Управление продуктом. Российская практика

Управление продуктом. Российская практика

Книга о том, как стать лидером изменений, создать продуктовую команду мечты и достигнуть бизнес-результатов, которыми можно гордиться.

В медиапространстве полно историй об идеальном управлении цифровыми продуктами в высокотехнологичных компаниях Кремниевой долины, прежде всего стартапах. Но реальность, особенно в России, часто расходится с примерами из книг Стива Бланка и Марти Кагана. Это приводит к завышенным ожиданиям от роли продуктового менеджера, а потом к разочарованию и даже выгоранию.

В книге Юлии Билинкис, эксперта в стратегическом управлении продуктом в топовых российских компаниях, вы найдете реальные кейсы из российской практики, а также советы и инсайты, основанные на многолетнем опыте автора.

В результате вы сможете выработать собственный подход к управлению цифровым продуктом и быстро добиться значимых результатов.

Что вас ждет в книге:

– узнаете, что такое продуктовый подход, как сегментировать рынок и привлекать целевую аудиторию;

– погрузитесь в анализ клиентского опыта и создание бизнес-возможностей;

– изучите передовые методики и стратегии, которые помогут вам быстро находить соответствие продукта рынку и создавать реальную ценность для бизнеса и общества в целом.

Для кого эта книга

Для начинающих продакт-менеджеров, желающих освоить ключевые навыки.

Для опытных специалистов, которые ищут новые подходы и вдохновение.

Для руководителей, стремящихся внедрить продуктовый подход в своих командах.

Для предпринимателей, которым нужно понять роль продакт-менеджмента в бизнесе.

От автора

В этой книге я старалась охватить широкий спектр тем, связанных с продакт-менеджментом, начиная с обсуждения необходимости такого ресурса и заканчивая практическими инструментами для успешного управления продуктами. Мы изучили различные подходы – от традиционных методик до современных Agile и Lean Startup, освещая роль владельца продукта и динамику продуктовых команд.

Особое внимание уделено созданию ценности для клиентов и бизнеса, включая анализ бизнес-моделей, стратегий монетизации и новаторских моделей роста. Книга также предлагает ключевые фреймворки для анализа рынка, планирования работы команд и эффективного управления продуктами.

Книга сочетает в себе теоретические знания с практическими примерами и советами, что делает ее полезной для разнообразных профессионалов, стремящихся совершенствовать свои навыки в управлении продуктом и разработке стратегий.

Читать онлайн Управление продуктом. Российская практика


Билинкис, Юлия

Управление продуктом: российская практика / Юлия Билинкис. – Москва: МИФ, 2025. – (Управление продуктом).

ISBN 978-5-00214-940-7


В тексте неоднократно упоминаются названия социальных сетей, принадлежащих Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ.


Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.


© Билинкис Ю. А., 2025

© Оформление. ООО «МИФ», 2025

* * *

Введение

Существует много литературы об управлении продуктами. Ее можно разделить на четыре направления.

Первое представляет тему через призму тестирования продуктовых гипотез. Большинство таких книг были написаны консультантами из Кремниевой долины для предпринимателей, которым важно как можно быстрее найти соответствие продукта рынку, чтобы закрыть очередной раунд финансирования. В связи с этим им требуются подходы к получению ранних сигналов от рынка без необходимости траты денег на дорогостоящую разработку. Один из них, под названием Customer Development (развитие клиента), был создан и популяризирован Стивом Бланком.

Второе – обсуждение вопросов создания продуктовой функции в компании и роли продакт-менеджера в ней. Один из заметных авторов – Марти Каган, предложивший идею расширения возможностей продуктовых команд, перехода от поставки фич к созданию ценности для клиентов и достижению значимых бизнес-результатов.

Третье направление освещает различные исследования природы конкуренции и бизнес-моделей, принципов вывода прорывных инноваций на рынок. К нему можно отнести работы Клейтона Кристенсена и Майкла Портера по продуктовой стратегии, Александра Остервальдера – по моделированию бизнеса, Джеффри Мура – по распространению инноваций.

