ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В современных экономических реалиях повышение уровня конкурентоспособности бизнеса можно назвать одним из главных направлений управления предприятием, так как именно показатель конкурентоспособности значительным образом определяет стабильность и благополучие организации с финансовой точки зрения.
Это связано с тем, что на уровень конкурентоспособности значительное воздействие оказывают, преимущественно, такие внутренние факторы как величина финансовых результатов, наличие и состояние производственных мощностей, достаточность ресурсной базы, качество трудовых ресурсов. К внешним факторам можно отнести конъюнктурная структура рынков сбыта, инфляционных процессов, колебаний уровня спроса и предложения, тарифов на транспортные расходы, развитость инфраструктуры рынка, используемые формы коммерческих и иных связей между участниками рынка. Кроме того, уровень конкурентоспособности предприятия в значительной степени зависит и от того, какую продукцию оно производит, на каких рынках данная продукция обращается.
Другими словами, уровень конкурентоспособности зависит в большой степени не только от производственно-финансовых аспектов функционирования предприятия, но и от эффективности организации маркетинговых аспектов бизнеса. Данное обстоятельство обусловлено тем, что эффективная организация маркетинговой деятельности и реализация маркетинговых мероприятий позволяет предприятию не только достичь конкурентных преимуществ, но и максимально удовлетворить потребности потребителей и сохранить их лояльность по отношению к продукции или услуг предприятия. В перспективе это создает предпосылки для обеспечения устойчивого темпа экономического роста, прироста экономической эффективности работы, которые на практике могут рассматриваться как количественные измерители развития предприятия.
В связи с этим становится необходимым и практически востребованным исследование основных вопросов повышения конкурентоспособности предприятий на основе использования маркетинговых мероприятий.
Таким образом, можно сказать, что вопросы, связанные с увеличением конкурентоспособности предприятия за счет маркетинговых мероприятий обладают высокой актуальностью.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО «СДЭК».
Предмет выпускной квалификационной работы – конкурентоспособность предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений повышения конкурентоспособности ООО «СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий.
Данная цель определила ряд взаимосвязанных задач:
раскрыть понятие и особенности конкурентоспособности предприятий;
охарактеризовать методы оценки конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть влияние маркетинговых мероприятий на уровень конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть зарубежный опыт управления конкурентоспособностью за счет использования маркетинговых мероприятий;
дать общую характеристику ООО «СДЭК»;
провести оценку внешней и внутренней среды ООО «СДЭК»;
провести оценку конкурентоспособности предприятия ООО «СДЭК»;
осуществить разработку путей повышения конкурентоспособности ООО
«СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий;
провести оценку эффективности мероприятий.
В процессе написания выпускной квалификационной работы была применена совокупность методов маркетингового анализа, таких как методы анализа внешней и внутренней среды, методы оценки конкурентоспособности, а также общенаучные методы анализа и синтеза экономической информации.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы выступили труды российских ученых в области маркетинга, менеджмента, экономики и финансового анализа, а также статьи периодической печати, посвященные теме исследования.
