Умный консалтинг 2.0

Умный консалтинг 2.0

В мире бизнеса все или пользуются услугами, или оказывают их. Автор изложил свой опыт и наблюдения из жизни консультанта по управлению о том, как правильно заказывать и оказывать услуги и остаться довольными друг другом. Книга представляет собой пособие, где каждая глава может стать подсказкой в конкретной ситуации.

Жанр: Просто о бизнесе
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Умный консалтинг 2.0


© Алексей Яцына, 2017


ISBN 978-5-4485-2053-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Хаос, неразбериха, сбои в стандартных процедурах, аврально-судорожные дни перед закрытием проектов, ошибки в документации и другие проблемы консультационных компаний только подтверждают тезис, что невозможно усовершенствовать деятельность компании только внутренними силами.

Что у Вас в руках и как это работает?

Эта книга об управленческом консультировании как оно есть. Изнутри и снаружи.

Всё, что здесь написано, пройдено на практике мной самим.

И это работает!

Однажды, просто, чтобы не запамятовать в нужный момент, я стал записывать наблюдения, выводы и другую информацию о работе консультанта по управлению. Потом я стал всё чаще заглядывать в эти записи, чтобы взять «уже готовое», вместо того, чтобы «выдумывать» заново.

Потом эти заметки стали читать мои коллеги и знакомые, комментировать, спорить, дополнять. Использовать. А потом попросили написать книгу о консалтинге таком, каков он есть.


В результате получился навигатор по консалтингу: размышления и полезные заметки на каждый день. Первая книга вышла в конце 2008 году, и знакомые давно просили о новом издании. Сейчас вы держите в руках вторую версию «пособия», расширенную, дополненную и с более удобной внутренней структурой. Управленческий консалтинг является, конечно же, ядром книги, но темы охватывают почти весь комплекс отношений заказчика и подрядчика, управления фирмой оказывающей услуги, подготовки специалистов, и многие мои коллеги, работающие в других сферах услуг, не однократно говорили мне, что и у них всё то же самое.


Наверное, не стоит читать книгу «от корки до корки», лучше обращаться к пособию по случаю и читать ровно то, что помогает здесь и сейчас. Каждая заметка рассматривает одну конкретную тему – это или рекомендаций к действию, или инструмент для работы, или наблюдения из жизни консультанта и заказчика и информация к размышлению. Также все заметки для удобной навигации и знакомству с предметом объединены:

• в 7 тем: продажа и продолжение отношений, диагностика, разработка, внедрение, работа с персоналом, организация консалтингового дела и быть консультантом

• часто связаны друг с другом прямыми ссылками,

• по тэгам (меткам) адресатов, т.е. тех, кому, по моему мнению, данный материал будет особенно полезным

• по тэгам (меткам) характеристики содержания заметки.


Итак, сформулируйте актуальный для себя вопрос ->

• ищите наиболее подходящую на сегодня заметку ->

• открывайте и… читайте, рисуйте, делайте отметки на полях, следуйте ссылкам ->

• а также добавляйте, возражайте, пробуйте применять.

Важные ремарки

В заметках Вы встретите много имен – тех, с кем я работал и работаю на протяжении последних 15 лет: мои наставники, коллеги, друзья-конкуренты, партнеры, клиенты, сотрудники, воспитанники. Я привожу их цитаты и комментарии, потому что для меня их слова более реальны и весомы, и просто потому, что именно в общении с ними ковался и оттачивался мой опыт.


Я с большими любовью и уважением отношусь к своей профессии, к тем, с кем довелось работать. Но в книге есть место и юмору и иронии, ведь иногда надо взглянуть на себя со здоровой критикой. Посему как это принято предупреждение: «во время написания, прочтения и копирования книги ни один из клиентов или консультантов не пострадал; при наличии фамилий все совпадения намерены, в противном случае не пытайтесь подставить себя на место «жертвы».


Если Вы с чем-то не согласны – это очень хорошо. Гораздо лучше, если у Вас будет сто вопросов, замечаний, дополнений и возражений, чем не будет ни одного. Помните, что объективность, может быть, и существует, но не в этой книге – это отражение и обработка личного опыта. О других точках зрения Вы можете узнать в главе «


Вам будет интересно
Данный тренинг поможет вам увеличить ваш доход от продаж как минимум в 2 раза. То есть если вы зарабатывали сто тысяч – будете зарабатывать двести. Стоит отметить, что простота изложения, с которой автор подает материал, достойна восхищения. Тренинг окупает все затраты в течение первых же суток активной работы. Будьте более успешны с тренингами Дэйва Томпсона....
Читать онлайн
Для меня нет ничего интереснее, чем видеть, как у людей получаются какие-то интересные результаты. Эта книга для тех, кто уже владеет бизнесом, либо бизнеса пока еще нет, но вы планируете его. Из книги вы узнаете: – как накачать свой бизнес-проект энергией; – как использовать энергию мест силы в своем бизнесе; – 7 магических ошибок в вашем бизнесе; – как поддерживать свою энергетику на максимуме....
Читать онлайн
Помните: ваши подчиненные могут делать больше работы за ту же зарплату. И они не хотели бы, чтобы вы прочитали эту книгу. Эту книгу обязательно должен прочитать каждый руководитель, который заинтересован в повышении результатов подразделения без дополнительных денежных вложений....
Читать онлайн
Самая высокооплачиваемая профессия в мире – это продавцы. Профессия, которой гордятся чемпионы и стесняются неудачники. Присоединяйтесь к чемпионам и зарабатывайте больше при помощи эффективных инструментов продаж от Дэйва Томпсона. Вы должны заработать больше. А главное – можете....
Читать онлайн
Данный тренинг поможет вам увеличить ваш доход от продаж как минимум в 3 раза. То есть, если вы зарабатывали сто тысяч, будете зарабатывать двести. Стоит отметить, что простота изложения, с которой автор подает материал, достойна восхищения. Тренинг окупает все затраты в течение первых же суток активной работы. Будьте более успешны с тренингами Дэйва Томпсона....
Читать онлайн
Самая высокооплачиваемая профессия в мире – это продавцы. Профессия, которой гордятся чемпионы и стесняются неудачники. Присоединяйтесь к чемпионам и заработайте больше при помощи эффективных инструментов продаж от Дэйва Томпсона. Прочитав эту книгу, Вы будете зарабатывать больше. Намного больше. Книга содержит нецензурную брань....
Читать онлайн
Структура книги: Оригинальный текст – русский; Переводы: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский португальский, датский, японский; Партнеры: Amazon Digital Services LLC – worldwide, Ridero – Russia, CIS; Количество: Каждая из 12 глав книги издается в качестве отдельной книги. Полная версия книги доступна для покупки. Общее количество самостоятельных книг 117....
Читать онлайн
Любите ли вы виски, как его любит Игорь Мальцев – известный журналист, продюсер, писатель, музыкант и знаток великого национального напитка с международной славой? Если да, то эта книга станет вашим долгожданным другом, партнером, советчиком и попутчиком в поездке по Шотландии и самым знаменитым вискокурням. Если же вы новичок и только открываете для себя славный напиток – самое время отправиться в путешествие с опытным гидом. Вы узнаете удивительные факты и детали, окунетесь в мифы, легенды, че...
Читать онлайн
Роня – дочь еврейского портного, бойкая веселая девушка, вышла замуж наперекор отцу по любви и жила счастливо до тех пор, пока мужа не арестовали. Таисия, искренняя и непосредственная, из семьи бывших кулаков тоже против воли отца стала женой бедняка. Тамара, строгая, прямолинейная, но наученная горьким опытом поколения репрессий и войны, привыкла, что мужчину нужно беречь, что бы ни случилось. Их истории во многом типичны для русских женщин, но есть в них и уникальные неповторимые нотки....
Читать онлайн
По тайному сговору НАТО с российскими военными чиновниками западные спецслужбы разрабатывают операцию по «захоронению» американских радиоактивных отходов на Кольском полуострове. Экипаж российского судна, перевозящего опасный груз, до последнего момента не догадывается, что участвует в грязной акции. Тревогу поднимает капитан-лейтенант Сергей Редин. Он первым узнает истинную подоплеку дела и пытается сорвать задумку врага. Американцы решают затопить взбунтовавшееся судно в Баренцевом море. Для э...
Читать онлайн
В небольшом королевстве Каэр умирает король, но незадолго перед смертью он просит своего преданного стражника пройти испытания за корону. Дамиан вовсе не горит желанием оказаться на престоле, ведь он чужак, да ещё и наделён давно исчезнувшим в мире магическим даром. Однако данное обещание заставляет его отправиться в опасный путь, а тем временем в соседних странах уже зреет заговор. Маленький Каэр вот-вот растерзают на куски, ведь магия вернулась в мир, а, значит, грядут большие перемены... Сто...
Читать онлайн
Рецепт хорошего отпуска прост! Все проблемы, неприятности, дурные мысли, желательно с умной головой, оставь дома – это раз! Забронируй апартаменты с видом на океан, находящиеся на вершине горы – это два! Прихвати с собой лучшую подругу в качестве бесплатного психолога – это три! Добавь сюда немного юмора, щепотку приключений, горсточку удачи и тогда ты обречена встретить на свои вторые “девяносто”, ну, или нарваться, это уж как повезёт, на мужчину своей мечты... Не знаешь, что теперь дел...
Читать онлайн