Ну и последнее, четвертое направление – методологическая литература про внедрение Agile-подходов, например методологии Scrum Джеффа Сазерленда.

ЗАЧЕМ НУЖНА ЕЩЕ ОДНА КНИГА?

Много лет я руководила программами для продакт-менеджеров в Высшей школе бизнеса Высшей школы экономики, проводила тренинги для продуктовых команд и сотрудников, а также управляла продуктовыми командами в российских компаниях.

Очень часто мне задавали вопрос: «Что нужно знать и уметь, чтобы стать успешным менеджером продукта?» По мере роста моей экспертности я по-разному на него отвечала.

Сначала мне нравился подход с матрицей компетенций, однако со временем я полностью от него отошла. Эта модель представляет собой описание навыков, оторванное от организационного контекста. С моей точки зрения, это попытка свести сложность познания к списку простых категорий, что очень активно пропагандируется в обучении специалистов начального уровня, у которых нет опыта. В итоге такой подход приводит к продаже обещаний успеха и высокой зарплаты после краткосрочных курсов и, как следствие, перегреву рынка начальных позиций.

Сейчас я все больше склоняюсь к тому, что продакт-менеджер – не роль начального уровня. Управлять продуктом сложно. Чтобы развить продуктовое мышление и понять, как функционирует бизнес, нужны время и опыт. Большинство известных мне успешных руководителей имели многолетний опыт работы в других ролях в компании, прежде чем получить роль менеджера по продукту.

В разных компаниях по-своему понимают роль продакт-менеджера в зависимости от зрелости продуктовой культуры. На одном конце спектра зрелости находятся команды, которые ориентированы на разработку (так называемые проектные команды / фабрики функций, feature team или delivery team), на другом – на создание ценности для клиентов и бизнеса (empowered – уполномоченные продуктовые команды).

«Фабрика функций» – это термин, который описывает процесс, направленный на быстрое создание и доставку функций без стратегического рассмотрения влияния, которое они оказывают на пользователей и бизнес. В командах, ориентированных на разработку, продакт-менеджеры становятся владельцами бэклога и координаторами взаимодействия между заинтересованными сторонами в компании (например, между ИТ, маркетингом и продажами) и отвечают за сроки и бюджеты; лишь небольшая часть времени посвящается исследованию рынка.


