Если вы хотите, чтобы клиенты оценили вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка, то этот сборник идеально подойдет вам! В нем собраны лучшие скрипты от компаний, деятельность которых связана с добывающей отраслью. Благодаря этим скриптам вы сможете составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 900 вариантов голосовых приветствий и 190 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Лаконичные и скучные или смелые и ...
В сборнике собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в сфере «ЖКХ». Благодаря этим скриптам вы сможете составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 600 вариантов голосовых приветствий и 140 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Лаконичные и скучные или смелые и креативные – выбирайте стиль, который лучше всего отражает вашу компанию, и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Независимо от того, какой сти...
Если вы хотите, чтобы клиенты оценили вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка, то этот сборник создан именно для вас! В нем собраны лучшие скрипты от компаний, предоставляющих различные услуги для населения. Благодаря этим скриптам вы сможете создать уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 1700 вариантов голосовых приветствий и 350 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Лаконичные и скучные или смелые и креат...
Издание представляет собой научно-популярный дайджест по организационному менеджменту, в котором автор попытался рассмотреть теоретический и практический опыт построения социальных организационных структур, проанализировать их сущность, принципы функционирования и компонентный состав.Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся вопросами теории социальных организаций или планирующих заняться построением собственного бизнеса....
В сборнике собраны 35 карт по темам бизнеса, которые необходимы для успеха. Карты составлены в форме тезисов, чтобы вы могли быстро их осмыслить.Дополнительно в сборнике представлены полезные советы для развития бизнеса из 30 популярных бизнес-книг....
Эта книга написана для тех, кто хочет стать хорошим руководителем и преодолеть такие проблемы, как низкая самооценка сотрудников, нежелание делать что-то сверх требуемого, высокая текучесть кадров, отсутствие энтузиазма и неисполнительность. Предложенный в ней подход к менеджменту, в основе которого лежит так называемая большая тройка, способствует созданию обстановки удовлетворенности среди подчиненных и достижению высоких производственных результатов.Автор подчеркивает, что задача руководителя...
Книга об опыте внедрения проектного управления, в том числе гибких методологий не в IT. Применимо ли? Какие истории случались на пути? Переосмысление автора полученных книжных знаний после столкновения с реальностью ежедневного управления.Все иллюстрации в книге созданы с помощью нейросети ruDALL-E Kandinsky....
Перед Вами руководство по созданию эффективного производственного предприятия, раскрывающее принципы организации и функционирования коммерчески успешного бизнеса.Автор – практикующий специалист, имеющий богатый опыт реализации проектов в сфере производства и внедрения современных систем управления промышленными предприятиями.Книга содержит разделы по созданию и управлению производством, сбытом, маркетингом, внедрению системы контроля качества, управлению финансовыми, материально-техническими и т...
В отделе продаж кипит жизнь. Руководитель ставит задачи, мотивирует, контролирует. Сотрудники звонят, пишут, продают. Проводятся тренинги, конференции, корпоративы….Всё прекрасно, пока выполняется план.Если план не выполнен, то задача руководителя – найти проблему, которая мешает выполнению плана, и решить её. Но как это сделать наилучшим образом? В книге проанализированы четыре направления решения проблем – изменение организационной структуры, улучшение взаимодействия сотрудников и подразделени...
Книга представляет собой исчерпывающее руководство по созданию и развитию динамичных сообществ и групп по интересам. Она охватывает все аспекты процесса – от определения цели и привлечения целевой аудитории до управления, стимулирования активного участия и воспитания лидерства. В ней также рассматривается важность выбора правильной платформы, создания привлекательного контента и обеспечения долгосрочной устойчивости. Являетесь ли вы организатором сообщества, руководителем группы или просто увлеч...
Расставлять людей по нужным местам, учить их самостоятельно принимать решения, брать ответственность за результат – во всем этом помогает инженерный менеджмент. Он словно набор элегантных, полезных и важных головоломок. А эта книга – сборник задач и их решений, который подскажет менеджерам, как наилучшим образом организовать работу сотрудников и привести компанию к успеху.Автор делится своим собственным подходом, в основе которого лежит организационное проектирование. Если систематически использ...
