Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!»Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав до минимума.Вы узнаете о грамотном потребительстве – как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

Жанр: Юриспруденция
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Книга заблокирована.

Вам будет интересно
Если о практической психологии издано уже множество трудов, то о практической юриспруденции книг пока очень мало. Если вы так же, как и автор, считаете, что каждый должен уметь самостоятельно отстаивать свои права и все должны разбираться как в юридических, так и в психологических законах, то эта книга для вас....
Читать онлайн
Как будет по-английски «орган»? Organ. Причём при любом ударении в слове орган!Или возьмём слово хот-дог. Если узнать, что в прямом переводе оно может значить «горячая собака», то словарный запас пополнится сразу двумя английскими словами – hot и dog.С помощью этого самоучителя вы легко и просто выучите сотню английских слов из пятисот самых употребляемых. Не тратьте время на зубрёжку!...
Читать онлайн
С помощью этой книги вы сможете легче и надёжнее запомнить любое число, используя уже известное вам число. Если какого-то числа нет в книге, разбейте запоминаемое число на отдельные числа, которые есть....
Читать онлайн
Мужчина и женщина в России имеют равные права и свободы, дискриминация по половому признаку запрещена. Тогда почему в армию призывают только мужчин? Ведь каждый гражданин несёт равные обязанности, предусмотренные Конституцией. В книге приведены материалы дел городского суда, Московского областного суда, Верховного суда и Конституционного суда, обращения в другие инстанции и организации....
Читать онлайн
«Фабрики грёз» предоставили достаточное число успешных образцов поведения – вам останется лишь продемонстрировать их участникам ваших тренингов.В книге специально подобранные кадры – это:• видеоиллюстрации к терминам и понятиям психологии;• демонстрация, где и как могут быть использованы психологические навыки;• сцены, сыгранные профессиональными актёрами, как образец для подражания....
Читать онлайн
В 2008 году был проведён вебинар «Боишься людей в милицейской форме? Узнай свои права и научись ими пользоваться!». Вашему вниманию предлагается текст аудиозаписей этого вебинара и диалогов с милиционерами. Дан подробный психологический и юридический разбор способов эффективного общения с сотрудниками милиции. Статистика говорит, что в 80% случаев проверка документов – это повод для вымогательства взятки. Поэтому каждый должен уметь защитить себя и свои права....
Читать онлайн
Добрая воля – категория, известная с античных времен, трактуемая гуманистами и просветителями как главное качество республики, в средневековой концепции – как справедливое решение судьи, сегодня низведенная до примитивно-торговой вежливости. Монография посвящена феномену доброй воли в этико-правовой плоскости. Работа основана на опыте истории идей и представляет собой первый в этом роде и на эту тему труд в отечественной юриспруденции....
Читать онлайн
Анатолий Федорович Кони (1844–1927) – доктор уголовного права, знаменитый судебный оратор, видный государственный и общественный деятель, одна из крупнейших фигур юриспруденции Российской империи. Начинал свою карьеру как прокурор, а впоследствии стал известным своей неподкупной честностью судьей. Кони занимался и литературной деятельностью – он известен как автор мемуаров о великих людях своего времени.В этот сборник вошли не только лучшие речи А. Кони на посту обвинителя, но и знаменитые напут...
Читать онлайн
Настоящее издание представляет собой учебный словарь юридических терминов, предназначенный для использования студентами и специалистами, специализирующимися по правоведению, экономике, политологии, при подготовке к практическим занятиям по английскому языку в течение всего курса обучения....
Читать онлайн
Вниманию представляется комментарий к главе 13 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Исполнительные производства неимущественного характера являются наиболее сложными и предполагают при их исполнении необходимость учёта не только норм различных отраслей законодательства, но и применения соответствующей тактики планирования и организации исполнительных действий. Главным критерием, который использовался при подготовке работы, являлся критерий практичности. В с...
