Яна проснулась от звонка будильника, медленно потянулась и выглянула в окно. За окном было солнечное весеннее утро. «Как быстро все распустилось, еще буквально два дня назад не было и в помине никакой зелени, а сейчас просто как в сказке „Двенадцать месяцев“ – травка зеленеет, солнышко блестит».
Приняв душ, быстро собравшись и перед уходом глотнув ароматного кофе, забронировала машину каршеринга и поехала к себе в офис.
Офис компании медицинского туризма находился на территории бывшего завода, который в настоящее время превратился в бизнес-центр. Яна забежала в свой кабинет.
– Всем привет, Оксана Федоровна, зайдите ко мне, пожалуйста.
Маленькая, юркая Оксана Федоровна проследовала за Яной.
– Что у нас с пациентом на лечение в Индию? Когда у него полет?
– Роман Петрицкий вылетел в Индию сегодня в 6 часов утра. Его должны встретить в Дели наши партнеры. Программа лечения и все дополнительные услуги его устроили, не волнуйтесь, все должно пройти хорошо.
– Отлично, держите меня в курсе.
Яна села отвечать на многочисленные электронные письма, в последнее время она отвечала на электронные письма в течение часа, а потом уже не отвлекалась и занималась более серьезными вопросами. Яна постоянно стремилась повысить свою эффективность в работе, ведь тайм-менеджмент – это далеко не все, надо грамотно распределять свою энергию и внимание.
Время до полудня пролетело незаметно, а в два часа был назначен деловой обед со швейцарскими партнерами в известном ресторане «Ваниль». Яна встречалась со старыми партнерами – знаменитым пластическим хирургом и его ассистенткой. Наметили несколько новых маркетинговых ходов по привлечению пациентов, вкусно отобедали, и, попрощавшись, Яна вернулась в офис.
Проведя три собеседования по трудоустройству новых менеджеров в компанию, расстроившись, что опять не нашла подходящего кандидата, Яна отправилась в фитнес-клуб на тренировку по пилатесу. Фитнес Яна любила, в свои 35 она выглядела прекрасно, подтянуто и моложе своих лет. Она старалась заниматься по возможности каждый день, но не менее трех раз в неделю. Также Яна любила медитировать. Она владела разными техниками медитации, и они ей помогали концентрироваться и не погружаться в суету.
Компания, которой владела Яна Гончарова, существовала уже 5 лет. За это время многое было сделано, ее агентство работало со всем миром, менеджеры могли организовать лечение в разных странах практически по всем патологиям. Но Яна постоянно расширяла портфель своих партнерских клиник, а также старалась нащупывать актуальные тренды и изучать все новейшие методики лечения и инновации.
Вернувшись домой, Яна погрузилась в чтение очередной бизнес-книги, пока не услышала настойчивый звонок мобильного.
«Нет покоя даже вечером», – раздраженно подумала Яна.
Звонил партнер из Индии. Он сообщил, что пациента Романа Петрицкого не удалось встретить в аэропорту, так как встречающий попал в пробку и опоздал, а пациент до сих пор не приехал в отель, на звонки мобильного не отвечает.
«Господи, – подумала Яна, – еще этого не хватало».
Она набрала номер Оксаны Федоровны.
– Добрый вечер, хотя совсем и не добрый – наш пациент до сих пор не заселился в отель в Индии и не отвечает на звонки. Дайте мне, пожалуйста, его номер телефона.
Роман Петрицкий впервые прилетел в Индию. Аэропорт имени Индиры Ганди в Дели оказался очень большим и красивым, и, что больше всего удивило Романа, – это практически стерильная чистота, так как его предупреждали, что надо быть готовым к антисанитарии на улицах. Паспортный контроль он прошел достаточно быстро, правда, никак не мог сдать отпечатки пальцев, они почему-то не считывались, но с третьей попытки все-таки удалось, и он прошел в багажное отделение. Получив чемодан и поменяв немного валюты на первый случай на индийские рупии, вышел в зону встречающих. Табличку с его именем никто не держал в руках, прождав минут пятнадцать, он решил найти машину с водителем, кто сможет его отвезти в город Дехрадун, а потом уже разбираться с компанией, почему его никто не встретил. Выйдя на улицу, спросил у стоящего там индуса:
