PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR

PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR

Это шестое издание книги «PR на 100 %: Как стать хорошим менеджером по PR», которая в кратчайшие сроки стала бестселлером литературы о PR.

«PR на 100 %» – это 65 % практических рекомендаций, 20 % примеров практической работы и реализованных проектов, 10 % юмора и 5 % теории.

Авторы более 10 лет работают в сфере PR и маркетинга, поэтому своей целью они поставили написать книгу на основе собственного опыта. В ней читатель найдет только то, что действительно нужно в PR-деятельности компании.

Это книга для тех, кто хочет действовать и делать стопроцентный PR.

Для тех, кому необходимо получить максимум практических знаний, проверенных российским опытом, за минимум времени.

Жанр: Привлечение клиентов
Цикл: Бизнес на 100%
Год публикации: 2010

Читать онлайн PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR


Технический редактор Н. Лисицына

Корректор О. Ильинская

Верстальщик Д. Скопин

Художник Р. Шепелев


© Горкина М.Б., 2004

© Мамонтов А.А., 2004

© Манн И.Б., 2004

© ООО «Альпина Бизнес Букс», 2009


Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б.

PR на 100 %: Как стать хорошим менеджером по PR / М. Б. Горкина, А. А. Мамонтов, И. Б. Манн – 6-е изд. М.: Альпина Паблишерз, 2010. – (Серия «Бизнес на 100 %).


ISBN 978-5-9614-2517-8


Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.


Авторы книги «PR на 100 %» вынесли на поверхность свой практический опыт, дали реальные советы, основанные на твердой теории, например понимание того, как сложно каждодневно доказывать ценность PR, что вполне очевидно для меня: ведь PR – это профессия, которая фокусируется на коммуникациях, а коммуникация затрагивает любую специальность, любое хобби, любое взаимодействие между людьми.

В этом смысле авторы добились успеха. «PR на 100 %» – это хорошо читаемая книга, написанная в разговорном стиле, неформально и творчески. Книга должна не просто найти свое место на книжных полках всех российских бизнесменов, которые используют или должны использовать PR, она должна быть впитана ими и интегрирована в их бизнес. Возможно, пришло время опубликовать книгу в английском переводе, так как авторы (как и вся PR-индустрия России) имеют все шансы утвердиться на мировой сцене литературы по связям с общественностью!

Эндрю Кэтелл,
старший вице-президент по международным бизнес-коммуникациям,
Fleishman-Hillard Inc. (одна из пяти ведущих международных PR-сетей)

Книга «PR на 100 %» мне сразу понравилась: яркая, с крупным, хорошо читаемым шрифтом, кричащим заголовком, она «продает» себя уже при первом контакте. И это правильно. Беда многих деятелей PR-индустрии в том, что они все знают о предмете, но излагают свои знания скучным академическим языком и подают их в унылой упаковке. В общем, сапожники без сапог. Книга полезна и новичку – для быстрого вхождения в курс дела, и профессионалу – освежить свои знания и посмотреть на стандартные вещи под другим углом зрения.

Михаил Умаров,
управляющий директор коммуникационного агентства Comunica

Безусловно, книга является отличным практическим пособием для людей, занимающихся PR. Новички найдут ответы на вопросы, с чего начать и как сделать правильно, а профессионалы еще раз всерьез задумаются о том, что можно улучшить. Подкупает также то, что материал написан на основе многолетнего опыта работы авторов в сфере PR в России, а это означает, что все сказанное ими уже испытано, проверено и работает. Отдельные главы книги помогут вашим коллегам лучше понять трудности профессии PR, соответственно, они и на вас смогут взглянуть по-другому. В общем, имеет смысл всегда держать эту книгу под рукой.

Галина Данилина,
руководитель подразделения продаж программного обеспечения IBM EE/A

Вступление к пятому изданию

Игорь Манн: Классика не стареет. 

Вот уже почти два года с момента последнего выхода книги «PR на 100 %» я слышу вопросы: «Когда книга выйдет снова?»

Пять лет, которые прошли с момента первого издания нашей книги, изменили многое. Фактически можно говорить о новом поколении пиарщиков – грамотном, профессиональном, опытном. Вышло множество хороших книг – переводных и отечественных. Но наша книга по-прежнему в дефиците.

Это неправильно. Если есть спрос, то должно быть и предложение. И я очень рад, что книга снова станет доступной для тех, кто безрезультатно ищет ее уже несколько лет.


