Управление конкурентами. Шах и мат на бизнес-поле

Управление конкурентами. Шах и мат на бизнес-поле

«Лебедянский» и «Вимм-Билль-Данн». «Техносила» и «Эльдорадо». «КонсультантПлюс» и «Гарант». «Рамстор» и «Аuchan». LiveJournal, Блоги@Mail.Ru и «Яндекс»… Для большинства компаний слово «конкуренция» имеет роковое значение.

Цель этой книги – предложить самые действенные на сегодняшний момент методы взаимодействия с конкурентами. Вы проверите на прочность ряд известных стереотипов. И увидите, насколько зарубежные «панацеи» срабатывают в условиях российского рынка. Задумаетесь о причинах конкуренции и войны с конкурентами. Разберетесь в терминологии и усовершенствуете собственные способы борьбы с конкуренцией. Словом, вы узнаете: ЧТО такое конкуренция и какие возможности она открывает; КАК выбрать определенного конкурента и получить от данного «столкновения» конкретное преимущество; ЧЕМ отличаются ответные меры конкурентов; ЧТО важно знать о конкурентах; КУДА направлены атаки конкурентов и как от них защититься; НА ЧТО они готовы пойти ради достижения цели.

Книга поможет выбрать подходящие инструменты взаимодействия с конкурентами и вселит веру в то, что поставить шах и мат на бизнес-поле – это задача, которая вам по плечу.

Директорам по развитию, руководителям и сотрудникам отделов маркетинга, а также управляющим и владельцам бизнеса.

Читать онлайн Управление конкурентами. Шах и мат на бизнес-поле


Предисловие с содержанием

Здравствуйте, уважаемый читатель! Раз вы открыли эту страницу – значит, тема вас заинтересовала. И сейчас скорее всего вас интересуют ответы только на два вопроса:

1. Что я получу, если прочитаю эту книгу?

2. Какие компании здесь рассматриваются в качестве примеров?

Что ж, не буду испытывать ваше терпение. Сразу же перейду к насущным для вас ответам. Чтобы было удобнее, я предлагаю вашему вниманию таблицу. В ней вы найдете:

– резюме по каждой главе;

– примеры компаний, рассматриваемых в этой книге.




Надеюсь, уважаемый читатель, что перечень тем и список компаний заинтриговал вас. Быть может, продолжим наше общение на следующей странице? Тем более что вы найдете там для себя объяснение —

Почему эта книга написана именно так

Гарантия будущего – это вера в него.

Надеюсь, что начало только усилило ваш интерес к заявленной теме. Но для нашего с вами плодотворного общения я хотела бы высказать свое мнение по одному вопросу.

За годы обучения и консультирования руководителей всех уровней я поняла только одно. Менеджеров ни в коем случае нельзя учить. И чем больше опыт участника, чем выше его профессиональный уровень – тем бесполезнее эта затея. Все, что ты реально можешь дать человеку, – это или вера, или выбор. Человеку можно предоставить выбор или помочь поверить. Я имею в виду возможность:

– помочь поверить в то, что все, что он делает, – это эффективно и подтверждено опытом других компаний и руководителей;

– предоставить возможность выбора (при необходимости) тех вариантов, которые могут дополнить или усовершенствовать уже существующий опыт и навыки.

Вам, уважаемый читатель, кажется, что этого недостаточно? Поверьте мне, это не так уж и мало! Я отнюдь не утверждаю, что эта книга для вас, профессионала в своем деле, станет руководством к действию или гарантирует успех и защиту от неудач. Моя задача – не делая за вас выбор, помочь вам поверить в то, что осуществить это вам под силу!

План действий

В начале каждой части я буду согласовывать с вами план наших действий. Так вкратце мне удастся представить вам основные вопросы по каждой теме. Но начать я хотела бы с изложения сути всей книги.

Полагаю, что вы, уважаемый читатель, согласитесь со следующим утверждением. Суть любой книги, вне зависимости от темы и объема, должна умещаться максимум в двух-трех предложениях. Данный «трактат» – не исключение. С надеждой на вашу бережную критику кратко излагаю основные тезисы.

Во-первых, важно понять, почему продукция компании востребована клиентом.

Во-вторых, если продукции чего-то недостает для того, чтобы стать востребованной, – можно ли это что-то позаимствовать у конкурентов. Или добиться, чтобы продукцию сравнивали с продукцией конкурента и чтобы сравнение было в пользу нашего продукта.

В-третьих, заимствовать нужно осторожно. А то можно спровоцировать войну, которую компания вести не сможет.

По сути – на протяжении всей книги я возвращаюсь к этим тезисам, доказываю, иллюстрирую их. А каждая часть – это очередной шаг в нашем последовательном приближении к цели и к достижению ее по возможности кратчайшим путем. Как? Давайте посмотрим.

Первая часть поможет нам разобраться, на мой взгляд, с самым непростым для компании вопросом. Он касается выбора конкурентов на определенном этапе и получения от данного взаимодействия конкретного преимущества.

Вторая часть посвящена проверке на прочность ряда известных стереотипов. Здесь мы также посмотрим, насколько зарубежные «панацеи» срабатывают в условиях российского рынка.

Третья часть заставит нас задуматься о причинах конкуренции. Это только на первый взгляд кажется, что здесь может быть лишь один повод «любить» конкурентов – в ситуации, когда клиентов мало и на всех не хватает. Но увы! Мы с вами рассмотрим причины, в которых Его Величество Клиент вообще не фигурирует. Причем причины войны с конкурентами могут быть даже и не связаны с рынком и потребностями клиентов.


