Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание».Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функционирование процессной организации.Издание содержит...
Многие компании ищут оптимальные способы повышения эффективности работы и расширения деятельности, удовлетворения потребностей в необходимой гибкости, быстроте реакции и адаптируемости бизнеса к динамично изменяющимся рыночным условиям. Если автоматизация склада для вас актуальная тема, то эта книга постарается помочь вам разобраться в этих вопросах....
Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко проектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные меропр...
Обновленное издание одного из наиболее известных трудов в мире по стратегическому анализу.Роберт Грант знакомит читателей с концепциями, основами и методами, необходимыми для принятия более эффективных стратегических решений.Автор рассказывает о понятии корпоративной стратегии, современном стратегическом менеджменте, глубоко анализирует природу и источники конкурентного преимущества компании, рассматривает бизнес-стратегии в контексте разных сфер деятельности.В одиннадцатом издании особое вниман...
Книга "Конечная точка: Взгляд в будущее HR" представляет собой исчерпывающее руководство по современным тенденциям и стратегиям управления человеческими ресурсами. В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как HR-стратегия, цифровизация процессов, персонализация опыта сотрудников, управление изменениями и многое другое. Авторы предлагают читателям не только теоретические знания, но и практические советы, основанные на лучших практиках и инновационных подходах. Книга станет полезным ресурсом ...
Данная книга фактически является попыткой обобщить все возможные тонкие места в интернет-магазине, где встречаются ошибки, и таким образом составить список для неопытных предпринимателей, которые только ступают на этот извилистый путь. Тут не будет привычной для таких книг схем запуска, коих уже миллион. Скорее речь пойдет о тех незначительных мелочах, на первый взгляд незначительных – которые и отличают успешный проект от разорившегося....
Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителяЭта книга – уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации.Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особе...
Каждый из нас в повседневной жизни постоянно сталкивается с ситуациями, которые затрагивают самые глубокие аспекты жизни, такие как любовь, отношения, личное удовлетворение, доверие, уважение, свобода, общение, конфликты, страх и сомнения.И каждый из нас подходит к этому вихрю эмоций со своим опытом и убеждениями, но иногда этого недостаточно.Иногда все, что Вам нужно, это голос друга, который говорит на вашем языке и имеет такие же шрамы на коже.“ Координаты счастья “это настоящая книга, плод л...
Прочитав эту книгу, вы поймете, что такое идеально настроенный отдел продаж, работающий как исправный часовой механизм и приносящий компании максимальную прибыль. В книге подробно и систематично изложена методика построения эффективного отдела продаж на всех ключевых этапах этого процесса. Автор, имеющий опыт успешного налаживания системы продаж более чем трехсот компаний, делится своими обширными знаниями по всем аспектам бизнеса, связанным с данным вопросом. Ознакомившись с книгой, вы сможете ...
Стандарты безопасности и предотвращения потерь – не просто набор инструментов, жизненно необходимых для обеспечения сохранности ценностей ювелирных компаний. Это современная и актуальная методология предупреждения и нейтрализации преступных посягательств на ваш бизнес.Следуя за автором, можно быстро без лишних затрат и посредников построить надёжную защиту ювелирного бизнеса от криминальных рисков и нечестных сотрудников. Особенно, если у вас нет желания делиться прибылью с криминалом или не нуж...
Книга "100 правил, как создать Beauty Brand" Эли Ангеловой – это практическое руководство для тех, кто стремится выделиться в индустрии красоты и создать успешный бьюти-бренд, а также усилить свой личный бренд. Автор, основатель школы-студии наращивания волос MODEX HAIR, собрала 100 правил от самых популярных бьюти-брендов всего мира. Читатели смогут понять, как стать экспертом в своем деле, привлечь клиентов и построить устойчивый бизнес. Книга вдохновляет на достижение высоких целей и помогает...