Вам будет интересно
В первой книге под названием «Гроуинг 1.0» российский маркетер №□1 Игорь Манн дал краткое руководство по быстрому росту бизнеса. «Гроуинг Онлайн» более подробно расшифровывает одно из направлений – интернет-маркетинг. Нет смысла говорить, что именно оно сегодня главное. Если вас нет в интернете – значит, вас просто нет. И оно же – очень сложное, потому что онлайн-технологий и нюансов великое множество. Простое присутствие в сети или использование устаревших инструментов ничего не даст, а только ...
Читать онлайн
Когда маркетеры делятся с продавцами своими знаниями, эффективность продаж возрастает, а конфликтов между отделами становится меньше. В этой книге 60 приемов безбюджетного и малобюджетного маркетинга, которые способны увеличить прибыль компании быстро и действенно.Для сотрудников и руководителей отделов маркетинга и продаж, коммерческих директоров....
Читать онлайн
Личная эффективность – краеугольный камень всего. Невозможно построить успешную карьеру, бизнес и, что важнее – саму жизнь, если у вас не хватает энергии, мотивации, умения распоряжаться своим временем. Однако большинство пособий на эту тему призывают стать супергероем: монстром производительности, гуру результативности. Другими словами, перенапрячь все свои силы… и выгореть. В отличие от подобных рекомендаций авторы данной книги предлагают идти постепенно, небольшими шажками. Они выработали соб...
Читать онлайн
Идея написать эту книгу пришла в голову авторам в канун празднования пятилетия компании «Манн, Черемных и Партнеры». Они решили подарить клиентам, настоящим и будущим, книгу, написанную исходя из принципа успешной работы, сформулированного Игорем Манном много лет назад: «Знать, что делать. Знать, как делать. Взять и сделать!» А точнее, второй его части – «Как делать».Здесь собрано 60 инструментов, которые эксперты «Манн, Черемных и Партнеры» отточили в работе с девелоперскими компаниями в пяти с...
Читать онлайн
Лайфхак – это полезный совет, который помогает быстро решить какую-либо проблему. А бизнесхак – это совет, который делает проще жизнь делового человека. И таких советов здесь более 240: работа с электронной почтой, данными, статистикой, секреты Excel и Google Таблиц, навыки ведения переговоров и деловых встреч, повышение собственной продуктивности и многое другое. И если вы владелец мелкого или среднего бизнеса, менеджер, аналитик или студент экономического вуза, эта книга для вас....
Читать онлайн
В этой книге раскрываются секреты, которые обязан знать тот, кто управляет «маркетинговой машиной» – отделом маркетинга, – этим тончайшим механизмом, от точности «настройки» и слаженной работы которого во многом зависит успех всей компании.Авторы-практики откровенно делятся своим опытом работы в этой должности и своими профессиональными секретами.Но книга дает не только их точку зрения: слова авторов комментируют директора по маркетингу других компаний, а в одном из разделов собраны подробные ин...
Читать онлайн
Дэйв Стюарт и Марк Симмонс придумали и создали совершенно уникальную книгу, в которой ненавязчиво и занимательно рассказывают читателю, как надо вести бизнес, чтобы достичь успеха. Причем для них успех в бизнесе измеряется не только деньгами и борьбой с конкурентами, но и радостью, которую он приносит, значимостью идей, которые он позволяет воплощать, целями, которых можно достичь… В их изложении бизнес – это отнюдь не скучное занятие, как многие привыкли считать, а великое дело, позволяющее тво...
Читать онлайн
Магазины, магазины, магазины… За последние 10 лет их число в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя – огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же самое по приблизительно той же цене можно купить ещ...
Читать онлайн
Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом – это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами.Данная книга рассматривает один из самых важных этапов – привлечение клиентов – и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по ...
Читать онлайн
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.Особая ценность этой книги в том, что она напис...
Читать онлайн
В сборнике рассматриваются наиболее интересные проблемы защиты и использования прав на объекты интеллектуальной собственности, в частности: столкновение права на фирменное наименование с правом на товарный знак, правовая охрана программ для ЭВМ и баз данных, таможенное оформление товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности. Также даны комментарии по последним тенденциям судебной практики. Тематический блок, посвященный рекламе, включает статьи, рассматривающие особенности обновляю...
Читать онлайн
Переводчики – народ интересный и незаслуженно обойдённый вниманием. Хотя, в общем-то, это важнейшая профессия, возникшая после падения Вавилонской башни.Переводчики в глобальном мире сегодня сколь незаметны, столь и незаменимы. Да, все знают по нескольку языков, но никто еще не отменял переводов синхронных, технических и протокольных (на высоком государственном уровне). Более того, чем выше глобализация, тем мощнее товарообмен и тем более востребованными становятся переводчики.История переводчес...
Читать онлайн
Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не ...
Читать онлайн
Противодействие чёрному пиару в интернете – острая актуальная задача не только во время «экономических кризисов».Почему в Интернете? Это подробно объясняется на страницах книги. Если коротко: «А где же, как не там?» В Сети вся жизнь сейчас, брат!Конечно, во времена рецессии услуга «Антикризисный PR» – находится в топе самых заказываемых клиентами PR-агентств. «Неправильные» увольнения, конкурентные войны, просто сокращение денежной массы и клиентов, убыль клиентов. Все это способствует тяге ваши...
Читать онлайн
Книгу мою я посвящаю читателю и делюсь с ним моим жизненным опытом, не навязывая и не ставя себя в пример для подражания, а предупреждая от возможных ошибок, свойственных неведению молодости, и от всей души желая новому поколению мира и счастья....
Читать онлайн
Огромная водная сеть раскинулась в подземном пространстве Москвы. Она включает в себя более 200 подземных рек и ручьёв, общей протяжённостью в сотни километров. Знакомые многим Неглинная, Пресня, Нищенка, Хапиловка – это лишь малая часть водотоков, что были спрятаны в коллекторы. Группа свободных сталкеров (ГСС) отыскала и обследовала большинство из них. И теперь предлагает Вам соприкоснуться с удивительным миром подземных рек Москвы!...
Читать онлайн
Главной отличнице 11Б класса никогда не было дела до парней, её интересовала лишь учёба. На все факты про любовь она смотрела через "розовые очки", с грустью полагая, что это заветное чувство не скоро ворвётся в её жизнь. Однако приход нового молодого учителя стал убеждать девушку в обратном. # Героине 18 лет # Книга: 1 цикл. Будет 2 часть!...
Читать онлайн
Скука… Самый страшный враг бессмертных. Но Повелительница умеет находить себе развлечения. Учиться никогда не поздно, знаете? Учить, кстати, тоже. А попутно спасать миры и устраивать чужие судьбы. Работы у богини непочатый край. Но когда-нибудь и её настигнет странное и нелогичное – счастье. Надо только не упустить и распознать. Предупреждения: МЖМ и женское доминирование. 18+ не только из-за эротики! Часть событий (довольно большая) пройдёт в стенах учебного заведения, но это не Академка!...
Читать онлайн