Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной

Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной

Даже если вы уверены, что владеете всеми возможными инструментами продаж – вам нужен этот сборник! Это антология современных методов переговоров и продаж, которые полезно освежать в памяти, всякий раз помещая в контекст текущих отношений.

В сборник вошли саммари (краткие содержания) на классические и свежие бестселлеры по продажам и переговорам, такие как «Обнимите своих клиентов», «Библия торговли», «Переговоры без поражений», «Эффективное коммерческое предложение», «Точно знать, что сказать» и «Три диалога о ценности» (впервые на русском).

Жанры: Привлечение клиентов, Управление продажами
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной



www.smartreading.ru

Библия торговли


Автор: Джеффри Гитомер

Сложная наука торговля

«Библия торговли» – очень необычная книга. Прежде всего, само название неординарно. Первая глава называется «Книгой бытия», и за ней следуют другие книги-главы. Однако за столь претенциозным названием кроется не столько желание автора продемонстрировать, что он знает о торговле абсолютно все, сколько стремление дать ответы на максимальное количество вопросов о сути торговли, о работе продавца, о методах, способах и инструментах продаж. И надо сказать, Джеффри Гитомеру это удается! Несомненно, это первая книга, которую стоит изучить начинающему продавцу, и обязательное чтение для тех, кто уже не первый день работает в торговле.

Автор утверждает, что торговля – это сложная наука, которую нужно постигать каждый день, открывая новые горизонты, и при этом ежедневно удивляться ее нескончаемым возможностям. В то же время, к продажам следует подходить творчески: если вы будете слепо следовать правилам, которые предлагает автор, успеха не добьетесь, – все надо переосмысливать и модифицировать под себя. Д. Гитомер также отмечает, что в торговле есть элементы религии: существуют ежедневные ритуалы, которые необходимо соблюдать неукоснительно.

Стремление просто продать свой товар – цель далекого прошлого. Современный подход к торговле подразумевает, что нужно стремиться к тому, чтобы покупатель был удовлетворен обслуживанием или качеством товара настолько, что вернулся бы к вам снова и рекомендовал знакомым.

Автор щедро делится с читателем секретами успешной торговли, разъясняя, в чем отличие между плохим и хорошим продавцом, и подсказывая, как грамотно организовать работу и увеличить прибыль.

Основы торговли

Сервис важнее, чем сбыт

Новый подход к продаже основан на старом: вы по-прежнему должны мастерски владеть всеми приемами торговли, только применять их следует по-другому, а именно дружелюбно и искренне. Напористость и безапелляционность, которые были свойственны успешным торговцам из недалекого прошлого, больше не работают. Клиенту в первую очередь нужен качественный сервис, прежде чем он решит, стоит ли у вас покупать. Применяйте следующие правила:

• говорите на языке клиента, акцентируя внимание на его желаниях и потребностях;

• собирайте личную информацию и учитесь ей пользоваться;

• стройте взаимоотношения: люди предпочитают покупать у друзей, а не у незнакомцев;

• постройте из взаимоотношений щит, который не пробьет ни один конкурент;

• найдите точки соприкосновения с клиентом (гольф, бейсбол, старое кино и т. д.);

• завоевывайте доверие;

• получайте удовольствие от работы и доставляйте его другим (сможете вызвать у клиента улыбку – убедите его купить ваш товар);

• не ведите себя как продавец.

Постановка целей

Все мы хотим добиться успеха: мечтаем начать новую жизнь с Рождества, но уже к февралю забываем об обещаниях, данных самим себе, и неизменно испытываем разочарование. Хотите действительно достигать своих целей? Мечтаете о том, чтобы ваши обещания становились реальностью? Для достижения успеха вам потребуются:

• самоклеющиеся листочки;

• фломастер;

• зеркало в ванной;

• зеркало в спальне.


Итак, если у вас имеется все вышеперечисленное, приступайте к делу:

• Сформулируйте цели, записав их на крупных самоклеющихся листках: используйте короткие предложения (получить кредит на развитие бизнеса, стать Продавцом года).

• Выпишите менее глобальные цели (читать мотивирующие книги по 30 минут в день, навести порядок на столе).