Вам будет интересно
В книге рассказывается о том, как повысить эффективность работы с информацией. Она содержит и «стартовые» рекомендации, и большой набор нетривиальных советов для повышения квалификации информационных работников. Готовые решения дополняются идеями, активизирующими творческий потенциал читателя и меняющими качество информационной работы. Как пример эффективного инструмента в книге приводится уникальная отечественная методика объектно-документального анализа. Во многом автор опирается на свою научн...
Читать онлайн
Эта книга – о передовой технологии принятия решений. Сегодня специалисту доступна практически любая информация. Но еще Аристотель говорил, что многознание не научает истине. Как же докопаться до смысла, как действовать в случаях, если информации слишком много или мало, а правила не определены? В предлагаемой читателю книге раскрываются секреты концептуального проектирования. Вы узнаете, как профессионально встречать сложную реальность, какие методы и инструменты вам потребуются для принятия успе...
Читать онлайн
Книга представляет собой полное руководство по созданию и управлению отделом PR.Весь материал расположен в той логической последовательности, в которой строится работа службы по связям с общественностью – от организационных вопросов и планирования до проведения отдельных PR-акций. Большое внимание уделено антикризисным коммуникациям, работе со СМИ, использованию интернет-инструментов.Во втором, дополненном, издании отражены разделы о BTL, событийном, «вирусном» и «мобильном» видах продвижения, а...
Читать онлайн
Первая книга по технологии product placement от российского автора.Ориентирована на современную практику, содержит многочисленные отечественные и зарубежные примеры. Вы будете удивлены широтой этого издания, которое рассказывает об эволюции PP, начиная с его использования в традиционных медиаресурсах и заканчивая product placement на космических станциях и в Антарктиде.Предложены профессиональные инструменты по выбору путей применения PP, психологической оценки восприятия и вовлеченности, управл...
Читать онлайн
В книге автор отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть личного опыта, который он приобрел за двадцать два года непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие контракты» – руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и СНГ. Опыт самых сильных переговорщиков-практиков – и больше ничего!Книга адресована всем, кто участвует в переговорах и продажах любого уровня: от директоров компаний, руководителей и собственников биз...
Читать онлайн
Авторы этой книги – люди не просто хорошо известные, они общепризнанные авторитеты в своих сферах деятельности. Эрлена Каракоз – маститый европейский специалист в области деловой этики, а Николас Коро давно причислен к гуру брендинга и маркетинга. Два именитых автора, которых разделяют границы и сорокалетняя дистанция, написали эту книгу, в которой умно, но не заумно, эмоционально, но прагматично, непринужденно, а порой смешно рассказывают о деловой этике как о средстве оптимизации прибыли и дел...
Читать онлайн
В книге подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж – цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.Книга будет полезна соб...
Читать онлайн
Сегодня принять решение о покупке любого товара можно с помощью одного-единственного щелчка кнопкой мыши. Конкуренция между компаниями крайне высока, а покупатели сходят с ума от широты выбора.Эта книга о новейшем мощном оружии маркетологов – интернет-маркетинге 3.0, эффективном инструменте продвижения, основанном на прогнозировании и программировании поведения покупателей в интернете.Авторам удалось обобщить свой богатый практический опыт в области интернет-маркетинга и предложить новый взгляд ...
Читать онлайн
Что бы вы делали, если бы за вами следили? Только следили не обычные люди, а сверхъестественные существа с их хозяином – колдуном. Вот и за молодым парнем Артемием тоже следил некий колдун, что жил в самом дремучем лесу. Но он не растерялся и решил идти наперекор судьбе. Зачем? Затем, что должен стать учеником колдуна!...
Читать онлайн
Повести и рассказы автобиографичны.15-летний юноша возобновляет дружбу с подругой детства, прерванную его переездом в другой город. Но он с первого взгляда влюбляется в молодую женщину. Страстное желание признаться в любви сдерживает разница в возрасте. Юноша пытается подавить в себе влюблённость, понимая, что нет надежд на взаимную любовь. Но порой ему кажется, что молодая женщина тоже неравнодушна к нему. И теплится надежда на взаимность. Надо только признаться в любви и облегчить душу....
Читать онлайн
БУКТРЕЙЛЕР! Его миссия – любой ценой доставить меня в Гильдию элитных наемников. Хакер нынче на вес золото! Вот только я не хочу продолжать дело отца и работать на сомнительные структуры. Да и зачем мне это? Деньги меня не интересуют! Один клик мышки и мой счет пополнен. Известность в узких кругах? Так себе перспектива, опасная. Почетная грамота и благодарность от управления Земли за помощь? Пусть засунут ее себе… в архив! Никто не будет мной управлять! Удача и информация играют на моей сторо...
Читать онлайн
Катя Потапова - одинокая молодая женщина со скромным достатком случайно попадает в элитный закрытый клуб, где быстро понимает, что оказывается вовлеченной в сексуальную авантюру, на которую сама никогда бы не решилась. И отказаться уже поздно. Более того, ею заинтересовывается сам хозяин этого клуба... #просто охренительный властный мужик со своей тайной #соблазнение и секс #необычные отношения #развлечения богатых мужчин #властный главный герой #очень откровенно и очень эмоционально #18...
Читать онлайн