Современная социальная, организационная и управленческая ситуация связана с кризисным состоянием нашего общества и соответствующих ему конфигураций организационной и управленческой жизни. Прежние рутинизированные практики становятся неэффективными. Руководители организаций переосмысливают новые специфические особенности социальных и организационных полей, в границах которых социальные организации выстраивают эффективные взаимодействия на основе побуждения других организаций к сотрудничеству. Деятельность социальных организаций выстраивается вокруг концептов «власти», «смыслов», «взаимодействий», «конфликтов», «коммуникаций» и «рисков». Управление рисками становится новой необходимостью для совершенствования управленческих практик. Стратегии риск-менеджмента опираются на понимание особенностей социального кризисного развития общества, того исторического этапа, на котором оно находится.
«Современное общество» – дискуссионное понятие, которое подробно раскрывается в первой и второй главах. В первой главе раскрыты социально-философские концепты зарубежных и отечественных ученых, ставших классиками в исследованиях социальных рисков. В учебном пособии представлены наиболее известные концепции У. Бека, Э. Гидденса, Н. Лумана, О.Н. Яницкого. Впервые риски и стратегии риск-менеджмента связаны с концептами безопасности (современного тренда развития риск-менеджмента).
Обращение к социально-философским интерпретациям рисков не случайно. На наш взгляд, это обусловлено необходимостью поиска новых моделей, способных описать сложные и противоречивые феномены социальной и организационно-управленческой жизни, к которым, безусловно, относятся риски и практики риск-менеджмента. Остается открытым вопрос об интерпретаторе многочисленных данных о социальных, организационных и управленческих рисках. По некоторым оценкам им должен стать социальный философ. Это может быть оправданным, так как социально-философское знание задает общий исследовательский фрейм на макроуровне.
Вторая глава раскрывает риски с позиций социологических когнитивных моделей на мезоуровне исследований. Для этого анализируются не только традиционные работы Э. Гидденса и Н. Лумана, но и новые методологические основания, представленные Дж. Ло и Б. Латуром. Они позволяют прийти к современному пониманию риск-менеджмента и процессу его совершенствования на уровне социума и организации.
В третьей главе подробно прописаны психологические подходы к рискам. Это третий – микроуровень исследований современных рисков и практик риск-менеджмента. Психологическое понимание рисков позволяет нам затронуть вопросы восприятия рисков, выяснить место человека в ситуации и обратиться к понятию «ситуация рисков», которое трансформировалось в технологию риск-менеджмента.
Конфигурация учебного пособия завершается аналитикой и систематикой организационных рисков и современных технологий управления рисками. В третьей главе проводится очень важная мыль, связанная с локализацией рисков. Организационными рисками сложно управлять, они невидимы, так как их трудно обнаружить. Риски – это эпифеномены социальной и организационной жизни, которые сопровождают другие феномены, явления и процессы. В третьей главе мы говорим о том, что риски встроены в тело современных организаций процессно и структурно и выделены отдельные зоны, в которых различные виды рисков проявляют себя.
Четвертая глава учебного пособия – хинтерлад, собирающий современные технологии управления рисками. К ним относятся тестирования и различные виды опросников руководителей, картография рисков и матрица рисков, а также диагностика и риск-менеджмент с помощью выстраивания и инновирования профилей организационной культуры.
