Развитие Лидерства (Управление командой, делегирование, видение)
1 Битва Стратегий: Команды разрабатывают и защищают план развития отдела.
2 Делегатор: Игра на эффективное распределение задач с учетом навыков подчиненных.
3 Капитан Корабля: Управление "командой-кораблем" через кризисную ситуацию.
4 Компас Лидера: Определение и развитие ключевых лидерских качеств.
5 Миссия Выполнима: Лидер ставит задачу команде с ограниченными ресурсами.
6 Наставник: Проведение эффективной коучинговой беседы с "подчиненным".
7 Обратная Связь 360°: Упражнение на конструктивную обратную связь в команде.
18 Строители Империи: Разработка долгосрочного видения отдела и шагов к нему.
9 Ценностной Лидер: Принятие решений на основе корпоративных ценностей.
10 Экспедиция к Цели: Лидер ведет команду через "препятствия" к общей цели.
1 Битва Стратегий: Команды разрабатывают и защищают план развития отдела.
Название игры: «Битва Стратегий»
Цель игры:
Разработать и убедительно защитить конкретный, измеримый и реалистичный план развития отдела продаж на ближайший квартал/год, учитывая текущие вызовы и возможности.
Участники:
Отдел делится на 3-4 команды (по 3-5 человек, включая менеджеров, старших продажников, поддержку).
Жюри: Руководитель отдела, коммерческий директор, представитель маркетинга/финансов (2-3 человека).
Подготовка (Перед игрой):
1. Определите фокус: Четко сформулируйте ключевую задачу/проблему для планов (напр.: "Увеличить средний чек на 15%", "Улучшить конверсию из лида в сделку на 10%", "Освоить новый сегмент рынка Х", "Снизить цикл сделки на 20%", "Повысить удержание ключевых клиентов").
2. Предоставьте данные: Дайте командам доступ к релевантной информации (отчеты по продажам, воронка, метрики, данные по клиентам, конкурентам, результатам опросов).
3. Огласите правила: Представьте структуру, тайминг и критерии оценки.
Правила игры:
Этап 1: Разработка Стратегии (45-60 минут)
Команды работают изолированно.
Задача: Создать план, включающий:
Анализ: Краткий SWOT (Сильные/Слабые стороны, Возможности/Угрозы) текущей ситуации *по заданной проблеме*.
Конкретная Цель: Что именно будет достигнуто? (SMART-критерии: Конкретная, Измеримая, Достижимая, Релевантная, Ограниченная по времени).
Ключевые Инициативы (3-5): *Конкретные действия* для достижения цели (напр.: "Внедрить скрипт глубокого анализа потребностей на этапе квалификации", "Запустить программу лояльности для клиентов сегмента Y", "Провести 2 тренинга по работе с возражениями типа Z").
Необходимые Ресурсы: Бюджет, инструменты, обучение, поддержка других отделов.
План Внедрения: Этапы, сроки, ответственные.
Ожидаемые Результаты и KPI: Как *точно* будет измеряться успех? (напр.: "Рост среднего чека с X до Y руб.", "Увеличение конверсии с A% до B%").
Риски и Митигация: Что может пойти не так и как минимизировать риски?
Этап 2: Презентация и Защита (10-15 минут на команду)
Каждая команда представляет свой план. Важно: убедительность, ясность, структурированность.
Использование флипчарта, доски или короткой слайд-презентации приветствуется.
Фокус: Ответить на вопросы "Что?", "Как?", "Кто?", "Когда?", "Сколько стоит?", "Как измерим?".
Этап 3: Вопросы и Атака (5-7 минут на команду)
Жюри задает уточняющие и провокационные вопросы: "Почему именно эта инициатива?", "Реалистичен ли бюджет?", "Что если конкуренты сделают Х?", "Как это повлияет на текущие KPI команды?".
Другие команды задают вопросы (в конструктивном, но "атакующем" духе конкуренции): "Чем ваш подход лучше нашего?", "Вы учли фактор Y?", "Где слабое место в вашем плане?".
Этап 4: Оценка и Обсуждение
Жюри оценивает планы по предварительно объявленным критериям (например, по шкале 1-10):