• Приклейте листочки на зеркало в ванной комнате, чтобы смотреть на них минимум два раза в день.

• Произносите цели вслух: визуальный и вербальный контакт усиливает подтверждение цели.


Вам будет интересно
Истинная продолжительность человеческой жизни измеряется вовсе не количеством прожитых лет, а объемом и интенсивностью полученного и принятого опыта? Если задуматься – эта идея становится просто потрясающей! Ведь это значит, что чем ярче и осмысленнее мы проживаем каждую минуту, тем дольше наша жизнь!Вы когда-нибудь пробовали чистить картошку, отдаваясь этому занятию со всей полнотой и силой? Пробовали играть с ребенком так, как играют дети: отбросив мысли о работе, забыв про телефон и всей душо...
Читать онлайн
Коуч-книга Smart Reading 12 soft skills 21 векаЭта книга – сборник саммари 12 мировых бестселлеров по soft skills.Полный курс «мягких» навыков, которые определяют ваше будущее: стиль мышления, коммуникации, работа с информацией, умение учиться и придумывать что-то новое. Эти навыки нужны в любой отрасли, в любой роли. Именно эти навыки отличают человека от робота и позволяют двигаться по служебной лестнице. Они вам нужны, и чем быстрее, тем лучше.Никакой воды, только ценная информация, готовая к...
Читать онлайн
Карантин, онлайн школа, жизнь в четырех стенах привели к тому, что вопрос «Как общаться» стал самым насущным для здоровья семьи. И если взрослые переживают не первый кризис (хотя и весьма необычный), то для большинства детей и кризис, и стресс, и замкнутость общения – впервые. Они как никогда нуждаются в нашей мудрой поддержке.Поддержке не просто родителя, но взрослого человека, который способен посмотреть на ситуацию извне и изменить эмоциональную атмосферу. Мы подобрали в сборник и календарь (...
Читать онлайн
Этот текст – сокращенная версия книги Шона Кови «6 главных решений в твоей жизни. Гид для подростков, живущих в цифровую эпоху». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Шон Кови опросил сотни подростков по всему миру и выяснил, что на молодые годы приходится шесть самых важных решений, которые определяют жизнь человека на многие годы вперед: что делать с образованием, с кем дружить, как выстроить отношения с родителями, что делать с романтическими отношениями, как относиться к аддиктивны...
Читать онлайн
Лучшие идеи по развитию личной эффективности. 10 книг в однойМы сделали уникальную подборку выдающихся книг о развитии себя, о том, как важно уметь по-другому смотреть на привычные вещи (даже себя самого), о том, что наши возможности безграничны, если только мы не выстроим и не начнем оборонять границы сами.Каждая книга – бриллиант в море подобной литературы, бестселлер в своей категории. Часть вышли только в 2018 году (как, например, «КОГДА…» или «Правила жизни Титанов…»), часть уже утвердились...
Читать онлайн
Почему больше половины браков распадается, а общение с детьми так часто превращается в тяжелый труд? Гери Чепмен сказал, что отношения часто портятся из-за того, что люди говорят на разных языках. На разных языках любви.Этот сборник – кладезь практической информации из самых лучших книг о любви и взаимопонимании в близком круге. В него вошли 11 саммари ценнейших (известных и свежих) книг о человеческих отношениях – от Керри Паттерсона и его «Трудных диалогов» до «Пяти языков любви» Гери Чепмена ...
Читать онлайн
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто источником быстрых денег: они вкладываются в долговременное преимущество – лояльность. Эта книга – качественное практическое руководство для руководителей и менеджеров, стремящихся повысить качество свое...
Читать онлайн
Автор книги «Agile-маркетинг в интернете» Михаил Бакунин – профессиональный маркетолог с многолетним стажем работы, основатель маркетингового агентства Cool Content и управляющий партнер консалтинговой компании Bakunin & Partners.Современный мир – это мир постоянных изменений, и некоторые из них непредсказуемо меняют его лицо. Компании любого размера вынуждены адаптироваться, чтобы избежать потерь и сохранить бизнес в условиях перемен.В последнее десятилетие стали популярными методы и принципы A...
Читать онлайн