Вам будет интересно
Эта книга – практическое руководство по системному маркетингу для медицинских клиник. Без теории и воды – только конкретные инструменты, проверенные на сотнях проектов. Мы, Вячеслав и Сергей Карюхины, более 7 лет выстраиваем маркетинг для клиник по всей стране. В книге мы собрали весь наш опыт: от построения сильного бренда и работы с репутацией до рекламы, CRM и удержания пациентов. Вы узнаете, как сделать так, чтобы пациенты приходили, возвращались и рекомендовали вашу клинику. Эта книга для с...
Читать онлайн
Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет создавать контент быстро, эффективно и без выгорания, используя возможности искусственного интеллекта.Внутри – не технические термины, а понятный, живой язык и десятки примеров из жизни предпринимателей, фрилансеров, экспертов и авторов.Вы узнаете:1. Как работать с ChatGPT, Midjourney, Canva, Pictory и другими инструментами;2. Как ставить «правильные» запросы (промты), чтобы получать точные и стильные результаты;3. Как автоматизировать гене...
Читать онлайн
Социальные сети могут стать вашим главным источником дохода.Но почему у одних они приносят успех, а у других – лишь усталость и разочарование?Эта книга раскрывает секреты эффективного продвижения в соцсетях.Здесь вы найдете не просто советы по созданию контента, а работающие стратегии перестройки мышления и увеличения продаж.Что вас ждет внутри:– Как избежать финансовых "ям" и наращивать доход.– Секреты создания контента, который вовлекает и продает.– Как найти свой стиль продаж для максимальной...
Читать онлайн
Добро пожаловать в мир социальных медиа, где каждое слово может стать началом вирусного движения! "ChatGPT в SMM: автоматизация создания вирусного контента" – это ваш путеводитель по захватывающему пути создания контента, который успокаивает и вовлекает.В книге раскрываются секреты использования искусственного интеллекта, чтобы поднимать вашу SMM-стратегию на новый уровень и облегчать трудоемкие процессы. Узнайте, как ChatGPT помогает анализировать аудиторию, подбирать темы, сочинять заголовки и...
Читать онлайн
Откройте для себя мир эффективного контент-создания с книгой "ChatGPT для соцсетей: Создание эффективных постов". Это уникальное руководство поможет вам преобразить ваше присутствие в социальных сетях, освоив доступный и продуктивный инструмент – ChatGPT. Погрузитесь в основы создания контента и узнайте, как точно определить и завоевать вашу целевую аудиторию. Вы научитесь адаптировать стиль и тональность для разных платформ, создавать эмоционально насыщенные и захватывающие заголовки, а также о...
Читать онлайн
Вместе с Алиной – 35-летним экспертом по тайм-менеджменту, вы пройдете путь от выгорания на корпоративной работе до создания успешного онлайн-бизнеса.После эмоционального кризиса она разрабатывает уникальную методологию «Дельта», объединяющую управление временем, энергией и смыслом.Книга не просто рассказывает историю, но предлагает практические инструменты: эффективная работа из дома, интеграция нейросетей, разработка контент-стратегии, построение системы продаж и методы работы с клиентами. Вы ...
Читать онлайн
Книга "Цифровой маркетинг для начинающих: Воронки продаж и таргетинг" – это ваш надежный путеводитель в мир цифрового маркетинга, который раскроет секреты успешной работы с клиентами в онлайн-пространстве. Автор, погружая вас в основы маркетинга, разъясняет основные концепции и цели, делая сложное понятным и доступным.Вы научитесь строить эффективные воронки продаж, понимая роль клиента на каждом этапе, и узнаете, как грамотно анализировать и сегментировать целевую аудиторию. Практикуйте стратег...
Читать онлайн
"Подкасты для начинающих: Оборудование и монтаж" – это ваш путеводитель в волшебный мир аудиоконтента, созданный специально для тех, кто мечтает окунуться в мир подкастинга. Эта книга шаг за шагом проведет вас через все аспекты создания собственного шоу, от планирования и выбора темы до записи, монтажа и продвижения. Узнайте о значении подкастов в современном медиапространстве, откройте в себе навыки интервьюера, погрузитесь в мир техник редактирования и постпродакшна. Наша книга не только предо...
Читать онлайн
Калеб провел ночь с Сейдж, официанткой из клуба, а утром обнаружил в ее квартире мужчину. Оскорбленный Калеб, не выслушав объяснений, ушел, но забыть Сейдж не смог. Судьба свела их во второй раз. Сейдж оказалась беременной. Кто же отец?...
Читать онлайн
Грейс сбежала от мужа, считая его гангстером. Десять месяцев ей удавалось скрываться. Она родила дочь, а когда девочке исполнилось три месяца, Лука нашел их и увез на Сицилию. Как сложится ее жизнь в клетке, хоть и в золотой?...
Читать онлайн
Книга выдающегося уральского писателя Михаила Смирнова соткана из рассказов о деревенских жителях. Автор тонко подмечает детали, нравы и характеры людей в периоды коллективизации и войны. С годами жизнь в деревне меняется. Люди уезжают в поисках лучшей доли, обрывая связь с родной землей. Но по ночам многим из них снится родная Васильевка, и будто бы кружат и курлычут над ней журавушки, словно зовут обратно к милому пределу....
Читать онлайн
Возможно, то была злая шутка равнодушной судьбы, но скорее всё-таки происки Тьмы. Два древних княжеских рода, соперничающих на протяжении многих веков, равных в своём могуществе, получили долгожданных наследников в один и тот же день. Девочка родилась первой. Мальчик – спустя несколько часов…Эта история – про них....
Читать онлайн