***
Обычный рабочий день в небольшом офисе агентства недвижимости «Старт», где Жанна была директором, протекал на редкость спокойно: звонки, переговоры с клиентами, обсуждение их требований и пожеланий, подборка вариантов для бесконечных показов. Ничто не предвещало того, что завтра перешагнут порог клиенты, а точнее клиентка, которая изменит всю дальнейшую жизнь Жанны. А главное, ее устоявшееся мировоззрение, с которым она благополучно дожила до тридцати пяти лет, так ни разу не побывав замужем, хотя и не потеряла надежд на это мероприятие. В юности, а точнее в девятнадцать лет, у нее родилась дочка Динка. Моя смуглянка, называла ее мама за вечно загоревший цвет кожи. Все, что нужно для счастья у Жанны, казалось, было: любимая работа, намеченные цели, смелый и веселый характер. А мужчина мечты? Он, конечно же, был, но об этом позже. Жанна Тимофеевна Панкратова к теперешнему моменту уже довольно многого достигла в жизни, если считать, что начального капитала от родителей не получила. И только ее непомерное трудолюбие и то, что она, пусть не сразу, но угадала выбор профессии, а еще решимость и бесшабашность характера, привели ее к сегодняшнему положению. Она директор агентства недвижимости, звучит респектабельно, а по сути, тяжелый, каждодневный труд с ненормированным рабочим днем.
Жанна была очень свободолюбивым человеком и поэтому давала полную свободу своим сотрудникам в построении рабочего дня. Когда приходили новые люди, она говорила им примерно так:
– У меня в агентстве нет директоров и подчиненных, нет определенного времени, к которому вы обязаны подтянуться на работу. Приходите хоть к двенадцати часам.
– Как, разве так можно? – округляли глаза новички.
– Да, можно. Можете вообще не выходить на работу. Можно уйти посреди рабочего дня. Мне это не важно. Главное, чтобы в конце месяца был результат. И это нужно в первую очередь вам. Кто не полюбит эту работу в первые дни, не полюбит ее никогда. А кто оценит свежий воздух свободы, поймет, что все зависит только от его способностей и, не совру, определенного везения, тот останется в профессии риэлтора надолго. А так же приятный бонус к такому графику – это неплохой заработок. Посмотрим, поработаем. Я помогу во всем, без высокомерия и превосходства. Терпеть этого не могу в людях, больше всего. Может быть, через год вы уже и меня обгоните и сбежите в фирму покруче. Уже были такие случаи, – Жанна примерно так начинала подготовку своих сотрудников. И они с первого дня впрягались в работу с неимоверным рвением и упорством. И, как ни странно, никто не приходил к двенадцати. А в девять утра все сотрудники уже были в офисе. Бывало, конечно, иногда кто-то задержится до десяти, но редко.
– Сегодня показы у кого-нибудь есть? – Жанна обвела всех веселым взглядом. Хоть она и говорила о полной свободе, но все у нее было под контролем. Не голова, а компьютер, где все в полном порядке – не только свои текущие и предстоящие сделки, но и сделки коллектива. А коллектив то был совсем крошечный, кроме нее еще три человека. Милана и Марина работали в отделе продаж, а Степан в отделе аренды жилого и нежилого фонда. У него, конечно, показы квартир были каждый день.
– Жан, у меня сегодня два показа на Южном и Дашково-Песочне, – Степан зашуршал записями, выписывая клиентов на листок. Потом он встал и положил адреса и номера телефонов директору на стол. Ничего не нужно было говорить. Все было отработано в этом дружном, сплоченном и веселом коллективе. Здесь все общались друг с другом по имени и только при клиентах добавлялись отчества. Это опять же было заведено Жанной. Она считала, что обращение по имени сближает людей, а по имени отчеству – держит дистанцию. Есть разница: Жанна, Жан или Жанна Тимофеевна? Конечно, есть. Перед глазами всплывают два разных человека. А человеком она была очень добрым, веселым, жалостливым, и если бы не ее любовь к делу, то вообще бы всех разбаловала. А так приходилось подстегивать и себя, и других, добавляя строгости к своему облику. В этом ей помогал внешний вид: высокий рост, плотное телосложение, волосы просто отрезаны по плечи, без всякой прически, часто собираемые в хвост или под заколку. Походка тяжелая, и рука тоже, если вдарит, то мало не покажется. Но была в ней все-таки и женская грация, и нежность во взгляде и терпимость в общении. Еще помогало сглаживать чуть грубоватый образ любовь к модной одежде. Но белые кроссовки или черные кожаные ботинки – это уж непременно. Платье и туфли на каблуке, конечно, надевались в особо торжественных случаях: в основном, когда сделка по продаже подходила к концу, и все ехали в Регистрационную палату.
