Управление в условиях кризиса: HR-технологии

Управление в условиях кризиса: HR-технологии

Кризис для организации – это проверка на прочность всех ее подразделений, внутриорганизационных коммуникаций, а главное – персонала компании. Что следует делать в кризисной ситуации руководителю службы персонала? Как эффективно осуществлять взаимодействие между руководителем и подчиненными? Какие инструменты управления персоналом доступны линейным менеджерам организации? Как использовать внутренний PR в антикризисном управлении?

Автор предлагает читателям оригинальные практические рекомендации по выведению предприятия из состояния кризиса, разработанные им на основе собственного богатого опыта работы в качестве директора по персоналу и исполнительного директора холдинга и консультанта по управлению персоналом.

Издание полезно владельцам и управляющим компаний, менеджерам и консультантам по работе с персоналом.

Жанр: Менеджмент и кадры
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2006

Читать онлайн Управление в условиях кризиса: HR-технологии


Предисловие

Эта книга – не учебник, поэтому вы не найдете в ней большого количества теоретических сведений. Здесь обобщен мой опыт работы в кризисных ситуациях в качестве исполнительного директора холдинга и консультанта по управлению персоналом.

Вся наша деятельность связана с людьми, которые не всегда поступают так, как нам хотелось бы. Эта книга рассказывает о возможностях, которые появляются у любого сотрудника, когда в организации наступает кризис.

Чтобы двигаться вперед, нужно уметь согласовывать интересы, видеть проблемы и фиксировать их, а главное – выдерживать свою профессиональную позицию.

Я хотела бы поблагодарить всех, с кем мне пришлось работать в бизнесе, и своих учителей, у которых я училась не только консалтинговой или тренерской практике, а скорее взгляду на жизнь и профессиональной позиции. Я благодарна своим коллегам – консультантам и специалистам по управлению персоналом, а также выпускникам программы «Школа кадрового аудита» – они помогли мне многое понять и оценить.


Особая благодарность моей семье – без вас этой книги просто не было бы!

Введение:

основные направления, целевая аудитория, принципы работы

В российской бизнес-среде все чаще и чаще появляются сообщения о том, что в той или иной компании назрел кризис, или, наоборот, что во время кризиса были приняты те или иные решения.

Российскому self-made-бизнесу всего 12-15 лет, и в силу разных обстоятельств наши компании прошли свой путь развития в несколько раз быстрее, чем их зарубежные коллеги. Российский бизнес развивается семимильными шагами и сталкивается с теми проблемами, которые наши зарубежные коллеги решали гораздо позже.

Однако есть одна категория управления, которая не всегда напрямую связана с длительностью существования организации в бизнес-среде – это кризис управления компанией. Многие консультанты имеют свое представление о том, что такое кризис, когда он возникает, и что необходимо делать. Причем каждый из нас утверждает, что кризисы именно в той области, которой мы занимаемся, – наиболее трудно управляемы. Финансист будет говорить о том, что в кризисе самым сложным является именно управление финансами, а специалист по продажам уверен, что особенно трудно сохранить клиентов.

На мой взгляд, в современной бизнес-среде, когда компании конкурируют между собой не на уровне ноу-хау, новых изобретений, а на уровне знаний, умений, навыков и лояльности сотрудников, самое сложное и первоочередное в условиях кризиса – управление персоналом.

Первоочередными задачами в области управления персоналом в условиях кризиса являются следующие:

• определить, кто из сотрудников компании наиболее эффективен в этих обстоятельствах;

• каковы принципы взаимодействия руководителей и подчиненных;

• как сохранить и удержать нужных сотрудников.


В этих условиях роль специалистов в области управления персоналом становится основополагающей. Именно они должны предложить системный план для оценки персонала, т. е. для определения наиболее эффективных сотрудников, и предложить инструменты для их сохранения и удержания.

Однако необходимо учитывать, что в условиях кризиса в организации неизмеримо вырастает и роль среднего менеджмента: тех руководителей отделов и подразделений, которые обеспечивают компании стабильность, преодоление кризиса и дальнейшее развитие. Именно эта категория руководителей ежеминутно и ежечасно взаимодействует со своими подчиненными, формирует лояльность к компании, мотивирует работников и согласовывает их интересы с целями организации.

Таким образом, инструменты управления персоналом в кризисных ситуациях можно разделить на две большие группы.

• Первая представляет собой системные методы и инструменты, которые специалист по управлению персоналом может не только предлагать, но и контролировать их использование, а значит, нести ответственность за их реальность и эффективность.


