Посвящается менеджерам среднего звена, которые проводят большую часть жизни в офисе,
а также тем, кто там когда-то был и тем, кто когда-нибудь там будет.
Пролог от автора
Современный мир трудно представить без офисов и его обитателей. За моими плечами почти двадцать пять лет трудовой жизни как в российских, так и в западных компаниях. И я решила оглянуться назад, чтобы попробовать проанализировать и описать свою офисную жизнь.
Сначала мне показалось, что я не могу вспомнить ничего интересного: обычная жизнь без особо ярких событий. Ходила в офис, работала, много работала, что-то внедряла, тестировала, руководила. И это все? За двадцать-то пять лет?
Однако стоило копнуть поглубже, и в памяти постепенно стали всплывать подробности из историй разных лет, которые происходили в стенах офисов, где работала я и где работали мои знакомые и знакомые моих знакомых.
И оказалось, что, напротив, у меня скопилось множество историй, связанных с офисными буднями, с коллегами, совместными проектами, начальниками всех мастей, совещаниями и, конечно, фееричными корпоративами. Я рассказывала эти истории друзьям, и, что самое удивительное, в этих рассказах каждый слушатель вспоминал нечто подобное из своей офисной жизни. Даже стало казаться, будто все мы работали, а возможно, и жили большой дружной семьей в одном просторном офисе. Поэтому, вполне вероятно, что и читатель найдет в этой книжке события, которые происходили с ним или в его офисе. Он немножко посмеется, немножко погрустит и (кто знает?), может быть, будет лучше разбираться в своей роли в офисе – этом сложном и замысловатом организме.
Итак, двери открываются. Добро пожаловать в офисный мир, где сотрудник выживает среди авралов, рутины, конкуренции и интриг офисных джунглей.
Сходство с реальными людьми вполне возможно, так как такие герои есть практически в каждом офисе. Вместе с тем, все персонажи и истории – плод творческой фантазии автора, а любые совпадения – конечно же, случайность.
Рабочая лошадка, или А Сережа молодец!
В колхозе больше всех работала лошадь,
но председателем так и не стала.
(офисная мудрость)
Озарение
Я пахала всю жизнь, вернее, с того самого момента, как попала в офис. Вначале я была… Как бы это помягче сказать? Назовем это так: «идеализирующая дура в розовых очках». Но есть и другое, не менее емкое определение моего тогдашнего состояния – «восторженный идиотизм».
Уверена, многие сталкивались с тем же. Ты вылетаешь из-под родительского крыла, устраиваешься на первую в своей жизни работу, стараешься проявить себя и показать, кто тут настоящий молодец. Но не успел ты моргнуть глазом, как все, кому не лень, начинают ездить на твоей преданности делу и усердии, а ты переходишь в постоянный режим ожидания с табличкой на лбу: «Подкиньте мне еще задач, пожалуйста!».
Знакомый сценарий? Ничего удивительного! С юного возраста нам внушают, как важно быть послушным ребенком, хорошо учиться, помогать близким, делиться. Только так, мол, и можно вырасти достойным человеком и добиться чего-то в жизни. Узнаете себя? Не знаю, кто и зачем придумал это, но, прожив определенную часть жизни в офисе, могу с уверенностью сказать, кому это ВЫГОДНО.
Во-первых, такая отдача и кротость с моей стороны была нужна руководителям. Да-да! Они сменяли друг друга и шли на повышение, а я, стараясь быть хорошей, тащила за них основную работу, пребывая в своем прекрасном состоянии восторженности. А как же иначе? Я свято уверовала, конечно, не без помощи посторонних, что мы – одна команда. Мы все настроены на одни цели и задачи, мы все – за результат.
«Ты вкладываешь в себя, в свое развитие. Пойми, что самое главное в процессе работы – это опыт, который ты здесь получаешь», – сказал мне руководитель на моей первой работе в первый же день. Ух, ты, как удобно! Создать вдохновляющие слоганы, подвести это под пирамиду потребностей – и вуаля! Прекрасная формула для бизнеса: рабочие лошадки приносят удвоенный, утроенный результат не за вознаграждение, а за опыт. Гениально!