WhatsАpp пользуются уже 2 млрд человек в мире, это самый популярный мессенджер в России. Все ваши клиенты давно там. У вашего бизнеса все еще нет здесь чат-бота? А ведь этот виртуальный консультант способен на многое. Забронирует время специалиста, отправит вашему клиенту визитку или адрес, расскажет об акции, даст промокод, проведет опрос, оформит заказ и даже продаст товар или услугу. Вы тратите на продвижение ваших товаров и услуг значительно меньше, а зарабатываете больше. Понять, как работа...
Читать онлайн
Анна Жироль – модный байер и популярный блогер, заработала первый миллион в 23 года и делится профессиональными секретами на страницах этой книги.Видеоуроки Анны теперь воплотились и на бумаге. Точность инструкций, краткость определений, честные ответы даже на «неудобные» вопросы и, конечно, непревзойденная энергия, искренность и мотивация!Что это за профессия – «байер» и как зарабатывать больше тысячи евро, начав с нуля? А это законно? Разве бывает работа, в которой не важен ни пол, ни возраст,...
Читать онлайн
Работа с партнерами и спонсорами для событий – системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней.Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно дать партнеру, чтобы он захотел вернуться, и как это сделать? Какие есть нюансы в работе с бартером?Ответы на эти и многие другие вопросы подробно раскрыты в книге.Для более широкого и полного освещения вопросов работы с партнерами вдолгую в книге есть несколько интервью с организаторами и экс...
Читать онлайн
Алгоритмы социальных сетей меняются с завидной регулярностью. Важно ли их знать? Конечно! За обновлениями нужно следить? Безусловно. Но давайте начистоту. Вы же пишете не для того, чтобы удивить роботов Инстаграма, верно? Что толку от знаний алгоритма формирования ленты в Фейсбуке, если ваши посты скучные? Вас читают люди, а не искусственный интеллект. Вам нужны эмоции, вы рассчитываете на продажи, верно? Алгоритмы сетей меняются – люди остаются людьми. Освойте приемы создания убедительных посто...
Читать онлайн
В ближайшем будущем российскую туристическую отрасль ждут вызовы и новые возможности для развития. Текущая ситуация может стать уникальным шансом для туризма, а сам туризм – локомотивом выхода из мирового кризиса, связанного с распространением нового коронавируса.Основное назначение этои книги – поделиться знаниями о том, как привлекать иностранных туристов в Россию.В издании представлены международный и российский опыт продвижения туристических направлений; государственные и частные проекты раз...
Читать онлайн
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от не...
Читать онлайн
«Непростому человеку» – это стихи любви: нежданной, невозможной, не оконченной, почти фронтовой… Лучше великого Ивана Тургенева не скажу: «Только ею, только любовью держится и движется жизнь».Издание второе, дополненное....
Читать онлайн
Василий Васильевич ГАЛАС – именитый поэт Закарпатья, член Союза писателей России, Союза поэтов Санкт-Петербурга, – без преувеличения лучший поэт-песенник современности.Тексты – литературные бриллианты – эталон того, какая поэзия должна звучать на сцене.Встречайте третью в ряду книг с текстами эстрадных песен.Авторские права на все произведения защищены....
Читать онлайн
Реакционные круги русского общества, крайне озлобленные появлением романа «Дым», восприняли «Странную историю» как продолжение начатого, по их мнению, писателем в романе холодного обличения своей родины. П. Мериме сообщал Тургеневу 13 (25) марта 1870 г. о беседах с русскими обитателями Ниццы по поводу «Странной истории»: «Как кажется, Ваш последний рассказ привел их в ярость. Они говорят, что Вы ожесточенный враг России и что хотите видеть одни только ее теневые стороны. Я спросил у одной дамы, ...
Читать онлайн
Не все читатели и критики произведений Тургенева признавали даже чисто литературные достоинства рассказа «История лейтенанта Ергунова». Критик П. М. Ковалевский заявлял, что рассказ написан Тургеневым «впопыхах и фельетонно». Это мнение, сообщенное Тургеневу Полонским, поразило писателя своей несправедливостью. В письмах к М. В. Авдееву от 18 (30) апреля 1868 г. и 13 (25) января 1870 г. он защищал свое произведение от этих нападок и раскрывал те психологические задачи, которые ставил перед собой...
Читать онлайн