Слова делают нас ближе. Ненасильственное общение в семье, на работе и с друзьями

Слова делают нас ближе. Ненасильственное общение в семье, на работе и с друзьями

Книга поможет освоить метод ненасильственного общения (ННО). Автор объясняет, как, обращая внимание на свои чувства и потребности, справляться с собственным раздражением, пассивной агрессией окружающих, критикой, чувством вины, эмоциональным выгоранием и конфликтными ситуациями.

Простые и эффективные техники помогут вам регулировать эмоции, отстаивать личные границы, не отталкивая окружающих, слышать свои истинные потребности и удовлетворять их качественно, не прибегая к манипуляциям.

В книге представлены примеры с пошаговым описанием ННО для самых распространенных ситуаций дома и на работе.

Для кого книга

Для тех, кто интересуется методом ненасильственного общения Маршалла Розенберга.

Для тех, кто хочет испытывать больше удовлетворения и меньше напряжения в отношениях с близкими.

Для родителей, которые хотят, чтобы дети слушались и выполняли просьбы без конфликтов.

Для профессионалов, которые стремятся эффективнее взаимодействовать с коллегами, клиентами и подчиненными.

Для всех, кому важна экологичность и бережность в коммуникации.

Жанры: Конфликты, Саморазвитие / личностный рост, Семейная психология
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2024

Читать онлайн Слова делают нас ближе. Ненасильственное общение в семье, на работе и с друзьями


Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.


© Евгения Неговорова, 2023

© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2024

* * *

Введение

Когда меня спрашивают, кто вы, я отвечаю: «Счастливая жена, домохозяйка и мама четырех мальчишек». Я получила три высших образования – экономическое, психологическое и конфликтологическое; у меня за спиной 13 лет частного консультирования, 10 лет тренерской деятельности и свой инфобизнес. Несмотря на то что работа очень важна в моей жизни, семья и отношения для меня всегда в приоритете. Поэтому я организовала свою деятельность так, чтобы постоянно оставаться в ресурсе и иметь время на общение с мужем, воспитание детей, дом, и даже не один, хобби, творчество, инвестиции, здоровье…

Как мне это удается? Достаточно полагаться на свои чувства, принимая решения. Оставаться спонтанной и при этом иметь четкий план. А стремясь к продуктивности, не забывать заботиться о себе. Это я и считаю залогом внешнего баланса и внутренней гармонии. Особенно для женщин.

В рамках занятий «Школы общения», которую мы создали вместе с коллегами, я учила этому мам, чтобы они могли чувствовать удовлетворение от жизни, сколько бы детей у них ни было и какие бы занятия ни увлекали их, помимо семьи. В результате они переставали срываться на близких, легче с ними договаривались, находили время на свои интересы, меньше утомлялись, выполняя домашние дела, становились более самодостаточными и счастливыми.

Большинству женщин в современном мире приходится сочетать семью и работу. И в профессиональной, и в личной жизни очень важными являются навыки коммуникации и управления эмоциями. Движение к общим целям происходит в разы быстрее, когда мы действуем слаженно и помогаем друг другу. Если же возникает конфликт, движение останавливается. Вместо того чтобы заниматься делом, мы направляем энергию совсем не туда, куда надо, потому что кто-то обижается, злится, боится или не может понятно сформулировать, что ему нужно. Этим «кем-то» можете быть и вы.

Среди участниц моих программ нередко оказывались психологи, коучи, консультанты, педагоги, которые были настоящими профессионалами своего дела и, казалось бы, имели все возможности изменить жизнь к лучшему, ведь они помогали в этом другим. Однако многие из них чувствовали беспомощность перед конкуренцией, продажами, достойной оценкой своего труда или в случаях, когда нужно было заявить о себе. Попытки использовать существующие маркетинговые приемы вызывали в них страх, прокрастинацию, комплекс самозванца, эмоциональное выгорание, вину по отношению к близким и резкое несогласие с теми, кто продвигается через давление на боли клиентов. Они искренне хотели сделать этот мир прекраснее, но для этого им пришлось бы сломать себя. В итоге кто-то из них собирался уходить из профессии, а кому-то пришлось сильно ограничивать себя, чтобы реализоваться в соответствии с принятыми шаблонами.

Тогда я создала «Академию коммуникаций» и стала помогать другим «помогателям» находить свою точку баланса, чтобы у них появился шанс быть успешными специалистами, оставаясь при этом счастливыми женами, мамами, хозяйками, людьми. Чаще всего нам требовалось всего лишь найти то, из-за чего возникло их сопротивление. Если коуч говорит, что не хочет давить на боли клиентов, значит, есть какой-то внутренний блок. Мы заглядывали в его истинные чувства и убирали оттуда критику. Разыскивали настоящие потребности и отделяли их от ожиданий. В итоге они принимали мотивирующие решения. Соединяясь со своим сердцем, мои клиенты чаще всего находили простой способ достижения того, что им действительно было нужно: благодарных клиентов, достойную оплату труда, состояние наполненности, чувство удовлетворения своей жизнью.


