Простая система эффективных продаж. Книга-практикум

Простая система эффективных продаж. Книга-практикум

Эта книга не просто очередное чтиво. Это практикум, прохождение которого позволит вам проработать самые сложные этапы взаимодействия с клиентом, понять важность некоторых из них и осознать свою силу и возможности для развития!

Жанр: Просто о бизнесе
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Простая система эффективных продаж. Книга-практикум


© Андрей Федюкин, 2020


ISBN 978-5-0051-9210-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступительное слово автора

Уважаемый читатель! Вы держите в руках не просто очередную книжицу по продажам. Это практикум, который Вам придётся отработать (если Вы приняли решение улучшить себя и свои продажи), приложив большие усилия. Упражнения заставляют серьёзно задуматься и над тем, что надо делать по-другому, и над тем, что и как Вы делаете сейчас.

Эта книга составлена таким образом, что в НЕЙ нужно писать. Писать много, но перед этим думать, и тоже много! Я прошу Вас идти последовательно, выполняя все упражнения. Хотя для самых нетерпеливых могу сказать, что можно читать и выполнять только отдельные части. Но самой результативной всё равно всегда оказывается СИСТЕМА!

Не хочу показаться занудой, но практика показывает, что любые изменения (в т.ч. и в поведении) врабатываются у человека только после некоторого количества повторений. Кто-то говорит, что это 21 раз, кто-то что это 3 недели, а кто-то – 40—90 дней! Главное, помните, что с одного (и даже двух, и даже трёх) раз вероятность изменений мала! Пробуйте, творите, анализируйте!

Эта книга поможет Вам сделать первые, но самые решающие для результата продаж шаги правильно, чтобы потом не было «мучительно больно». К сожалению реалии рынка таковы, что, если у нас не получилось наладить отношения с клиентом с первого раза, второй раз приходиться уже бороться с конкурентом, который успел за это время «захватить» этого клиента.

Главная идея книги – сделать процесс продажи осмысленным, чтобы в каждый конкретный момент всего процесса продаж Вы понимали, что сейчас происходит, а самое главное – почему это происходит. Я хочу научить Вас понимать и анализировать составляющие этого процесса, чтобы с каждым разом они получались всё лучше и лучше.

Хочу отметить один момент… Для кого-то он будет огорчительным! В этой книге Вы не найдёте блока работы с возражениями, чего так хотят многие продажники. Но зато Вы поймёте, как их избегать! Ведь «болезнь проще предупредить, чем её лечить»!

И ещё одно замечание! Рекомендации из этой книги не работают там, где надо продать за 2 минуты или тогда, когда Вы сами не понимаете, зачем ваш продукт нужен. Не работают они и там, где надо объегорить клиента, втюхать ему. Они будут лишними и там, где не надо заботиться о завтрашних отношениях с клиентом.

Я желаю Вам изменений! Я хочу, чтобы, закрыв последнюю страницу этой книги, Вы стали другими, стали лучше, результативнее, чтобы работа в продажах стала для Вас интереснее! Я верю в Вас!!!

С уважением, Андрей Федюкин.

P.S. Уже когда книга была отредактирована, мне задали вопрос: «А какого цвета продажник?» Я задумался, и на ум пришла ассоциация с хамелеоном. Потому что хороший продажник всегда подстраивается под своего клиента, он чувствует (и выясняет), что тот хочет. И потом, когда оба стали «одной крови» он предлагает то, что решает проблему клиента. И при этом хамелеон терпелив, он никуда не торопиться, он не переливается разноцветьем, как новогодняя ёлка! Он адаптивен, и это его ГЛАВНОЕ преимущество! Я желаю Вам научиться быть хамелеоном! Но «быть» не означает «стать»… Вы можете оставаться самим собой, просто приобретя ещё один очень полезный навык – хамелеонизации! :-)

Философия продаж

Позвольте, уважаемый читатель, наше с Вами общение начать с утверждения, которым Ваш покорный слуга начинает почти все тренинги по продажам. Спасибо! Вот оно: МЫ ЗАНИМАЕМСЯ ПРОДАЖАМИ 24 ЧАСА В СУТКИ МИНУС ВРЕМЯ НА СОН! Хотя один мой знакомый утверждал, что и во сне он периодически тоже ими занимается. Мы продаем и продаемся (равно как и покупаем и покупаемся) как родители и как дети, как братья и как сёстры, как соседи и как знакомые, как клиенты и как покупатели (странно, не правда ли?) и т. д. Как бы это ни звучало цинично и кощунственно для кого-то, но это именно так. Предотвращая гнев и бросание тухлых помидоров (лучше уж кошельками) в свою сторону, поясню эту мысль. Мы продаем себя (кого совсем уж коробит слово «продаем», может заменить его на «подаем», «преподносим» и т.п., но суть от этого не меняется) родителям, как любящие, уважающие, заботливые и т. д. (этот список можно продолжать очень долго) дети. Только в качестве платы в этой продаже просим не денежных знаков, а любви, радости, гордости и т. д. (и этот список можно продолжать очень долго, и еще вопрос, который будет длиннее; -)) Как покупатели мы продаемся продавцам, чтобы они помогли нам сделать лучший выбор, подали более свежий кусок мяса или пакет молока, адекватно оценили, насколько идёт или нет нам этот костюм или то платье… И эти примеры можно продолжать до бесконечности! Только отношения здесь будут не товарно-денежные, а эмоциональные, моральные, этические и пр.


