Книга посвящается моему отцу,
который всю жизнь наставлял меня.
И все еще дает мне советы.
Привет, меня зовут Алексей Покусаев. Поскольку я являюсь большим книголюбом, знаю, что это самая скучная часть книги, и многие ее пропускают, но я должен немного рассказать о себе. Я родился в столице зимних Олимпийских игр, прекрасном городе-курорте Сочи. Сейчас мне 34 года. Начал работать с 16 лет. И все это время моя работа была связана с взаимодействием с людьми. За 18 лет я многое успел. Окончил университет (специалист по налогообложению) и отслужил в армии. Потрудился в общепите (было у нас в городе одно популярное заведение – «Добрыня», до открытия «Макдональдса» и прочих фастфудов). Полгода работал в налоговой инспекции (сначала мечтал работать по специальности, позже обстоятельства и возможность больше зарабатывать изменили мои мечты), побыл заместителем главного инженера в довольно крупной сочинской компании «Алко-профи» (сеть супермаркетов и алко-маркетов «Золотая нива» и «Хлеб да Хмель»). Три года проработал в салоне сотовой связи «МТС», открыл с другом компьютерный сервис-центр «Pixel» и два бара – «Техас» и «Покусай лося». Дополнительно занялся онлайн-торговлей на маркет-плейсах.
В каждой из сфер деятельности я сталкивался с некомпетентными людьми. Людьми, которым понятие профессионализма чуждо. А это, признаюсь, очень мешает работе.
Это моя первая книга. Ранее я писал стихи, небольшие рассказы, но, наконец, мне хватило времени и сил перенести свой жизненный опыт на страницы книги. Очень надеюсь, она поможет вам в работе и становлении на профессиональном пути.
Идея для этой книги назревала давно. С каждым годом количество раздолбаев и непрофессионалов вокруг меня росло с геометрической прогрессией. Ведь, чем больше работаешь, тем больше заводишь новых знакомств. Мой внутренний перфекционист вешался и грыз меня, пока я не решился поделиться своими мыслями с вами. Думаю всем знакомо чувство облегчения, когда делишься чем-то, беспокоящим тебя, с другими. Это как огромная гора с плеч.
Книга понравится студентам, молодым специалистам и людям, которые решили сменить вид деятельности и заняться чем-то новым.
В книге я буду приводить примеры работ профессионалов и непрофессионалов. Все эти случаи взяты из открытых источников и моего личного опыта.
Внимание! Случаи, взятые из открытых источников, не претендуют на 100%-ную достоверность. Если вы найдете неточность, владеете иной информацией или у вас есть свои интересные случаи из жизни, присылайте информацию на электронный адрес в конце книги. Все это может быть использовано в последующих редакциях или изданиях.
Все истории будут выделены таким шрифтом.
А сразу под ними будут мои комментарии.
Я потратил полгода, чтобы только собрать и систематизировать свои знания в этой области. И еще год, чтобы написать книгу. Перфекционист был постоянно недоволен тем, что написал.
Книга не имеет строгой последовательности. Вы можете выбрать любую, заинтересовавшую вас, главу и начать читать с нее. Делайте заметки на полях, подчеркивайте и выделяйте интересные моменты. Это ваша книга!
Надеюсь, что вы найдете что-то полезное в ней для себя. Научитесь отличать профессионала от дилетанта и не будете тратить время на работу с бестолковыми людьми. Учитесь на чужих ошибках и поднимайте свой уровень профессионализма!
Начну, пожалуй, с очень известного анекдота:
Врач сказал: «Фима, хорошая новость – это то, что я могу избавить тебя от твоих головных болей. Плохая новость – это то, что для этого потребуется кастрация. У тебя очень редкое состояние, из-за которого твои яйца давят на нижний отдел позвоночника, и это давление вызывает у тебя жуткую головную боль. Единственный способ снизить это давление – удаление яиц».
