Дневник отельера. Как уйти со скучной работы и найти себя в индустрии гостеприимства

Дневник отельера. Как уйти со скучной работы и найти себя в индустрии гостеприимства

Книга написана отельером-практиком из Калуги. Отработав десять лет в офисе, она попала под сокращение штата и буквально осталась на улице. Отправилась покорять Москву и смогла проработать в столице всего один день. Вакансия мечты появилась в родном городе в четырехзвездочном отеле. Она успешно прошла собеседование, а через три года стала директором по продажам и маркетингу этого отеля. В книге автор рассказывает о мотивации, о продажах и маркетинговых фишках, о звездных гостях отеля. Прочитайте эту книгу и влюбитесь в индустрию гостеприимства!

Жанры: Поиск работы / карьера, Мотивация, Маркетинг для новичков
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2022

Читать онлайн Дневник отельера. Как уйти со скучной работы и найти себя в индустрии гостеприимства


Эту книгу я посвящаю маме.

Я открытая, общительная и добрая благодаря своей маме. Эти качества помогли мне в профессиональном росте и в человеческих отношениях. Спасибо тебе, мама!

Когда писать свою книгу?

Когда есть контент, уникальный авторский слог и абсолютная уверенность в себе. И чтобы людям нравилось то, о чём ты пишешь.

Первый раз «А я вас читаю!» мне сказала владелица единственного в Калуге fashion-бутика. «Где fashion, а где я», – подумала я. Но она так искренне мне улыбалась, что и я расплылась в улыбке. Конечно, слышать это приятно. От красивой итальянки – особенно.

«Я вас читаю. Не всегда бываю согласна», – сдержанно сказала замминистра. Она замминистра уже несколько лет, всегда безупречна и очень мне нравится, услышать подобное было стимулом писать больше и чаще.

«А вы при Оле будьте осторожны в выражениях! Она писатель и сразу всё выкладывает в интернет!» – предупредила коллег ведущий специалист по развитию туризма.

Однажды мы с сыном неделю провели в деревне. В один из дней зашли на почту.

– Оля, а я тебя читаю. Красиво пишешь. – сказала мне заведующая почтовым отделением.

И здесь я остолбенела. Разные города, разные люди, разные интересы, и им всем нравится то, о чем я пишу. Потом были еще случаи – друзья говорили, что им интересно следить за отельной жизнью в контексте моих рассказов. Многие даже и не думали, что в отеле кипит такая насыщенная жизнь. Признаться, я тоже не думала. Каждый день в отеле не похож на другой. Каждый гость – уникальный. Поэтому контента для рассказов всегда было предостаточно. И я завела блог в социальных сетях.

Дневник отельера – мой блог, который собирал зарисовки из жизни городского отеля. Моими подписчиками стали гости, коллеги-отельеры, популярные личности в моем городе. Блог определенно сыграл важную роль в моей карьере и в продвижении отеля. Блог развивался примерно год, но после того как Марк Цукерберг разрешил призывы к насилию в отношении российских военных, я покинула фейсбук1. Я продолжила вести канал «Дневник отельера» в «Телеграм» и в «Вконтакте». И снова люди оставляли реакции на истории из жизни отеля. Поэтому я стала собирать базу для будущей книги. Я решила весь мой опыт, карьерные амбиции и интересные истории собрать в нон-фикшн литературе.

Работая в отеле, я не устаю повторять одну и ту же фразу: «Я делаю то, что люблю, и мне платят за это деньги!» Об этом мечтают все. А что, если я скажу, что мечта может стать реальностью? Страшно ли мне было менять сферу в 30 лет? Страшно. Было ли легко? Нет. Точнее – не всегда было легко. Но оно того стоило. Эта книга написана для тех, кто страдает на скучной нелюбимой работе. Я провела на такой целых 10 лет. Для тех, кто не может вырваться из рутины офиса. Я ушла из офиса красиво. Дважды. Для тех, кто годами мечтает о собственном деле. Или превратить хобби в работу. Для тех, кто отчаялся найти дело по любви. Я расскажу о предпосылках к смене профессии, о знаках Вселенной, о своем Пути. Расскажу инструменты, которые помогли мне добиться успеха в маркетинге, а также построить карьеру за три года в новой для себя сфере.

За три года работы в отеле я выросла из менеджера отдела продаж в Директора отдела продаж и маркетинга. Этому способствовали личные продажи, коммуникативные навыки и командная работа. Я собрала инструменты продаж на высокие чеки и примеры малобюджетного маркетинга. Рассказала о работе в пандемию. Много кейсов «бери и делай».

И, конечно, книга приправлена звездными историями гостей.

Добро пожаловать в отель!

Как уйти из офиса красиво

Из офиса я уходила дважды. Из Билайн по собственному желанию, из М.Видео – по сокращению штата.

Из Билайн я уходила, как уходят в американских фильмах. В последний рабочий день я собрала свои вещи в КОРОБКУ и ушла в закат. Всегда мечтала так сделать и сделала. У меня было превосходное настроение и джоб-оффер на позицию в центральном офисе М.Видео в филиале в Калуге.


