Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!»Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав до минимума.Вы узнаете о грамотном потребительстве – как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

Жанр: Юриспруденция
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Книга заблокирована.

Вам будет интересно
Если о практической психологии издано уже множество трудов, то о практической юриспруденции книг пока очень мало. Если вы так же, как и автор, считаете, что каждый должен уметь самостоятельно отстаивать свои права и все должны разбираться как в юридических, так и в психологических законах, то эта книга для вас....
Читать онлайн
С помощью этой книги вы сможете легче и надёжнее запомнить любое число, используя уже известное вам число. Если какого-то числа нет в книге, разбейте запоминаемое число на отдельные числа, которые есть....
Читать онлайн
Мужчина и женщина в России имеют равные права и свободы, дискриминация по половому признаку запрещена. Тогда почему в армию призывают только мужчин? Ведь каждый гражданин несёт равные обязанности, предусмотренные Конституцией. В книге приведены материалы дел городского суда, Московского областного суда, Верховного суда и Конституционного суда, обращения в другие инстанции и организации....
Читать онлайн
Как будет по-английски «орган»? Organ. Причём при любом ударении в слове орган!Или возьмём слово хот-дог. Если узнать, что в прямом переводе оно может значить «горячая собака», то словарный запас пополнится сразу двумя английскими словами – hot и dog.С помощью этого самоучителя вы легко и просто выучите сотню английских слов из пятисот самых употребляемых. Не тратьте время на зубрёжку!...
Читать онлайн
«Фабрики грёз» предоставили достаточное число успешных образцов поведения – вам останется лишь продемонстрировать их участникам ваших тренингов.В книге специально подобранные кадры – это:• видеоиллюстрации к терминам и понятиям психологии;• демонстрация, где и как могут быть использованы психологические навыки;• сцены, сыгранные профессиональными актёрами, как образец для подражания....
Читать онлайн
В 2008 году был проведён вебинар «Боишься людей в милицейской форме? Узнай свои права и научись ими пользоваться!». Вашему вниманию предлагается текст аудиозаписей этого вебинара и диалогов с милиционерами. Дан подробный психологический и юридический разбор способов эффективного общения с сотрудниками милиции. Статистика говорит, что в 80% случаев проверка документов – это повод для вымогательства взятки. Поэтому каждый должен уметь защитить себя и свои права....
Читать онлайн
Добрая воля – категория, известная с античных времен, трактуемая гуманистами и просветителями как главное качество республики, в средневековой концепции – как справедливое решение судьи, сегодня низведенная до примитивно-торговой вежливости. Монография посвящена феномену доброй воли в этико-правовой плоскости. Работа основана на опыте истории идей и представляет собой первый в этом роде и на эту тему труд в отечественной юриспруденции....
Читать онлайн
Анатолий Федорович Кони (1844–1927) – доктор уголовного права, знаменитый судебный оратор, видный государственный и общественный деятель, одна из крупнейших фигур юриспруденции Российской империи. Начинал свою карьеру как прокурор, а впоследствии стал известным своей неподкупной честностью судьей. Кони занимался и литературной деятельностью – он известен как автор мемуаров о великих людях своего времени.В этот сборник вошли не только лучшие речи А. Кони на посту обвинителя, но и знаменитые напут...
Читать онлайн
Настоящее издание представляет собой учебный словарь юридических терминов, предназначенный для использования студентами и специалистами, специализирующимися по правоведению, экономике, политологии, при подготовке к практическим занятиям по английскому языку в течение всего курса обучения....
Читать онлайн
Вниманию представляется комментарий к главе 13 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Исполнительные производства неимущественного характера являются наиболее сложными и предполагают при их исполнении необходимость учёта не только норм различных отраслей законодательства, но и применения соответствующей тактики планирования и организации исполнительных действий. Главным критерием, который использовался при подготовке работы, являлся критерий практичности. В с...
