Этот курс для всех кто связан с менеджментом, для индивидуальных предпринимателей с наёмными работниками, для директоров микропредприятий. Для менеджеров и «лидов». Для тех, кто прогуливал лекции по основам менеджмента.
Курс будет полезен тем, что помогает разобраться в самом важном, в основах менеджмента, в принципах управления подчинёнными, для тех, кто ранее не сталкивался с ролью начальника. Даже привлекая к работе в торговой точке «кофе с собой» одного наёмного работника, Вы становитесь начальником, от грамотных действий которого зависит результат работы подчинённого. Курс сгодится и для тех, кто впервые получил должность менеджера, тимлида.
Даже если Вы уже начальник, и ваши подчинённые справляются с задачами, Вы можете ощущать недостаточность эффективности их работы. Понимания принципов управления поможет «настроить» механизм бизнес процессов вашего магазина, склада, агентства.
Мир постоянно меняется, и если для крупного бизнеса временные отрезки длинною в год нормальные величины для планирования, то для микроорганизаций временные рамки краткосрочного планирования могут быть продолжительностью не более месяца, а то и недели, а порой счёт идёт на дни. Умение планировать, предвидеть, – одно из важнейших умений менеджера.
Чтобы что-то спланировать, необходимо разобраться в актуальной ситуации, измерить её в каких-либо величинах, то есть в бизнесе необходимо использование определённых показателей, комплексных методик оценки. Только так можно понять, что и сколько имеется, и чего и сколько ещё потребуется. Без цифр невозможны конкретные показатели, а без ключевых показателей невозможно определить эффективность.
Данный курс нацелен на достижение понимания эффективности менеджмента, формирования набора основных знаний и методической базы в области эффективного менеджмента, практических навыков.
Там, где присутствуют трудовые отношения, присутствует и менеджмент, как специфическая форма этих отношений. Раздавать указания подчинённым это и есть менеджмент. От того, насколько понятными будут эти указания, зависит конечный результат.
Хороший или плохой менеджмент в компании определяется целью, которую он преследует. Но про хороший «плохой» менеджмент следует говорить отдельно, в теме про крупный бизнес, у которого есть множество скрытых причин прекратить своё существование. Хороший менеджмент – это основа существования микробизнеса, где управляющее воздействие, преследуя цель достижения целевых показателей, легко и непринуждённо может поставить крест на этом самом микробизнесе. Спасать кафе на двадцать посадочных мест, бригаду установки кондиционеров, автосервис в гараже, никто не будет, у них нет заступников в лице инвесторов, и общества с ограниченной ответственностью со среднесписочным показателем работников в десять единиц не являются системообразующими. Вот почему у «кофе с собой», у «островка» в торговом центре, должен быть не просто менеджмент, но менеджмент эффективный, иначе им не выжить в высококонкурентной среде.
Эффективность в бизнесе – это минимальные затраты и максимальная прибыль. Минимизировать затраты можно по-разному. Можно уменьшить размер налогооблагаемой базы, например, так выстроить кадровую работу, чтобы фонд оплаты труда стал меньше, и с него пришлось бы уплачивать намного меньше обязательных платежей. Таким способом прибыль увеличится на ту сумму, которую удастся «сэкономить». Это эффективно? На первый взгляд – очень. Но сколько будет уплачено в бюджет денег в виде штрафов, которые будут выписаны при проверке бизнеса вышестоящими контролирующими органами? А ведь им даже не всегда требуется физическое присутствие при проверке, часто бывает достаточно «камеральной».
