Сила вопроса: как улучшить профессиональную и личную жизнь

Сила вопроса: как улучшить профессиональную и личную жизнь

Книга посвящена искусству вопроса и влиянию вопросов на нашу жизнь. Ведь в правильно заданном вопросе уже содержится половина ответа. Поэтому, чтобы получать нужные нам ответы, которые приведут к успеху, мы должны научиться задавать правильные вопросы. Также книга затрагивает такие аспекты, как лидерство, эффективное руководство коллективом, пути достижения успеха, философию успеха и т. д. Будет интересна и полезна любой аудитории – от подростков до руководителей крупных компаний.

Жанры: Просто о бизнесе, Общая психология
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Сила вопроса: как улучшить профессиональную и личную жизнь


© Павел Вербняк, 2022


ISBN 978-5-0056-6118-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Глава 1. Искусство задавать правильные вопросы

«Не стесняйтесь задавать вопросы.

Это утоляет жажду любопытства,

рождает новые мысли, помогает творить»

О. Анина

Внутренний и внешний диалог

Чтобы научиться правильно задавать вопросы, необходимо понимать принципы построения внутреннего диалога и знать ключевые виды вопросов в диалоге внешнем.

Внутренний диалог помогает нам организовать и сформулировать свои мысли. Эффективность действий, которые мы совершаем, во многом зависит от уместности, точности, качества и последовательности вопросов, которые мы себе задаем.

Для организации внутреннего диалога важно понимать его цель. Эта цель  всесторонне изучить и проанализировать проблему. Для проведения анализа мы можем применить два варианта, представленные серией вопросов.

– Семь классических вопросов: «Что?», «Где?», «Когда?», «Кто?», «Как?», «Почему?», «Какими средствами?»

– Шесть вопросов, помогающих составить таблицу фактов, определить чувства, желания, препятствия, средства и время.

Факты. Какие факты и события имеют отношение к рассматриваемой ситуации и значимы в ее контексте?

Чувства. Какие чувства вызывает во мне данная ситуация? Что могут чувствовать при этом другие?

Желания. Чего я на самом деле хочу? Чего предположительно хотят другие?

Препятствия. Что мешает достичь своей цели? Что, возможно, мешает другим?

Время. Когда мне следует начать действовать?

Средства. Какие средства для решения текущей проблемы есть в моем распоряжении? Какими средствами могут распоряжаться другие?

Для организации внутреннего диалога можно использовать тот вариант, который будет наиболее удобен. Важно довести свои мысли до ясности и лишь после этого начать действовать.


Внешний диалог – это диалог с другим человеком. При этом лидером во всяком диалоге является именно тот, кто спрашивает, то есть задает вопросы.

Кроме того, вопросы дают нам возможность показать собеседнику, что мы заинтересованы в диалоге, в его продолжении, что мы выражаем заинтересованность в самом собеседнике. Но стоит отметить, что это верно только до тех пор, пока диалог не превращается в допрос.

Перед тем как начать деловой разговор или беседу, есть смысл подготовить серию вопросов к своему собеседнику. Задавать их стоит тогда, когда вам удастся коснуться нужной темы.

Вопросы внешнего диалога бывают нескольких видов. Рассмотрим ключевые виды вопросов.

Ключевые виды вопросов


Закрытые вопросы. Помогают получить однозначный ответ: «да» или «нет». Задавать такие вопросы стоит тогда, когда вам нужно выяснить некий факт или отношение собеседника к произошедшему событию.


Задавая вопросы закрытого типа, вы подталкиваете человека к принятию окончательного решения. Не стоит делать этого сразу – не забывайте, что убедить в чем-либо всегда проще, чем переубедить. Например, вы можете специально задавать закрытые вопросы, на которые практически невозможно ответить «нет». Например, обращаясь к общечеловеческим ценностям или общепринятым стандартам – «Согласитесь, мир вокруг меняется?», «Для вас важно будущее ваших детей?», «Скажите, имеет ли для вас значение качество?». Таким приемом, кстати, нередко пользовался Сократ. Дело в том, что, соглашаясь с вами, человек подспудно начинает испытывать к вам доверие. Чем чаще он соглашается, тем больше у вас общих точек, дающих возможность достичь взаимопонимания. Это один из методов манипулирования человеческим сознанием.

В противном случае – когда вы задаете неверные вопросы и часто слышите в ответ «нет», повышается вероятность отказа на ваше предложение в целом.

Открытые вопросы. На такие вопросы уже невозможно ответить однозначно и односложно, они заставляют вашего собеседника задуматься и раскрыться. Именно такие вопросы позволяют лучше всего узнать отношение к вашему предложению. Открытые вопросы – это превосходный способ получить новую, подробную информацию, которую вы не узнаете с помощью закрытых вопросов. Таким образом, в диалоге предпочтительно использовать именно открытые вопросы.


Вам будет интересно
Человечество подготовило массу руководств к действию на разные случаи жизни, вот только ни в школе, ни перед вступлением в брак нам не дают четкого регламента на случай прекращения отношений, не рассказывают о том, как жить в условиях новой реальности, справляться с тем объемом психологических, юридических и житейских задач, разом наваливающихся в этот момент. Эта книга призвана устранить это упущение....
Читать онлайн
Ирина Кузьмичова. Бизнесвумен, путешественница и психолог. В этой книге она делится своим успешным опытом ведения и развития бизнеса. Вы получите уникальные знания, полученные за 25 лет работы с финансами и управления компанией. Мощная научная база связана с нестандартными методами, основанными на древних и проверенных временем подходах к жизни человека во всех ее проявлениях.Вы узнаете, как можно научиться совершать правильные действия и, что важно, совершать их в нужное время....
Читать онлайн
Монография адресуется ученым и практикам, стремящимся к целостному осмыслению образования как важнейшей области жизнедеятельности человека, а также руководителям учреждений и их подразделений, ассоциаций и других объединений государственных и частных организаций, занимающимся управлением в области организации образовательных процессов. В книге содержится концепция развития непрерывного профессионального образования в рамках деятельности инновационной сети «Наука – образование – производство»....
Читать онлайн
Для предпринимателей, руководителей, самозанятых.Цитаты и мотиваторы самых выдающихся людей.Тематика: мотивация, отношения с людьми, идеи для бизнеса…Есть специальные упражнения и конкретные советы по улучшению всех сфер жизни.В конце книги читатель найдёт ссылку на скачивание мотивационных обоев для смартфона....
Читать онлайн
С помощью психологии торговли и стратегий к большему успеху в инвестировании!Содержание книги включает в себя следующие темы:– О 15 ошибках в размышлениях о трейдинге— Наиболее важные термины— Технический и фундаментальный анализ графиков— Поведенческие финансы— Психологическая подготовкаИспользуйте свой потенциал и бизнес-психологию и научитесь мыслить как профессионалы. Начните прибыльную торговлю с оптимальным мышлением. С правильным настроем на успех!...
Читать онлайн
В издании рассказывается о деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, как устроены МФЦ, можно подробно узнать о видах услуг, которые можно получить через МФЦ, как обращаться в МФЦ и общаться с сотрудниками МФЦ. Сотрудники МФЦ смогут узнать о способах и методах повышения клиентоориентированности. Брошюра направлена на быстрое и легкое получение заявителями госуслуг через МФЦ....
Читать онлайн
Может ли обычная девушка из маленького города открыть свой бизнес, стать финансово самостоятельной и переехать в город мечты?Каждая может! И совсем не важно, помогают ли тебе обеспеченные родители или муж, есть ли у тебя дети. Важно понять, чего ты по-настоящему хочешь, поставить цель и начать двигаться в ее направлении.Мечтаешь создать собственное дело?Хочешь стать финансово самостоятельной?Желаешь управлять обстоятельствами, но думаешь, что это невозможно?В этой книге ты найдешь не только шаги...
Читать онлайн
Это десятый последний выпуск серии из 10 практикумов по разработке стратегии отрасли страны (региона, города или района) на рынке вакансий. Под вакансией понимается не только свободное, но и занятое место – если работник или предприниматель покинул отрасль – вакансию продал более успешный конкурент.Представлен пример разработки стратегииэлектронной промышленности РФ.В книге использованы материалы, уже опубликованные в 10 книге серии «Стратегия региона на рынке вакансий»....
Читать онлайн
На ваше обозрение предлагаю книгу о любви, о сложных отношениях между женщиной и мужчиной с точки зрения мужчины. Книга о самом сокровенном, даже интимном, с глубоким анализом сокровенного и интимного. Моя новая книга – совершенно новый для меня стиль и тема. Это не роман – это несколько повестей и рассказов о разных людях – мужчинах и женщинах – и их отношениях. С разных сторон и с разных точек зрения. Новый для меня мир человеческих межполовых отношений… Использованы коллажи и стихи автора....
Читать онлайн
Неожиданно вернувшись домой, я застаю любимого супруга и сестру в одной постели. Сжимая в руках долгожданный тест на беременность, который наконец-то радует положительным результатом, слышу от самых близких для меня людей такое, что выбивает почву из-под ног и не дает дышать. Измена – то, с чем я никогда не планировала столкнуться, но у жизни оказались совсем другие планы....
Читать онлайн
Это первая популярная книга о подсознании на русском языке. В ней в очень увлекательной манере описана тема сознательного и бессознательного и даны противоречащие интуиции выводы. Книга поможет вам лучше понять себя, других людей и то, как подсознание влияет на большинство принимаемых нами решений.На русском языке публикуется впервые....
Читать онлайн
В работе затрагивается и подробно исследуется такая актуальная и полемичная тема современного уголовного права, как принципы назначения наказания. В общих и специальных правилах назначения наказания заложены наиболее важные, принципиальные идеи уголовно-правовой политики в сфере применения наказания.Унификация уголовно-правового пространства СНГ – объективная и закономерная потребность развития межгосударственных отношений, залог обеспечения безопасности жизненно важных благ личности, общества и...
Читать онлайн