Основы теории принятия решений в конфликте

Основы теории принятия решений в конфликте

В учебном пособии изложены основные понятия, подходы и методы теории принятия решений, которые были включены в курс лекций, читаемых студентам направления подготовки 040300 «Конфликтология» (бакалавриат) Института философии СПбГУ более 10 лет.

В пособии основной акцент делается на изложении рациональных подходов и методов применительно к конфликту. Для усвоения материала студентам-конфликтологам достаточно знаний курса математики, читаемого в период обучения в СПбГУ.

В Приложении дается описание деловой игры на принятие коллективного решения, один из вариантов которой используется в пособии для иллюстрации приводимых методов.

Предназначено студентам, магистрам, аспирантам гуманитарных факультетов и всем интересующимся проблемами принятия решений.

Жанр: Конфликты
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Основы теории принятия решений в конфликте


Введение

В предлагаемом учебном пособии делается попытка познакомить студентов отделения конфликтологии с основами теории принятия решений применительно к области конфликтов. Прежде всего автор акцентирует внимание на основных понятиях, сущности и роли принятия решения на всех этапах человеческой деятельности.

Некоторые решения человек принимает не задумываясь, автоматически, а над другими думает продолжительное время, ищет лучший вариант, и не факт, что он его находит. Конечно, опыт и интуиция в ряде случаев могут помочь в принятии решений, но считать такое решение оптимальным нельзя. Потому что не доказано, что найденное решение наилучшее из всех возможных при заданных ограничениях и допущениях. Следовательно, необходимо объяснить ход своих мыслей при выборе данного решения и аргументировать его оптимальность. Бесспорно, эта необходимость возникает в основном при принятии либо наиболее важных решений, либо если решение касается не только самого индивида, но и других, за которых он несет ответственность. Сегодня очевидно, что неоптимальные решения, принимаемые в различных ситуациях (и в быту, и в деловой сфере), лишают нас каких-то возможностей и ресурсов. Именно способность принимать целенаправленные решения выделяет человека из окружающего живого мира, и принятию решений нужно научиться.

Существует наука, называемая «теория принятия решений». Познавая, можно научиться принимать более правильные решения не только в типовых ситуациях, но и в неординарных. Теория принятия решений представляет собой комплекс наук: это и методы исследования операций, и кибернетика, и теория игр, и психология, и социология и др. Кроме знаний методов теории принятия решений, конечно, очень важно, чтобы человек, принимающий решение, профессионально разбирался в той предметной области, к которой относится задача.

Данное пособие ориентировано именно на конкретную предметную область – конфликты – основной предмет исследований в конфликтологии. Существует две основные концепции принятия решений: рациональная и поведенческая. В пособии освещаются оба направления, но основной акцент делается на изложении именно рациональных подходов и методов, пронизанных изрядной долей математики. Некоторые трудности при усвоении студентами гуманитарного отделения математических дисциплин еще не является препятствием на пути изучения предлагаемой дисциплины, скорее, наоборот,– стимулом на пути к становлению профессионалом-конфликтологом с широким кругозором, знанием и умением применять также естественнонаучные подходы и методы. Известный математик Томас Саати писал: «Я люблю обе стороны математики: чистую – как возвышенный уход от реальности, прикладную – как страстное стремление к жизни». Вот как раз некоторые элементы прикладной стороны математики могут и должны быть поняты и усвоены студентами отделения конфликтологии.

В учебном пособии в доступной форме освещаются важные вопросы, связанные с тематическим планом дисциплины. Сначала даются основные понятия и определения. Формулируется задача принятия решения в двух трактовках: «принятие индивидуального решения» и «принятие коллективного решения». В зависимости от этих трактовок и излагается весь материал.

В первой трактовке принятие индивидуальных решений рассматривается как процесс, состоящий из нескольких этапов, а именно: анализ исходной информации, формирование альтернатив и выбор наилучшей. Субъектом индивидуального принятия решения является лицо, принимающее решение (ЛПР). Важное внимание уделяется анализу проблемы, выявлению и классификации основных компонентов задачи. Даются типовые задачи принятия решений. Компоненты задачи принятия решения могут носить как качественный, так количественный характер, поэтому приводятся процедуры, позволяющие переходить от качественных к количественным показателям на основе вводимых шкал. Рассматривается фактор неопределенности, который является существенным в процессе принятия решений. Сформированные альтернативы чаще характеризуются не одним, а несколькими показателями. Для выбора наилучшей альтернативы необходимо провести их сравнение. Эта операция требует знания определенных методов, и такие задачи относятся к классу многокритериальных. В данном пособии предлагаются методы решения подобных задач. На конкретном примере демонстрируется процедура принятия решения в условиях неопределенности и риска.