Если вам интересен мир системного анализа и проектирования систем, значит, вы не зря открыли эту книгу. Имеете ли вы уже опыт в этом направлении деятельности или только планируете связать свою карьеру с системным анализом – представленные здесь рекомендации будут полезны всем. Автор, выпускница МИФИ, имеющая более чем десятилетний стаж работы в ИТ-сфере, дает конкретные и практические советы в доступной и лаконичной форме. Благодаря им вы освоите основные навыки, которыми должен обладать системн...
В своем опыте я только хочу сказать, что ты – это не я, и у тебя обязательно все получиться.Скрученное дерево живет своей жизнью, в то время как правильное дерево всегда идет на досточки.Но для начала задай себе вопрос и честно ответь: не сбегай от себя и будь честен с собой. Посмотри на себя – кем ты стал, чем ты ежедневно занимаешься – и скажи: это правда, о чем ты мечтал всю свою жизнь?.Ты не можешь позволить кому-то говорить о тебе плохо и даже самому себе. Ты можешь все, если приложишь все ...
Книга рассказывает о бизнесе, в частности о идеях, неудачах и ложных ожиданиях автора, который столкнулся с проблемами при попытке открыть бизнес в Петербурге, где ему предложили поддельные документы и его бизнес потерпел неудачу. Однако, несмотря на трудности, автор продолжает работать над собой и получает поддержку от друзей и родственников, которые помогают ему восстановить веру в себя и в будущем успехах. Книга также затрагивает тему криптовалют, рассматривает риски и выгоды работы с ними, и...
В этом издании мы рассмотрим прикладной процесс “Заключение нового договора”. Вопрос заключения договора неизбежен. Даже когда мы имеем дело с физическим лицом, мы всё равно в той или иной форме заключаем договор.Мы будем с вами рассматривать наиболее частый и рядовой процесс, который присутствует и в самом маленьком, и самом большом бизнесе – заключение договора с клиентом. По умолчанию я буду придерживаться точки зрения того, что у вас есть заготовленные шаблоны договоров.За рамками нашего БП ...
Окунитесь в мир бизнес-инноваций с книгой "ChatGPT в работе: Секреты автоматизации и оптимизации бизнеса". Это руководство открывает двери к трансформации вашего бизнеса с помощью передовой технологии искусственного интеллекта. Исследуйте основные принципы ChatGPT, его эволюцию и примеры успешного использования в реальных компаниях.От автоматизации бизнес-процессов до оптимизации клиентского взаимодействия – узнайте, как интегрировать ChatGPT в существующие системы для повышения производительнос...
В книге "Бизнес в эпоху ИИ: Технологии, которые меняют всё" исследуется трансформирующая сила искусственного интеллекта, формирующая новую деловую среду. Изучите, как ИИ уже переворачивает привычные процессы и становится неотъемлемой частью стратегического планирования. Узнайте о различных алгоритмах и основных принципах ИИ, раскрывающих его потенциал, и погрузитесь в кейсы успешных компаний, использующих ИИ для достижения конкурентных преимуществ.Авторы рассказывают об автоматизации, персонализ...
Вы много работаете, вкладываете силы, деньги, время – но бизнес словно застрял. Вы увеличиваете бюджет на рекламу, нанимаете новых сотрудников, пишете регламенты, но хаос внутри компании остаётся. Доходы растут медленно, а вы по-прежнему тушите пожары вместо того, чтобы строить стратегию.Знакомо? Тогда эта книга – для Вас.Здесь вы найдёте:Решения для систематизации бизнеса, которые устранят хаос и наведут порядок.Методы кратного увеличения дохода без лишних затрат.Кейсы и практические примеры, п...
В мире стремительно изменяющихся рынков и технологий, успешный бизнес – это бизнес, который знает, как оптимизировать свои процессы. Откройте для себя науку и искусство повышения эффективности в книге "Оптимизация бизнеса: Как наладить и улучшить процессы". Эта книга – ваш путеводитель по проектированию идеальных бизнес-процессов, которые не только удовлетворяют потребности сегодняшнего дня, но и готовят вас к вызовам завтрашнего.Исследуйте, как определить цели и приоритеты, выбрать эффективные ...
Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.– С чего следует начинать управление изменениями?– Какие этапы проходит о...