Вам будет интересно
Вы интересуетесь управлением людьми или заняты в этой сфере? Вам дорого ваше время? Вы предпочитаете получать всю необходимую информацию вовремя и в удобной форме? Один час – вы в курсе всех самых полезных методик управления персоналом.Интерактивный подход в изложении материала позволяет быстро найти ответы на все интересующие вас вопросы. Нестандартный «пространственный» подход к построению структуры книги делает восприятие текста максимально эффективным.Развивайтесь вместе с книгой «Как управл...
Читать онлайн
Организация и управление бизнесом - это захватывающее путешествие в мир приключений, эмоций и открытий. Эта книга переносит читателя в иной мир, где каждая страница открывает новые горизонты воображения. Благодаря ярким персонажам, захватывающему сюжету и живописным описаниям, читатель окунется во всепоглощающую атмосферу Организация и управление бизнесом и будет жить каждым мгновением вместе с героями. Вдохновляющая и мудрая, Организация и управление бизнесом не только развлечет читателя, но и...
Читать онлайн
Вы хотите знать, как правильно принимать управленческие решения? Вам дорого ваше время? Вы предпочитаете получать необходимую информацию вовремя и в удобной форме? Тогда эта книга для вас. Один час – и вы в курсе всех самых полезных методов принятия решений.Интерактивный подход в изложении материала позволяет быстро найти ответы на интересующие вас вопросы. Нестандартный «пространственный» подход к построению структуры книги делает восприятие текста максимально эффективным.Развивайтесь вместе с ...
Читать онлайн
Эта книга для тех, кто хочет реализовать свой собственный бизнес-проект. Один час – и вы в курсе всех интересующих вас вопросов: как придать бизнес-идее статус проекта, как выигрышно его представить, как грамотно составить бюджет проекта, как спланировать все этапы его реализации и, наконец, осуществить.Интерактивный подход в изложении материала позволяет быстро найти необходимую информацию. Нестандартный «пространственный» подход к построению структуры книги делает восприятие текста максимально...
Читать онлайн
В книге представлена многоплановая картина: сущность риска, соотношение риска и неопределенности, причины возникновения рисков, классификация рисков организаций, методы управления рисками. В книге даются необходимые практические рекомендации для осуществления оперативного и стратегического управления рисками. Особое внимание уделяется целям, задачам и организационной структуре управления рисками.Данная книга может быть полезна студентам, слушателям, аспирантам и преподавателям экономических и фи...
Читать онлайн
Какой работодатель не мечтает об идеальном штате сотрудников? Уважаемые работодатели, все в ваших руках!Эта книга является пособием для работодателей о порядке установления и проведения в организации курсов обучения, профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для работников.Настоящее издание поможет вам максимально приблизить штат своей организации к идеальному....
Читать онлайн
В книге рассмотрены вопросы финансовой диагностики кризисного состояния предприятия, прогнозирования и планирования результатов его хозяйственной деятельности, разработки антикризисной стратегии.Данная книга предназначена для ознакомления студентов, слушателей курса повышения квалификации с современными принципами и методами диагностики кризиса на предприятии, также книга будет интересна руководителям предприятий и предпринимателям, заинтересованным в стабильной работе фирмы....
Читать онлайн
Данное издание создано на основании отечественного, зарубежного опыта, актуальной научной и учебной литературы, а также материалов сети Интернет. Это позволяет говорить о его практической и теоретической значимости. В нем логически выстроен и охвачен процесс от поиска, отбора торгового персонала до его адаптации. Систематизировано и научно обоснованно рассматривается методология оценки кандидатов, которая может быть использована также и при его аттестации. Дается оригинальная и обоснованная мето...
Читать онлайн
Два бестселлера от американского сексолога Патрика Дж. Холла в одном пособии по рекордно низкой цене!Теперь обучиться искусству анальных и оральных ласк не только просто, но и дешево!«Как правильно заниматься анальным сексом, чтобы девушка смогла испытать оргазм? Какие позы лучше всего подходят для такого вида сексуальных утех? И может ли что-нибудь рассказать о чувствах партнеров техника минета? Узнай ответы на эти и многие другие вопросы в нашем подробном гиде!»...
Читать онлайн
В этом сборнике переплетены страхи и любовь, смешаны философия и религия, показан взгляд на мир с нестандартной точки зрения. Хочу выразить особую благодарность Изабелле Курносовой за огромный вклад и помощь в написании моих произведений!...
Читать онлайн
- Я запрещаю тебе с ним встречаться, - злобно рычит он. - Пусти, - несмело говорю я в ответ, пытаясь освободить свою руку от объятий цепких пальцев. - Запрещаю, понимаешь? Ты должна меня слушаться. Он чуть наклоняется. Наши губы совсем близко и я, черт побери, хочу, чтобы он поцеловал меня, как тогда. Страстно, напористо, грубо. От воспоминаний ноги подкашиваются и становятся какими-то ватными, внизу живота начинают порхать бабочки. - Ты моя племянница, Кристин, - серьезно напоминает он. -...
Читать онлайн
Дана — человек-праздник. Она работает в крупном ивент-агентстве организатором детских мероприятий. И в этот Новый год на девушку возложили очень ответственное задание: организовать новогодний праздник для детишек из детдома в другом городе. Справится ли с этой работой та, чье детство отнюдь не было похоже на сказку, та, сердце которой жаждет любви и заботы не меньше, чем сердца детей сирот? Сумеет ли Дана подарить праздник и веру в волшебство тем, кто особенно нуждается в них, несмотря на все пр...
Читать онлайн