Вам будет интересно
В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по уровню высшего профессионального образования по направлению подготовки 034000 – «конфликтология» рассматриваются природа, особенности, типы, динамика экономических конфликтов и способы их урегулирования. Каждая тема, основанная на научных разработках западных и отечественных исследователей, имеет четкую проблемную направленность, методическое и прикладное обеспечение.Учебное пособие адрес...
Читать онлайн
Учебное пособие разработано в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта Российской Федерации третьего поколения для высших учебных заведений по дисциплине «Конфликтология». При подготовке учебного пособия учтен опыт преподавания конфликтологии в вузах России. Учебное пособие включает в себя развернутое изложение ряда основных тем, контрольные вопросы, библиографический список и глоссарий.Предназначено для студентов вузов всех форм обучения....
Читать онлайн
В коллективной монографии, подготовленной по материалам II Санкт-Петербургского международного конгресса конфликтологов (3–4 октября 2014 г., Санкт-Петербург), рассмотрены теоретико-методологические и практические аспекты генезиса конфликтологического знания, представлены исследования различных сторон современных международных и российских конфликтов, управления конфликтами в различных сферах жизни общества, технологий и техник разрешения конфликтов.Книга предназначена для ученых и специалистов-...
Читать онлайн
Данное учебно-методическое пособие предназначено для учащихся юридического факультета по направлениям «37.03.02 – Конфликтология». Пособие может быть использовано в качестве дополнительного источника информации при подготовке к практическим занятиям и экзаменам....
Читать онлайн
На примере мелких и средних фирм рассмотрен процесс выхода на новые рынки. В книге рассматриваются основные управленческие решения, принимаемые компаниями в связи с глобализацией бизнеса. Описание примеров глобальной маркетинговой деятельности реально существующих компаний, ситуационные задачи, тесты и ролевые игры помогают связать теорию с практикой.Для студентов, изучающих глобальный/международный маркетинг, для маркетологов и менеджеров, осваивающих новые рынки – как зарубежные, так и внутрен...
Читать онлайн
Практические рекомендации для адвокатов и юристов при совмещении основной практики с деятельностью в качестве медиатора при разрешении корпоративных конфликтов и коммерческих/хозяйственных споров. Минимизация правовых рисков оформления медиативных соглашений. Риски отмены и предъявления претензий к медиатору....
Читать онлайн
Поле битвы – семья. Эти люди ещё не умеют любить, их любовь – гордыня, жажда власти и манипуляции. Бесконечные конфликты пронизывают их отношения. Их единство проистекает из их борьбы. Если кто-то победит, семья развалится. Что делать? Как жить? Главной особенностью книг «Разномыслие» является их беспрецедентная честность и многогранность. Никакой цензуры мысли, абсолютная свобода идей и слов. Разномыслие – путеводитель по лабиринтам мысли. Мысли, которые навсегда изменят твоё понимание жизни. П...
Читать онлайн
Аналитический Конструктор – это алгоритм быстрого анализа конфликтов на основе неполных данных и позволяющий вырабатывать эффективные решения. Методика включает в себя набор стандартных «деталей» (возможности участников ситуации), из которых каждый сможет собрать модель и сценарий развития конфликтов, а также спрогнозировать действия оппонентов. АК разработан Андреем Мозолиным на основе анализа 200 ситуаций, возникавших в различных регионах РФ. В книге представлен анализ 17 реальных кейсов и спо...
Читать онлайн
20 практикующих психологов поделились тем, как они используют метод КОТ в своей практике, а автор метода прокомментировал их работу. КОТ (когнитивно-образная терапия) – молодой, но весьма эффективный метод. Именно поэтому хотелось бы познакомить с ним как можно больше людей. В этом заключается цель данной книги. В ней собраны примеры использования метода в работе психологов, а также в самостоятельной проработке своих проблем. Книга позволит кратко познакомиться с методом, а для более глубокого и...
Читать онлайн
Иногда стоит умереть, чтобы начать жить. Иные потери становятся обретениями. И, потеряв прошлое, некоторые обретают будущее. Смерть сожгла воспоминания Аяи, но сделала её чище и сильнее, раскрыв безграничные возможности. Снова она и братья оказываются во власти Высших Сил, затеявших новую игру. Станут они всего лишь послушными игрушками в их руках или ответят на равных? И чем обернётся противостояние? Какие тайны в самих себе и близких неожиданно откроются им? Соблазн становится непреодолим и чт...
Читать онлайн
Дорогие читатели, познакомьтесь с моим отредактированным и дополненным лирическим сборником стихов, песен и романсов «У самого синего моря», где в основе любовная, философская и пейзажная лирика. В стихах мы вместе прикоснёмся к красотам Адриатического моря в Монтенегро (Черногории), где я жила и писала стихи в 2018 – 2022 гг… И в полной мере насладимся этим Чудом природы. Очень надеюсь на отклик в ваших сердцах! Живу и работаю в Новосибирске, член Российского Союза Писателей....
Читать онлайн
Какими возможностями относительно влияния на жизнь человека обладают растения? Из этой книги вы убедитесь, что растения способны оказывать всеобъемлющее внимание на все стороны жизни человека, решать как задачи по оздоровлению, так и вообще – любые жизненные задачи, которые ставит перед собой человек....
Читать онлайн