит во время любой беседы, и всех деловых людей. Потому что, независимо от того, стоит ли перед вами задача выйти на сцену, провести прямой эфир в зуме или вывести на нужную волну бизнес-партнера, вы ни за что не добьетесь своего, если не научитесь управлять диалогом и не зависеть при этом от внешних обстоятельств.

Часто ли, слушая интересное интервью, деловую дискуссию или просто чей-то разговор, вам хочется поправить говорящего, и вы думаете: «Эх, спросил бы по-другому, тогда бы ответили» или «Рано с темы съехали, надо было еще вот это доспросить…»?

Как отличить хорошую беседу от неудачной? На что мы действительно приходим посмотреть в различных YouTube-интервью, коих сейчас великое множество?

А что делать, если вести дискуссию предстоит вам? Или вас позвали на интервью в качестве гостя?

Что вообще происходит между людьми, вступающими в коммуникацию, и как ею осознанно управлять? Какого себя мы каждый раз приносим в то пространство, которое создается в процессе беседы?

Помните, как во время недавней пандемии вся деловая и социальная жизнь переместилась в соцсети? Вести совместные эфиры стали буквально все подряд, появилось огромное количество всевозможных «разговорных проектов» и даже отдельная сеть под названием Clubhouse. И вдруг выяснилось, что двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора, а ведение прямого эфира – это отдельный навык, которому надо учиться. Любой разговор, будь то профессиональное интервью или производственное совещание, зависит от множества нюансов.

Умение «разговорить кого угодно за 60 секунд» – это не врожденное качество, оно требует серьезной подготовки. Помню, как оттачивала этот навык в начале своей телевизионной карьеры. Сначала я была корреспондентом в новостях и брала синхроны из-под камеры, а затем стала телеведущей и свои вопросы задавала уже в кадре. Особенность работы корреспондента заключается в ее непредсказуемости. Сегодня ты общаешься со звездами театра и кино, а завтра, например, с метростроевцами, и на этом маршруте встречаются совершенно разные типажи, люди различного социального уровня, каждый – со своей манерой общения. К тому же в рамках новостного сюжета ты очень ограничен во времени: три минуты – максимально допустимый предел. Возможность предварительной подготовки минимальна, приходится быстро ориентироваться на местности и подстраиваться, что называется, по ходу пьесы.