Вам будет интересно
В своей книге Ирина Васильева расскажет, как пережить кризис, в котором все мы оказались, и не только сохранить свою работу, но и построить карьеру мечты в неспокойное время.Вы найдете ответы на важные вопросы:• какие пять главных ошибок мы совершаем при построении карьеры;• какие компетенции сделают вас незаменимым сотрудником;• как себя вести, если вас сокращают;• где искать новое место работы;• как подготовить продающее резюме и сопроводительное письмо, чтобы на них обратили внимание;• какие ...
Читать онлайн
Как оставаться востребованным и получать удовольствие от работы? Для этого нужно выбрать дело по душе.Книга «Дело по душе» – практическое руководство по созданию траектории профессионального развития. С помощью 35 заданий и тестов вы определите свои сильные стороны, найдете наиболее подходящие виды деятельности и узнаете, как:– выбрать профессию, которая будет приносить удовольствие;– стать специалистом «золотого фонда» кадрового резерва;– сменить сферу деятельности, если это необходимо;– остава...
Читать онлайн
Как соблюсти баланс между рабочим и личным? Как избежать конфликтных ситуаций, общаясь с международными клиентами онлайн? Как общаться в чатах и мессенджерах с первыми лицами компаний? Как чувствовать себя увереннее и достигать нужных результатов в разных сферах жизни путем общения в digital мире расскажет краткое, но максимально ёмкое пособие по цифровому этикету от Дарьи Фроловой....
Читать онлайн
Карьера и успех – понятия, которые ассоциируются с хождением по головам и гонкой за высокой должностью. «Не-карьера» – это вызов такой трактовке. Мы предлагаем вложить в эти слова новый смысл: посмотреть на карьеру как на путь развития, новых открытий, совершенствования себя и мира. И успех в такой карьере будет измеряться не деньгами и статусом, а реализацией себя, своих талантов и ценностей.Мы надеемся, что, читая эту книгу, вы увидите в слове «карьера» то, что видим мы....
Читать онлайн
Эта книга для вас, если вы намерены уйти из найма на фриланс. Поможет плавно спланировать переход, чтобы путь был максимально безболезненным. Какие шаги необходимы для перехода. Какие навыки нужны на фрилансе. Как определить направление деятельности. Какая поддержка поможет не свернуть с намеченного пути.Наталия Швецова, карьерный консультант, коуч, психолог, делится своим увлекательным карьерным путешествием. Дает рекомендации, исходя из личного опыта и работы с клиентами....
Читать онлайн
Интеграция технологий искусственного интеллекта быстро меняет будущее работы, создавая новые профессии и трансформируя традиционные роли. В этой книге мы исследуем 20 профессий, которые потребуют знания ИИ и навыков, необходимых для успеха. Мы рассматриваем влияние этой технологии на различные отрасли – от творческих профессионалов, которым помогает ИИ, до медицинских работников, дополненных ИИ, а также специалистов по управлению персоналом и педагогов, получивших возможность использовать ИИ. С ...
Читать онлайн
Вы в поисках работы? Эта книга – концентрированный опыт Ольги Дзюбы, HR-менеджера и карьерного консультанта с более чем двадцатилетним стажем. Автор делится схемой, помогающей найти и получить нужную должность. Вы узнаете, как грамотно составить резюме, где искать вакансии и как вести себя на собеседовании. Применяйте советы автора – и вперед, к работе мечты!...
Читать онлайн
Эта книга поможет вам найти хорошую работу, если вы соискатель, и будет полезна, если вы тот, кто принимает на работу – руководитель, сотрудник отдела персонала, кадровик. Авторы книги, Андрей Устюжанин – сертифицированный коуч, руководитель и владелец одного из ведущих кадровых агентств Москвы, и Вадим Устюжанин, посвятивший более 15 лет профессиональной карьеры вопросам HR и маркетинга, написали книгу, которая аккумулирует в себе опыт многих специалистов кадрового подбора, личный опыт и опыт к...
Читать онлайн
Юля С. – российская писательница, один из самых читаемых авторов, публикующих свои рассказы на Дзене. Истории Юли С. настолько полюбились читателям, что автор смогла собрать аудиторию более 140 тыс. подписчиков, а также вывести свой канал в рейтинг ТОП-20 наиболее посещаемых страниц Дзена.«За любовь!» – это книга, в которой собраны не только короткие рассказы с глубоким смыслом, но и лучшие повести Юли С. Автор познакомит вас с удивительными героями и с их не менее увлекательными историями. Кому...
Читать онлайн
В далеком будущем царит эпоха искусственного интеллекта.Юный изобретатель Му Энь живет на ферме. Он находит механические детали на свалке и старается собрать своего собственного боевого робота. Му Энь и его друзья мечтают стать чемпионами на соревнованиях по битве роботов. Но внезапно упавший с неба таинственный робот полностью меняет жизнь ребят. Смогут ли они противостоять злу и достичь своей мечты? Детально проработанные персонажи, хитросплетение сюжетных линий, загадки и тайны на протяжении ...
Читать онлайн
Роман «Козлёнок за два гроша» – дилогия. В ней широко представлена жизнь евреев в созданной царским правительством черте оседлости для тех, кто в империи родился под еврейской крышей… С центральным героем дилогии – каменотёсом Эфраимом Дудаком случилось несчастье: его сын Гирш совершил покушение на виленского генерал-губернатора и был приговорен к смертной казни. Старый отец отправляется на телеге своего друга – балагулы Шмуле-Сендера в Вильно, чтобы проститься со своим сыном. Дорога полна прикл...
Читать онлайн
Люди сталкиваются подобно галактикам, и это влечёт за собой Большой взрыв. А что происходит в результате Большого Взрыва… Большое космическое путешествие! Угонщик и контрабандист, за которым охотится полгалактики. Сирота, не верящая в гибель родителей. И воин, потерявший родину тысячу лет назад. У каждого своя цель, но их связывает необходимость спасти галактику от агрессивной туманности, хищного космического спрута и звёздного соседа-агрессора....
Читать онлайн