Вам будет интересно
Из этой книги вы узнаете:• Как выбрать лучшую компанию.• Как начать бизнес.• Простые шаги по созданию основы вашего успеха.• Как находить новые контакты.• Как построить систему, которая приносит доход....
Читать онлайн
Книга будет полезна начинающим блогерам. Здесь вы узнаете про актуальные ниши для создания канала, самые распространенные ошибки ютуберов, работающие способы продвижения и многое другое....
Читать онлайн
За мою долгую и успешную карьеру было много проектов, «не взлетевших» или не доживших до дня написания этой книги. Многообещающих и увлекательных, но по разным причинам закончившихся провалом. Про коллекцию своих неудач я хочу рассказать читателям. Советы – малополезны. Чужие синяки гораздо менее убедительны, чем собственные шишки. Но, возможно, я смогу дать примеры и классификацию, что предостережет хотя бы от хрестоматийных ошибок. И точно помогу их не бояться. Пробуйте, не бойтесь ошибаться!...
Читать онлайн
Книга представляет собой сборник практических советов, позволяющих без крупных вложений извлекать прибыль из работы с Китаем. Описанные инструменты дадут возможность сформировать свой источник дохода с нуля, либо масштабировать существующий бизнес за счет дополнительных финансовых потоков от взаимодействия с Поднебесной. Данный формат книги будет полезен как начинающим предпринимателям и специалистам, так и опытным бизнесменам и компаниям....
Читать онлайн
Как написать программу, за которую вас будут благодарить долгие годы? Как автоматизировать завод, запустив программу в работу всего за 10 дней? Как найти свою нишу на рынке и зарабатывать на внедрениях программ 100 миллионов рублей в год? Обо всем этом и многом другом рассказывает автор книги – программист, консультант, директор ИТ-компании с 35-летним стажем в отрасли.Истории из личного опыта автора дополняются полезными выводами и советами. Используя их, вы сможете обойти множество «грабель» н...
Читать онлайн
ONLIFE – современная реальность, где стерты грани между офлайн и онлайн торговлей. Онлайфикация общества привела к тому, что ритейл-компании стали основываться на 4 составляющих: умная экономика, экономика совместного потребления (шеринг-экономика), цикличная экономика и платформенная экономика. Это те элементы, которые должны уже присутствовать в вашем бизнесе и дополнять друг друга. Вейнанд Йонген, один из самых авторитетных экспертов по электронной коммерции, создатель ассоциации Ecommerce Eu...
Читать онлайн
Книга кандидата экономических наук, доцента кафедры экономики и обеспечения экономической безопасности Нижегородского института управления РАНХиГС при Президенте Российской Федерации З. М. Назаровой, результат более 25-летнего преподавательского опыта курса «Истории экономических учений», представляет собой историю экономики и экономических учений, в кратком изложении ключевых событий по основным проблемам развития экономики и мирохозяйственных отношений....
Читать онлайн
В книге Анастасии Шевченко широко и обстоятельно исследуется искусство начинать и поддерживать small talk. Автор показывает его межкультурные отличия, а также приводит более 100 удачных тем помимо погоды, и не менее 300 эффективных вопросов, чтобы Ваш small talk получился....
Читать онлайн
КИФ-5 означает «пятый конкурс имморт-фантастики». Имморт означает, что самое ценное – это жизнь.В этом томе рассказы для тех, кто уже никуда не торопится, для людей с богатым жизненным опытом. Ритм рассказов здесь плавный, а темы достойны того, чтобы обдумать их спокойно и с разных сторон. Кроме всего прочего книга нормализует артериальное давление и сахар в крови, если ее читать вместо просмотра телевизора....
Читать онлайн
КИФ-5 означает «пятый конкурс имморт-фантастики». Имморт означает, что самое ценное – это жизнь.В этом томе мы собрали рассказы для взрослых людей. Но мы хотим предупредить: здесь нет откровенных любовных сцен и всего такого прочего – того, что принято называть «рассказами для взрослых». Зато здесь есть истории, которые интересны взрослым, занятым людям – они ходят на работу, зарабатывают деньги для своей семьи и несут ответственность не только за себя но и за своих близких – людям со взрослыми ...
Читать онлайн
Любовь пришла к ним как сияющее летнее утро в горах, только что сбросившее туманы тихой ночи. Она наполнила жизнь влюбленных новым смыслом. Поэтому не по годам серьезная и рассудительная девушка из Германии Беата Витгенштейн в тяжелое военное время последовала за возлюбленным – французским офицером Антуаном де Валлераном. Их чувству предстоит пройти проверку разлукой, ложью и ревностью и отозваться в сердцах потомков долгим нежным эхом....
Читать онлайн
Жители поселка Лопатниково с интересом смотрят спектакль, устроенный молодой актрисой Асей. Девушка читает монолог Офелии из «Гамлета» Шекспира, все завороженно слушают, и только частный детектив Таня Иванова замечает некие странности поведения актрисы. Та явно кого-то боится… А на следующий день тело красавицы Аси, усыпанное белыми цветами, находят в реке… Сама ли утопилась «Офелия» или ей помогли – главный вопрос, интересующий Таню Иванову. Местный любитель спиртного Петрович, единственный сви...
Читать онлайн