Что делать, если продажи падают, а новые идеи словно испарились? Книга «План Б» – это вдохновляющий и практичный путеводитель для предпринимателей и менеджеров, оказавшихся перед лицом кризисных вызовов. Каждый из нас может столкнуться с нестабильностью, но не каждый знает, как превратить её в возможности. Автор шаг за шагом помогает разобраться в истинных причинах спада, изучить поведение клиентов, провести аудит команды и каналов продаж, а главное – сосредоточиться на решениях, которые действи...
Из книги вы узнаете, как обрести уверенность в себе, в своем продукте или услуге.Как продавать с удовольствием. В книге показаны все этапы продвижения себя и приведено все в единую органическую систему. В книге ты найдешь упражнения и примеры из практики. Книга предназначена для психологов, эзотериков и людей помогающих профессий, кто продает свои товары или услуги. Автор книги Вероника Чудина имеет опыт продаж в недвижимости 25 лет, а также параллельный опыт продаж в психологии более 12 лет, пр...
Всем привет! 15+ лет занимаюсь продажами.Организация отделов продаж, найм, скрипты, открытие новых сегментов и рынков, пересборка старых продающих подразделений, и многое другое.Решил поделиться опытом: вы видите перед собой, по сути, пособие для начинающих по теме – как построить отдел продаж, или как пересобрать текущий отдел продаж. Отмечу, что книжка будет полезна и тем, кто уже не новичок, хотя бы потому, что полезно смотреть на иные точки зрения, что позволит быть объективнее.Постарался бе...
Автор книги, Вероника Чудина, дипломированный педагог и сертифицированный психолог (закончила РГПУ им. Герцена), более 12 лет занимается практической психологией. С 2019 года автор девяти трансформационных игр; с 2016 – активно занимается игропрактикой, а с 2022 – создает авторские колоды МАК и Таро для своих Т-игр (более 50 колод). Является участницей фестивалей, спикером на конференциях, блогер; провела свыше 500 часов публичных выступлений и более 3000 часов консультаций.Разберешь:– как подде...
Что, если *ты сам создаёшь свою реальность*, но просто ещё не научился отдавать Вселенной правильные приказы?Эта книга – *не просто история риелтора*, а *глубокое путешествие к силе мысли, интуиции и внутреннему наставнику*, который всегда рядом.Автор делится своим опытом, как меняла свою жизнь, находила знаки, разговаривала со своим будущим «я» и шаг за шагом пробивалась к успеху. Через продажи, через кризисы, через сомнения – *к осознанию, что любые ограничения существуют только в голове*.✔ *К...
Эмоциональное выгорание – это не просто усталость, а серьёзная проблема, с которой сталкиваются многие профессионалы, особенно в сфере продаж. Постоянное давление, необходимость выполнять планы, общение с клиентами и высокая конкуренция могут истощить даже самых успешных и амбициозных. Но выгорание – это не конец.Из книги «Как не сгореть на работе: советы для продавцов и не только» вы узнаете, что такое эмоциональное выгорание, как распознать его на ранних стадиях и, главное, как его предотврати...
Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник.Внутри вы найдёте:– Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали.– Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти.– Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами.– Практические упражнения для немедленного применения.Для тех, кт...
Книга «Искусство работы с клиентом» – это практическое руководство для тех, кто хочет освоить навыки профессионального взаимодействия в юридической сфере.Автор, делится методами, которые превратят первую встречу в прочную основу для сотрудничества.В книге – детальный разбор этапов работы: от установления контакта и формирования доверия до презентации услуг и преодоления возражений.Вы узнаете:– Как использовать вербальные и невербальные техники для создания первого впечатления.– Какие вопросы зад...
«Нет» – это книга про возражения, которые выступая барьером для многих, для тебя, дорогой читатель, выступят возможностями. Когда Клиент говорит «дорого», «мне нужно подумать» или «я не уверен», это не конец сделки, а только начало диалога. В этой книге мы разберём возражения от их истоков – психологических, логических и эмоциональных причин – до методов их грамотного устранения.Ты узнаешь, как не просто парировать сомнения, а работать с ними так, чтобы Клиент сам пришёл к решению о покупке. Мы ...
В мире, где каждая продажа обернулась борьбой за внимание, книга "Продай, не продавая: Искусство влияния без давления" предлагает новый подход к коммуникации и влиянию. Эта работа представляет собой не просто руководство по продажам, а глубокое погружение в психологию принятия решений и эмоциональных связей. Вы откроете для себя секреты первого впечатления, развив навыки эмпатии и доверия, которые станут вашими главными союзниками. С помощью эффективного слушания и умения задавать правильные воп...
Продажи сломались – несите новые.За последние несколько лет кардинально изменилось не только поведение покупателей, но и система ценностей и трудовое поведение продавцов. Ситуация усугубляется жесточайшим системным дефицитом кадров. Прежние технологии продаж в этих условиях не просто не работают – они приносят вред. Покупателей они отпугивают своей навязчивостью, продавцов – своей избыточностью сложностью.Сегодня технологии продаж должны быть 3 в 1: помогать выполнять плановые показатели меньшим...
Все знают об этих решениях, но только успешные применяют их раньше других.Где искать клиентов? Чем выделиться среди конкурентов? Как попасть в СМИ? С чего начать план адаптации сотрудника?..Сотни вопросов я задавал себе и своим старшим коллегам на пути карьеры длиной в 15 лет от оператора колл-центра в небольшом старт-апе до директора по продажам и маркетингу в федеральной транспортной компании.Ошибки, победы, ежедневные контакты с клиентами, а также опыт ведущих топ-менеджеров позволили мне най...
Что лучше: регистрироваться на одной площадке или сразу на нескольких? Производить свой товар или закупать готовый? Искать поставщиков в Турции или в Китае?Это важные вопросы для тех, кто только начинает бизнес на маркетплейсах. Ведь именно ответы на них во многом определят ваш успех.В новой книге Майя Драган дает пошаговый план выхода на маркетплейсы и приводит множество примеров из практики. А также рассказывает про неочевидные тонкости, профессиональные хитрости и фишки, которые помогут быстр...
Каждый из нас порой попадает в ситуацию, когда его привычный миррушится, и надо двигаться дальше. Но как двигаться, если везде закрытыдвери и ты ничего из себя не представляешь? Или все-таки нет: ты можешьизменить абсолютно любые обстоятельства себе на пользу?В подобном положении оказывается и герой нашей книги, который безопыта работы пытается карабкаться по карьерной лестнице в одной из компаний за счет скрытых ресурсов.Почему одни делают быструю и головокружительную карьеру, а другихпостигают...
Формула «100% закрытия сделки» – авторская методика для предпринимателей, менеджеров, руководителей отделов. С ней ваши продажи перестанут быть лотереей с неизвестным исходом и превратятся в четкую систему, где каждое действие приводит к результату.Олег Шевелев – основатель компании «РАСТИ», который выстроил работу более 900 отделов продаж по всей стране – от малого бизнеса до гигантов вроде СБЕР, Tele2 и СДЭК. Он точно знает, как перестать продавать интуитивно, забыть про выгорание от отказов и...
Хватит скучных лекций! Раскройте лидерский потенциал вашей команды продаж через игру!Эта книга – ваш набор из 10 мощных игровых инструментов, специально разработанных для оттачивания ключевых навыков лидерства внутри отдела продаж.Узнайте, как в увлекательной, соревновательной и безопасной обстановке развивать у менеджеров и будущих лидеров: стратегическое мышление, мотивацию команды, принятие решений в условиях неопределенности, делегирование и эффективную коммуникацию.Превратите тренинг лидерс...
Нужен отдел продаж, который не боится звонков, легко справляется с возражениями и уверенно закрывает сделки? Эта книга – ваш практический инструмент для прокачки уверенности менеджеров!Что вы найдете внутри:10 уникальных игр: От работы с возражениями до презентаций и закрытия сделок – каждая игра нацелена на конкретный аспект уверенного поведения.Фокус на практикеПреодоление страховРазвитие ключевых компетенцийКомандный духПростота внедрения: Четкие инструкции, необходимые материалы (если нужны)...
Устали от выгорания менеджеров и плато в показателях? Эта книга предлагает 10 конкретных, легко адаптируемых игр, которые взорвут мотивацию, прокачают ключевые навыки, укрепят командный дух, дадут мгновенную обратную связь, повысят конкретные KPI.Кому это нужно?Руководителям отделов продаж, тренерам по продажам, менеджерам по продажам, стремящимся сделать свою работу более азартной и эффективной.Почему стоит прочитать?Готовые решения: берите игры и внедряйте сразу после прочтения. Минимум подгот...
Страхи менеджеров по продажам съедают вашу прибыль? Пора превратить их в суперсилу!Перед вами не просто сборник упражнений, а практический игрофицированный инструментарий для руководителей и тренеров отдела продаж. Книга "10 игр для отдела продаж. Проработка страхов" предлагает инновационный подход к решению одной из самых острых проблем в продажах – преодолению внутренних барьеров и страхов у менеджеров.Почему это работает? Игра позволяет безопасно "примерить" страх, получить обратную связь и о...
В мире больших контрактов и корпоративных альянсов побеждают не те, кто громче всех кричит о скидках, а те, кто умеет выстраивать глубокие и доверительные отношения с клиентом. Эта книга – ваш практический путеводитель по всем этапам B2B-продаж: от первого контакта до подписания крупных договоров и построения долгосрочного партнёрства. Без воды и теорий – только проверенные техники, личный опыт и реальные кейсы, которые помогут вам стать настоящим профессионалом в мире корпоративных продаж....