Читать онлайн
В пособии представлен обзор судебных ошибок в исчислении срока исковой давности по требованиям о разделе имущества супругов, а также выводы относительно позиции Верховного Суда по данному вопросу (на основе анализа определений Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ за период с 2015 г. по 2021 г.).Для практикующих юристов, а также обучающихся в юридических вузах и факультетах, аспирантов, преподавателей, специализирующихся на семейном праве....
Читать онлайн
Известно ли Вам, что можно вернуть себе 13% денег, оставленных у косметолога, стоматолога, в автошколе или фитнес-центре? Знаете ли, как получить от государства до 1,3 миллиона рублей, если у Вас есть ипотека? А Вы уже слышали о том, что индивидуальный инвестиционный счет гораздо выгоднее банковского вклада?В этой книге я доступным языком расскажу Вам, как легально и просто экономить тысячи, а то и сотни тысяч рублей, получая вычеты из подоходного налога (НДФЛ)....
Читать онлайн
В работе развиты принципы и подходы к пониманию сущности явления предпринимательского конгломерата, определены основные параметры и особенности деятельности предпринимательских конгломератов в современных условиях под влиянием глобализации, а также сформированы приоритетные направления развития системы стратегического управления предпринимательским конгломератом. Определены формы и способы проявления глобализации в современной экономике....
Читать онлайн
Каждый человек имеет право на жизнь, из этого вытекает право человека на мир, связаное с правом на мир народа и государства. И это объязывает мирное сообщество применять принципымирного разрешения споров разного характера, в том числе и экологических споров.Надеемся, что эта работа поможет улучшить понимание взаимосвязи между защитой прав человека в соответствии с Европейской конвенцией о правах человека и окружающей средой....
Читать онлайн
Доминик и Динара Арвайс – одаренные стихийники и усердные ученики. Но во всем остальном эти двое – настоящее бедствие для окружающих. Когда из-за очередной выходки их отчислили уже из шестого магического учебного заведения в родной Карилии, добрый дядюшка королевский маг определил несносных племянников в столичную академию соседней империи, поставив им жесткие условия. Он надеялся, что хотя бы это заставит брата с сестрой вести себя смирно. Но как же он ошибался! Впрочем, как на их счет ошибалис...
Читать онлайн
Новая книга Ольги Вилас – мамы четверых детей, педагога, психолога, эксперта по детско-родительским отношениям. Книга про мам и для мам. Как преодолеть кризисы ребенка и свои собственные, как справиться с жизнью "белки в колесе" и стать счастливой. И научить своих детей тоже быть счастливыми! Книга написана в форме увлекательных историй из жизни многодетной семьи с практическими заданиями, применяя которые, вы увидите свою жизнь в новом ракурсе, научитесь исполнять свои мечты и выбирать счастье!...
Читать онлайн
«И вовсе не лгала она о Вашей измене, как Вы пытались мне доказать. То есть теперь-то я верю, что Вы ни разу не изменили своей жене, что с каждым годом любили ее все сильнее и преданнее. Но поймите: как бы там ни было в действительности, она, эта женщина, искренне верила в Вашу измену. Так ей было легче, ибо истинная причина ее отчуждения оказалась бы для нее слишком жестокой. Она ведь глубоко несчастная женщина. Сами посудите, разве так уж велика вероятность, что она найдет того, кого так упрям...
Читать онлайн
Мир, носящий название Лаганахар, изнемогает под тяжестью нераскрытых тайн. Эльфы проиграли войну людям и сгинули без следа, покинув свою столицу – белостенный Блентайр. Чародеи и жрецы змееликой богини Банрах пылают взаимной ненавистью, бессильные перед мощью наступающей на город пустыни. Утеряны древние артефакты и позабыт смысл великого пророчества, созданного Неназываемыми. Убита любовь, добро втоптано в грязь, и почти уже смолк Колокол Судьбы, отмеряющий срок жизни всего Лаганахара. А между ...
Читать онлайн