Вам будет интересно
Как перестать кричать на ребенка и выяснять отношения с родными на повышенных тонах? Эта книга покажет, откуда берутся разрушительные эмоции, и поможет управлять ими. Вы научитесь вовремя замечать, что пошло не так, и не давать неудовлетворенным потребностям в помощи и внимании достичь критической отметки и вылиться в крики, ругань, битье тарелок и бесконечные выволочки детям.Автор рассказывает о ненасильственном общении и предлагает ряд действенных упражнений, с помощью которых вы сможете не по...
Читать онлайн
Желая помочь своему другу, Вероника погружается в чарующий мир осознанных сновидений. Сталкиваясь с темными секретами друзей и новых знакомых, девушка начинает понимать, что доверять стоит только себе. Сможет ли ее увлечение осознанными снами пролить свет на проблему ее друга или кинет тень на ее собственную жизнь?...
Читать онлайн
Выпускная квалификационная работа была выполнена с целью разработки процесса управления конфликтами и пути их решения на предприятии.В выпускной квалификационной работе была проанализирована организационная структура организации (возрастная структура, образовательная структура и структура персонала по стажу). Был произведен расчет динамики доходов и расходов организации, анализ средней заработной платы и показатель движения трудовых ресурсов. Для исследования состояния конфликтности в МАДОУ «Чул...
Читать онлайн
Тут были учёные разных наук, артисты театра и кино, спортсмены, поэты и писатели, музыканты и животные. Все действия у них выглядели настолько талантливо и правдоподобно, что даже засомневался, называть этих профессионалов в кавычках или принять их, как они есть в действительности. Возможно, это действительно талантливые люди, которые сошли с ума по той причине, что не вписались в общество, в котором жили? Опережали в своём умственном развитии то время, в котором мы живём. Вот тогда их изолирова...
Читать онлайн
В книге от известного писателя и эксперта Юрия Белка "Семейный лабиринт: Навигация через разногласия" исследуются глубинные причины семейных конфликтов и предлагаются уникальные методы их разрешения.Юрий Белк предлагает практические советы по эффективному общению, управлению эмоциями и поиску конструктивных решений в самых сложных ситуациях.Эта книга – практическое руководство, предназначенное для тех, кто стремится улучшить семейные отношения и создать крепкие, уважительные связи. В ней описаны...
Читать онлайн
Выбирают по навыкам, – а нанимают по умению общаться. Это реальность нашего века – уже на собеседовании вас больше оценивают по тому, какие слова вы подбираете и как ведете себя при общении, нежели по образованию и навыкам, которые итак известны из вашего резюме.Что уж говорить об увольнении. Когда последний раз вы слышали, что кого-то увольняют не из-за конфликта на работе, а из-за недостатка компетенций?Книга, которую вы держите в руках – сборник упражнений и игр, которые вы можете делать само...
Читать онлайн
Публикую главы книги "Я жгу Париж!" Прокатившаяся по Франции летом 2023 волна насилия и погромов не объясняется просто неуправляемостью части населения. Причины происшедшего лежат гораздо глубже. В данной книге автор на конкретных примерах иллюстрирует степень ожесточения, до которого дошло французское общество и объясняет, почему такое произошло. Ведь случившееся не просто капля, которая переполнила чашу терпение определённых социальных групп. Причины гораздо глубже, они лежат в самой системе ф...
Читать онлайн
В рабочем пространстве мы, к сожалению, часто встречаемся с различными конфликтными ситуациями. Мы, как HR-менеджеры, чаще других принимаем участие в разрешении разного рода конфликтов: к нам обращаются руководители подразделений, чтобы мы им помогли в разрешении сложных ситуаций. Иногда мы выступаем наблюдателями или арбитрами, но чаще всего – менторами, ведь до «кипящей точки» стороны может довести обычная рабочая коммуникация....
Читать онлайн
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Но если быть точнее, оно начинается с намерения сделать этот шаг!– Я жду. В чём твой вопрос?И вдруг я остановилась, буквально в шаге от пропасти… Вот это и называется "Одно неверное движение, и всё…"Я поняла, что могу разрушить всё одним вопросом! Исчезнет всё!Всё, что за такой короткий срок возникло в моей жизни интересного, знАчимого… Всё может исчезнуть!Исчезнет навсегда! Полетит в тартарары.... Бывают вопросы, которые задавать ...
Читать онлайн
Прощай, родной мир, я завербована рекрутерами иных миров. У меня, оказывается, очень сильный дар, и мне теперь предстоит учиться в лучшей академии магии. Демоны, эльфы, титулованные особы… кто только не учится в этой академии. А иномирян здесь любят. Только не так, как мне представлялось. Вот я попала…...
Читать онлайн
Кто-то из видных деятелей культуры однажды сказал, что артист не может стать в одночасье разведчиком, но каждый разведчик обязательно должен быть артистом. В истории советской и российской разведки известны разведчики, которые были и послами, и бизнесменами, и гангстерами, и просто уличными продавцами, как, скажем, «молочница» Марина Кирина на улицах Вены. Всё изложенное в книге основано исключительно на архивных документальных материалах. Разведчики-нелегалы – люди необычайной судьбы. Такими их...
Читать онлайн
Чтобы избежать уголовного дела и позорного увольнения из-за досадного недоразумения, опытный таможенник Игорь Самошников соглашается стать агентом Службы по противодействию коррупции и найти продажного сотрудника в элитном подразделении таможни. По сути, внедриться в коллектив кротом, чтобы вычислить другого крота. Миссия незавидная. Но Игорь пытается компенсировать ее активным участием в расследовании таможенных преступлений. И ему это удается. А тут еще намечается роман с коллегой Инной Никифо...
Читать онлайн
Встречайте электронную книгу по любимому мультфильму детей и взрослых! Это сказка об удивительных приключениях и тяжёлых испытаниях, о дружбе и искренности. Коварная колдунья хочет с помощью тёмной магии оживить каменного монстра и захватить власть в королевстве. Для страшного ритуала злодейке нужно дитя с добрым сердцем и чистой душой. Обманом она заманивает в своё логово юного Якоба, вот только тот отказывается помогать ведьме. За это мальчику приходится серьёзно поплатиться, и жизнь его никог...
Читать онлайн