«Узкое место» – это сборник заблуждений мастеров и руководителей. В этой книге Дмитрий показывает, как люди погружают себя в проблемы, думая и действуя привычными штампами, и дает наставления, как изменить свои установки и достигать лучших результатов. Книга помогает переосмыслить не только свою профессиональную жизнь, но и в принципе быть более осознанным в своем повседневном поведении, общении с людьми, целеполагании. Книга заставит задуматься и потребует от вас внимания и размышления в неторо...
Книга – ваш незаменимый гид в мире IT! Она поможет вам освоить мощные Soft Skills, которые не только улучшат ваши технические навыки, но и сделают вас успешным лидером и коммуникатором.Узнайте, как справляться с вызовами, развивать лидерские качества, эффективно общаться и работать в команде. Путеводитель по разнообразию и инклюзивности в IT-команде и этике в индустрии. Будущее IT уже здесь – станьте лидером завтрашнего дня с "Soft Skills в IT"!...
Квазигосударственные компании (КГК) играют важную роль в современной экономике, оказывая значительное влияние на различные сферы деятельности. Управление рисками в таких компаниях имеет первостепенное значение для обеспечения устойчивости и успешности их функционирования. В этой книге "Управление рисками в квазигосударственных компаниях" мы исследуем важность эффективного управления рисками, представляем различные методы и подходы, а также обращаем внимание на ключевые навыки, которые делают рук...
Марина Починок – кандидат физико-математических наук, международный эксперт в области управления талантами, развития лидеров и команд, управления изменениями, независимый директор публичных и частных компаний, эксперт Международного Олимпийского комитета, профессор Сколково, член попечительского совета Благотворительного фонда «Найди семью».«Люди, которые сделали игры» – зарисовки «c натуры» о команде, которая организовала и провела крупнейшее международное спортивное событие – XXII зимние Олимп...
Практическое руководство по тому, как менять себя и достигать поставленных целей, как видеть свое отражение в других и других – в себе. Анастасия Мозер пишет, что, в соответствии с древним китайским учением, нас повсюду окружают зеркала. Система, в которую попадает новый руководитель, отражает прежде всего его предшественников, это зеркало прошлого. Те, кто окружают его сейчас, – это зеркало настоящего, а те, на кого лидер хочет быть похожим, – зеркало будущего. Вглядываться в зеркала просто нео...
Добро пожаловать в захватывающий мир тестирования программного обеспечения! "Путеводитель в мир ручного тестирования: Открытие двери в тестирование программного обеспечения" – это увлекательное путешествие в профессию ручного тестировщика, предназначенное для всех, кто хочет разобраться в сущности этой важной и захватывающей области.В этой книге вы найдете все необходимые знания и навыки, чтобы стать успешным тестировщиком и принять активное участие в обеспечении качества программного обеспечени...
Ни один склад не обходится без тех либо иных специалистов, благодаря которым, собственно, он и функционирует. В первую очередь к этим работникам относятся заведующий складом, кладовщики и грузчики. Какие же обязанности возлагаются на каждого из них? В этой книге мы рассмотрим функции и должностные обязанности заведующего складом, поскольку именно этот сотрудник имеет непосредственное отношение к организации складского учета. А также, как правильно организовать работу склада....
Книга отвечает на главный вопрос предпринимателя: "Что делать, как построить стабильный бизнес в нестабильное время?" Автор исследует восточные стратегии и методики бизнеса, объясняя, как предпринимателям освоить эти подходы и успешно адаптироваться к изменчивым условиям. Особое внимание уделяется тому, как российский бизнес может использовать новый поворот на Восток для достижения успеха. Книга предлагает практические советы и примеры, чтобы помочь предпринимателям построить стабильный и успешн...
Жестоко реалистичная, но воодушевляющая, эта книга полностью разоблачает всех нас, в то же время дает нам надежду и указания на будущее.Узнайте настоящую правду об остряке, любителе грубых розыгрышей, алкоголике, наркомане, человеке с непреодолимым влечением к азартным играм и о том «любезном» человеке, который так угнетающе на вас действует.Узнайте, как обращаться с теми людьми, которых вы не выбирали, но с которыми вам приходится иметь дело.Узнайте, как помочь самому себе и другим поддерживать...
