Редактор Анна Абрамова
Корректор Сергей Ким
© Антон Владимирович Выборный, 2019
ISBN 978-5-4496-9978-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Каждый бизнес сталкивается с проблемой, когда клиенты не готовы покупать здесь и сейчас. Необходимо выстроить систему автоматической коммуникации, которая вызовет доверие у будущих клиентов. Это можно реализовать при помощи технологии автоматизации маркетинга.
Об этой технологии и механизмах ее внедрения вы узнаете в этой книге. Структура книги представлена двумя разделами, содержащими материалы о том, какая информация о продукте влияет на продажи и какие современные технологии позволяют максимально персонализировать доставку этой информации до потребителя.
В настоящей книге будет раскрыт секрет автоматизации маркетинга. Я расскажу, как внедрить этот инструмент в ваш бизнес. Эта технология уже помогла сотням моих клиентов, а значит, поможет и вам.
Эта книга предназначена для предпринимателей и маркетологов с digital уклоном. Если вы хотите развивать свои навыки в digital-маркетинге, то эта книга поможет выйти на новый уровень.
Начав анализировать технологию автоматизации маркетинга, я понял, что первой автоворонке 2000 лет. Представьте себе, Цезарь, Наполеон, Ленин и другие известные политики успешно использовали элементы автоматизации маркетинга того времени и добились колоссальных результатов.
В первом разделе книги вы узнаете, как эволюционировала технология автоматизации маркетинга на примерах конкретных великих людей, а также о том, какая технология существует сегодня. Во втором разделе книги вы узнаете, как применить автоматизацию маркетинга в интернет-магазинах, образовательных проектах, B2B-бизнесах и бизнесах по оказанию услуг.
В конце книги вы найдете полезные советы, разбор ошибок в автоворонках продаж и рассказ о кейсах компаний, которые уже внедрили автоматизацию маркетинга и увеличили прибыль.
В завершение вы получите конкретные рекомендации, с чего начать и куда двигаться для достижения результата.
Меня зовут Антон Выборный (Anton Viborniy), вместе с соавтором этой книги Денисом Стрикалем я руковожу сервисом автоматизации маркетинга TimeDigitalCRM.com (ActiveCampaign). Это американская система автоматизации маркетинга, которую мы представляем на рынках СНГ.
По версии g2crowd.com (топовый обозреватель софтов в США) в сегменте малого и среднего бизнеса TimeDigital CRM (ActiveCampaign) занимает второе место в мире.
Также я являюсь сооснователем проекта ApiWay.ai. Это сервис, который позволяет интегрировать разные облачные сервисы без программистов в два клика. Этой теме я посвятил целую главу в этой книге, и вы узнаете все нюансы.
Мое знакомство с технологией автоматизации маркетинга началось с лени. Я, как и многие, не люблю делать рутинные, повторяющиеся задачи.
Как только я выполняю одно действие три раза подряд, я подсознательно начинаю искать решения, позволяющие его автоматизировать.
По образованию я архитектор, и мой первый бизнес – онлайн-школа для архитекторов Archtutors.org. Здесь мы продаем обучающие тренинги по 3d-графике и архитектурному проектированию.
В таком бизнесе есть много процессов, которые можно автоматизировать: начиная от обычной email-рассылки и заканчивая сложными автоворонками продаж.
В момент старта этого бизнеса я не знал про специальные софты, которые автоматизируют процессы, и, как все новички, я делал это вручную.
Потом посещал тренинги, узнавал о разных сервисах и CRM-системах1. По натуре я технологический новатор и всегда стараюсь использовать самые передовые технологии. В какой-то момент мне стало не хватать отечественных систем автоматизации, и я начал изучать рынок США. Так я узнал об ActiveCampaign (TimeDigital CRM). Я сразу внедрил эту систему в свой бизнес и начал активно поглощать информацию с англоязычных сайтов. Для меня открылся новый мир автоматизации маркетинга.
