Понятие диджитал-маркетинга и его отличие от маркетинга традиционного
Диджитал-маркетинг (digital-маркетинг) является цифровым маркетингом, рассматриваемым в качестве маркетинга интерактивного и таргетивного. Он является маркетингом товаров и услуг, ориентированным на применение цифровых технологий в целях привлечения и удержания клиентов (потребителей). К его помощи (к помощи его методик, техник) маркетологи прибегают, чтобы продвигать бренды и увеличивать продажи. В его арсенале имеется много тактик, предназначенных для продвижения брендов товаров и услуг. Он использует и мобильные технологии, и традиционные радио- и телевизионные методы, и интернет, который в этом маркетинге считается главным коммуникационным посредником.
К важнейшим мероприятиям рассматриваемого маркетинга причисляют:
1) поисковую seo-оптимизацию;
2) маркетинг поисковый;
3) контент-маркетинг;
4) инфлуэнс-маркетинг (влияния – influencer);
5) SMM-маркетинг (в социальных медиа);
6) email-маркетинг (осуществление прямых рассылок);
7) контекстного вида рекламу;
8) рекламу в электронных изданиях (книгах, играх, программах, иных цифровых продуктах).
Помимо этого. практикуется использование каналов, не имеющих непосредственной связи с интернетом: мобильные телефоны; обратные звонки; удерживающие звонки мелодии и др.
Главное в диджитал-маркетинге – клиентоориентированный подход и ориентация на построение и улучшение с клиентами отношений на базе использования разных каналов и инструментов.
Диджитал-маркетинг компаниям необходим, потому что наблюдается четкий отход от отличающегося агрессивностью традиционного рекламирования, и потому, что наблюдается все более частое прибегание к использованию диджитал-медиа, дающим шанс на искреннее общение между людьми, на предложение им ценности, которую дает товар, услуга и компания.
Существенное отличие диджитал-маркетинга от маркетинга традиционного состоит в использовании диджитал-маркетингом новейших инструментов, позволяющих обеспечивать: подсчет и прогнозирование дохода; настройку индивидуального подхода; шанс измерения результатов; понимание допущенных ощибок и дальнейшее их недопущение.
Диджитал-маркетинг не предусматривает быстрого достижения компанией успеха, для этого иной раз требуются годы, а также опробование двух-трех технологий и остановку при неудаче. Этот маркетинг настроен на постоянное опробование чего-то нового – техник, стратегий, приемов, создание пилотных проектов, изучение их работы.
