Введение:
Менеджмент – это искусство и наука управления организацией для достижения поставленных целей.
Это динамичная и постоянно развивающаяся область, которая охватывает широкий спектр деятельности – от планирования и организации до мотивации и контроля. Чтобы успешно управлять современной организацией, необходимо понимать историю развития менеджмента, знать основные принципы и применять современные подходы.
1.1. Эволюция теории управления: от ремесла к науке
История менеджмента насчитывает несколько столетий, и его развитие тесно связано с развитием производства и экономики. Можно выделить несколько основных этапов эволюции теории управления:
Эпоха ремесленничества и феодализма: в этот период управление основывалось на личном опыте, традициях и интуиции. Мастера-ремесленники передавали свои знания и навыки ученикам, а феодалы управляли своими землями, опираясь на обычаи и личные связи. Системный подход к управлению отсутствовал.
Индустриальная революция (XVIII—XIX века): переход от ручного труда к машинному производству привёл к появлению крупных предприятий и фабрик. Возникла необходимость в более эффективных методах управления. В этот период начали формироваться первые научные подходы к управлению.
Классическая школа управления (начало XX века): представители классической школы стремились создать универсальные принципы управления, которые можно было бы применять в любой организации. Основные направления:
Научный менеджмент (Фредерик Тейлор): основное внимание уделялось повышению производительности труда за счёт анализа рабочих операций, стандартизации методов работы, отбора и обучения персонала, а также установления справедливой оплаты труда. Тейлор разработал систему «четырёх принципов научного менеджмента»:
Научное изучение каждого элемента работы.
Научный отбор, обучение и расстановка рабочих.
Сотрудничество администрации с рабочими.
Разделение ответственности между администрацией и рабочими.
Административное управление (Анри Файоль): Файоль выделил 14 принципов управления, которые должны соблюдаться в любой организации.
Разделение труда.
Полномочия и ответственность.
Дисциплина.
Единоначалие (один начальник – один подчинённый).
Единство направления (одна цель – один план).
Подчинение частных интересов общим.
Вознаграждение персонала.
Централизация.
Скалярная цепь (иерархия).