Вам будет интересно
• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, ав...
Читать онлайн
Стремитесь ли вы стать уверенным оратором, способным увлечь и вдохновить свою аудиторию? Эта книга – ваш ключ к достижению этой цели. Здесь вы найдете практические советы и стратегии, которые помогут вам развить ваш ораторский талант, поднять уровень вашего презентации и научиться эффективно воздействовать на слушателей. Шаг за шагом вы изучите основные принципы публичных выступлений, освоите техники управления голосом и телом, а также научитесь строить логичные и убедительные аргументы. Эта кни...
Читать онлайн
Когда-то доисторический человек, глава древнего семейства, забрался на камень, чтобы его было лучше видно и слышно, и на своем примитивном языке убедил семью в необходимости переезда. А спустя несколько дней на то самое место упал метеорит.Так умение убеждать и доносить свою мысль спасло целое семейство.Не очень часто в жизни нам так везет. Вспомните ситуации, в которых не хватало навыков публичных выступлений.Сколько раз вы хотели произнести речь, но стеснялись?Сковывал липкий страх выступлений...
Читать онлайн
Жесткие схемы влияния, реверсивные техники воздействия, принцип Маугли, Бенджамина Франклина и других описаны на страницах книги «Кремлевская школа переговоров», которая идеально отражает специфику ведения диспута в России. А в сочетании с книгой «Переговоры с монстрами» ваши навыки станут подобны боксерским, после которых соперники будут не в силах продолжить борьбу. Книги идеально дополняют друг друга, создавая незаменимое руководство по достижению победы в любых переговорах.Игорь Рызов – веду...
Читать онлайн
В этой книге вы найдете множество техник и подходов для преодоления страхов публичных выступлений, работы с критикой, агрессией и статусными атаками. Книга охватывает широкий спектр ситуаций, включая выступления перед аудиториями разного размера и состава. Разбирается важность содержательной речи, подкрепленной не только красивой формой, но и сильным, значимым содержанием. Вводится понятие НЛП (нейро-лингвистического программирования) как средства для более глубокого понимания и использования яз...
Читать онлайн
Вам сложно составить структуру и текст презентации? Вы выступаете перед людьми и Вам иногда сложно подобрать нужные слова? А хочется, чтобы Вас поняли. И чтобы это было интересно.Структура и текст презентации – это сложно!Мой опыт 13 лет тренингов публичных выступлений, более 1000 участников и около 2500 увиденных презентации, подтверждают это.Чем я и книга можем помочь Вам? Вы увидите на реальных примерах, как нам может помочь Искусственный интеллект (ИИ) в подготовке структуры и текста презент...
Читать онлайн
Вся наша жизнь связана с общением. Человек, умеющий красиво, понятно и доходчиво излагать свои мысли всегда востребован. Именно книга «Школа красноречия» поможет вам взглянуть на себя со стороны и избавиться от ваших личных недостатков речи. Школа красноречия полезна буквально каждому, кто думает о своем имидже и деловых (и не только деловых!) успехах. Впрочем, если ваша речь идеальна, как у Цицерона, то эта книга не для вас....
Читать онлайн
«Ну-у-у…», «Э-э-э…», «Из этого следует…», «Я бы хотел сказать…». Если хочешь сказать – говори! Коротко и точно, как учит эта книга, ставшая супербестселлером на Западе.В ней предприниматели и медиамагнаты Джим Вандехей, Майк Аллен и Рой Шварц рассказывают, как сделать свою речь убедительной, а тексты – ясными. Эта книга-тренажер содержит несколько десятков практических упражнений, примеров и схем, которые помогут вам стать мастером риторики.«Коротко и точно» научит вас:– пробиваться сквозь беско...
Читать онлайн
Фрай Уэнсли – молодой пастор дарквудского прихода выжил после смертельной схватки с демоном, но не все враги побеждены, в кулуарах тайного министерства найдутся предатели, которые готовы преклонить колено перед другими монстрами, чтобы заполучить небывалую мощь и власть. В игру вступает Скарабей, кто это чудовище, откуда оно взялось и что делать бедному пастору, волею судьбы оберегающему Кровавый Алтарь? Старые связи вдруг снова о себе напомнят, но будут ли они друзья, или же опасные представите...
Читать онлайн
Лучшая защита – нападение, а что остается делать бедному экзорцисту, как не самому отправляться на поимку демона, которого оберегают верные и преданные лютые чудовища. Древний замок негостеприимно встречает своего освободителя, всячески пытаясь ему помешать, а что дальше? Прилетит ли Фрейлин на выручку, или белый колдун вернется? Кстати, где он пропал, не случилось ли с дядей Фрая какая-нибудь беда? Много вопросов, а ответы ему суждено отыскать самому. И как бы не так, вот только призрачное мини...
Читать онлайн
Бывали ли у вас случаи, когда на уроках в школе или занятиях в университете вы знали ответ, но стеснялись его сказать, думая, что он неправильный? А может быть, вы отказывались от повышения, потому что боялись взять на себя дополнительную ответственность? Во время похвалы, когда перечисляют ваши достижения, смущаетесь и говорите, что вам просто повезло? Или может быть, вы просто саботировали хорошие возможности – участие в конкурсах, стажировках?Если перечисленные ситуации вам знакомы, то эта кн...
Читать онлайн
Перед вами максимально полное руководство по использованию биолокационного маятника – инструмента, способного прийти на помощь в любой трудной жизненной ситуации. Благодаря полученным знаниям вы будете способны очистить свои чакры, провести диагностику заболеваний разного рода, найти поддержку в бытовых вопросах, развить важные внутренние качества, разобраться во взаимодействии между мужчинами и женщинами, исполнить желания. Для этого автор разработал уникальные вспомогательные ресурсы и техники...
Читать онлайн