Читать онлайн
В пособии представлен обзор судебных ошибок в исчислении срока исковой давности по требованиям о разделе имущества супругов, а также выводы относительно позиции Верховного Суда по данному вопросу (на основе анализа определений Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ за период с 2015 г. по 2021 г.).Для практикующих юристов, а также обучающихся в юридических вузах и факультетах, аспирантов, преподавателей, специализирующихся на семейном праве....
Читать онлайн
Известно ли Вам, что можно вернуть себе 13% денег, оставленных у косметолога, стоматолога, в автошколе или фитнес-центре? Знаете ли, как получить от государства до 1,3 миллиона рублей, если у Вас есть ипотека? А Вы уже слышали о том, что индивидуальный инвестиционный счет гораздо выгоднее банковского вклада?В этой книге я доступным языком расскажу Вам, как легально и просто экономить тысячи, а то и сотни тысяч рублей, получая вычеты из подоходного налога (НДФЛ)....
Читать онлайн
В работе развиты принципы и подходы к пониманию сущности явления предпринимательского конгломерата, определены основные параметры и особенности деятельности предпринимательских конгломератов в современных условиях под влиянием глобализации, а также сформированы приоритетные направления развития системы стратегического управления предпринимательским конгломератом. Определены формы и способы проявления глобализации в современной экономике....
Читать онлайн
Каждый человек имеет право на жизнь, из этого вытекает право человека на мир, связаное с правом на мир народа и государства. И это объязывает мирное сообщество применять принципымирного разрешения споров разного характера, в том числе и экологических споров.Надеемся, что эта работа поможет улучшить понимание взаимосвязи между защитой прав человека в соответствии с Европейской конвенцией о правах человека и окружающей средой....
Читать онлайн
Доминик и Динара Арвайс – одаренные стихийники и усердные ученики. Но во всем остальном эти двое – настоящее бедствие для окружающих. Когда из-за очередной выходки их отчислили уже из шестого магического учебного заведения в родной Карилии, добрый дядюшка королевский маг определил несносных племянников в столичную академию соседней империи, поставив им жесткие условия. Он надеялся, что хотя бы это заставит брата с сестрой вести себя смирно. Но как же он ошибался! Впрочем, как на их счет ошибалис...
Читать онлайн
Новая книга Ольги Вилас – мамы четверых детей, педагога, психолога, эксперта по детско-родительским отношениям. Книга про мам и для мам. Как преодолеть кризисы ребенка и свои собственные, как справиться с жизнью "белки в колесе" и стать счастливой. И научить своих детей тоже быть счастливыми! Книга написана в форме увлекательных историй из жизни многодетной семьи с практическими заданиями, применяя которые, вы увидите свою жизнь в новом ракурсе, научитесь исполнять свои мечты и выбирать счастье!...
Читать онлайн
Григорий Кваша, родоначальник теории структурного гороскопа, отвечает на вопросы о любви, семье, детях, отношениях между мужчиной и женщиной и смысле бытия, о том, как устроена жизнь и как надо ею пользоваться.В книге также содержится информация о новейших открытиях структурного гороскопа: внутрисуточном ритме, 12-дневном гороскопе, о переходе из идеологов в политики, а из политиков в коммерсанты, творческом кресте, взаимно волшебных годах, треугольнике мироздания, стене времени, тоталитарных дв...
Читать онлайн
Эти записи были найдены в комнате одного человека. Кто он был, спросите вы? Первое, что кажется при первом знакомстве с его письменностью, – почерк мелкий, заниженная самооценка, наклон влево, говорит о его упрямстве, много хвостиков и в «д», и в «у», и в «з» – максимализм верховодит. Еще бы – ведь он был очень молод. В городе, который он посетил, до сих пор говорят об этом. О том, что он написал. Но они не подозревают всего того, что знает лишь он. Да уж, он был не так прост, как казался. Что п...
Читать онлайн