Гений места: Как альянс власти, бизнеса и сообщества меняет города

Гений места: Как альянс власти, бизнеса и сообщества меняет города

Эта книга – для тех, кто верит, что настоящие перемены начинаются с объединения усилий. Если вы государственный служащий, который хочет выйти за рамки бюрократии и управлять созидательно, если вы предприниматель, готовый вкладываться не только в прибыль, но и в развитие территорий, если вы лидер сообщества, мечтающий превратить свою инициативу в реальные изменения, – эта книга станет для вас настольной. Вы изучите механизмы, с помощью которых синергия власти, бизнеса и общества обеспечивает развитие городов. Узнаете, как лидер проходит путь от личных амбиций к реализации общественно полезных инициатив. Увидите вдохновляющие примеры: от преображения Новой Голландии в Петербурге до масштабных проектов Сбера по всей России.

Но главное – получите конкретные инструменты: алгоритмы управления территориями, стратегии брендинга, работающие модели коммуникации. Потому что эта книга не просто о теориях – она о действиях.

Каждый из нас, независимо от статуса и возможностей, может стать «гением места». Начните с работы над собой, и ваши идеи изменят город, регион, страну.

Жанры: Лидерство, Государственное и муниципальное управление
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Гений места: Как альянс власти, бизнеса и сообщества меняет города


Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)



Руководитель проекта: Екатерина Васильцова

Арт-директор: Татевик Саркисян

Дизайнер: Анастасия Иванова

Корректоры: Наталия Игошева, Александра Бочарова

Верстка: Олег Щуклин


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.


© Агекян А., 2025

© ООО «Альпина ПРО», оформление, 2025


Агекян А.

Гений места: Как альянс власти, бизнеса и сообщества меняет города / Айше Агекян. – М.: Альпина ПРО, 2025.


ISBN 978-5-2060-0516-5

* * *

Вместо предисловия

Три силы – один путь

На протяжении многих лет я работала в крупной международной компании. В компанию я пришла желторотым, ничего не смыслящим в бизнесе молодым специалистом и постепенно, развиваясь вместе с ней, помогая встать на крыло многим своим коллегам, выполняя бесчисленное количество ключевых показателей, доросла до матерого, уверенного в себе профессионала.

Наша компания была широко известна. Как и многие другие ключевые участники рынка, она генерировала гигантские доходы, активно и быстро росла, без устали сокращала расходы. Однако было то, что в корне отличало эту компанию от многих и многих коммерческих организаций, – человекоцентричность. Мне посчастливилось не в теории, а на практике познать суть такого подхода со стороны руководства предприятия к своим сотрудникам, ведь, если говорить откровенно, многие организации и объединения декларируют ориентированность на человека (клиента, сотрудника, гражданина), но лишь единицы подкрепляют слова делами. Обратив внимание на эту особенность нашей организации, я стала изучать этот вопрос, а впоследствии выводы, к которым пришла, скрупулезно развила до понимания того, каким должен быть бизнес нового, нашего с вами времени.

Истинная человекоцентричность требует постоянной работы над собой и честности с самим собой и окружающими, она про неравнодушие, искренний интерес к людям и заботу о каждом человеке, с которым ты взаимодействуешь на повседневной основе, неважно, о каких контактах идет речь – личных или профессиональных.

Мне было позволено при условии выполнения ключевых показателей предлагать идеи по работе с клиентами и инвестировать часть полученных компанией доходов в большие социальные проекты. Да, это еще одна особенность компаний, ориентированных на человека, – они не просто говорят о высочайшем клиентском сервисе, они осуществляют его на деле, глубоко и всесторонне вникают в потребности каждого гостя, вне зависимости от размеров его кошелька.

Человек – это сложноорганизованная вселенная, испытывающая на себе влияние разных сфер жизни, поэтому, чтобы своевременно и максимально точно отвечать на запросы клиента, важно иметь представление о многообразии его интересов. Не нужно выдергивать его из контекста большой жизни, чтобы не упустить ничего важного.

Манипулятивные инструменты взаимодействия с клиентами безвозвратно уходят в прошлое, отношения «сверху вниз» изживают себя. Новое время диктует свои принципы общения между людьми, среди которых ведущие – принципы равноправия и уважительного отношения друг к другу. Они – залог успеха любой организации, независимо от того, чем она занимается. Доверие должно лежать в основе взаимодействия с клиентами, потому что они в первую очередь обращают внимание на наши дела, нежели на слова, к тому же в нынешнем информационном шуме сложно что-либо отследить, а еще сложнее чему-то поверить.


Вам будет интересно
«Навыки эффективного управления. Как вдохновлять команду» – это практическое руководство для руководителей, стремящихся не только достигать высоких результатов, но и создавать мотивированную, вовлечённую и сильную команду. Книга охватывает ключевые аспекты управления, включая развитие лидерских качеств, умение вдохновлять и мотивировать сотрудников, создание доверительной атмосферы и стратегий, способствующих успешной работе. Автор делится ценными инструментами для достижения гармонии между конт...
Читать онлайн
«Навыки лидерства. Как стать вдохновляющим примером для других» – это глубокое и практическое руководство по развитию личного лидерства, основанного на подлинности, эмпатии и внутренней зрелости. Книга раскрывает путь лидера как путь постоянного роста: от самосознания и харизмы до стратегического мышления, умения вести за собой и вдохновлять. Каждый раздел наполняет читателя рефлексией, силой и мотивацией быть тем, кто не просто управляет, а становится примером, объединяя людей и пробуждая в них...
Читать онлайн
«Энергия больших идей. Как научиться мыслить масштабно» – это книга для тех, кто устал мыслить в рамках и готов выйти за пределы привычного. Она раскрывает природу ограничивающих убеждений, показывает, как формируется мышление лидеров, строящих компании, сообщества и культурные феномены. Через живые примеры, глубокий анализ и практическую философию, автор проводит читателя от внутренних барьеров к масштабному мышлению как стилю жизни. Это не просто книга – это маршрут в сторону зрелости, ответст...
Читать онлайн
По мере того, как группа растет в числе, увеличивается и число препятствий для дальнейшего роста. Необходимо удовлетворять нужды молодых христиан. Вся группа уже не является духовно зрелой; теперь христианам-новичкам нужно укрепляться в вере. Нужно разбираться с их жизненными вопросами. Необходимо укреплять слабые браки, часто проводя часы в разговорах. Необходимо удовлетворять нужды в поддержке. С ростом часто начинаются гонения. И чем больше людей, тем больше нужно организовывать встреч, чтобы...
Читать онлайн
Книга «Навыки работы с критикой. Как использовать её себе на пользу» – это глубокое и практическое руководство по взаимодействию с критикой на всех уровнях жизни: личном, профессиональном, творческом и семейном. Автор раскрывает природу критики, объясняет психологические механизмы, стоящие за ней, и учит трансформировать даже самые жёсткие замечания в инструмент личностного роста. Здесь вы найдёте стратегии, как принимать обратную связь без боли, отличать конструктив от манипуляций, укреплять са...
Читать онлайн
«Энергия уверенности. Как построить твёрдую веру в себя» – это глубокое, вдохновляющее и практичное руководство для тех, кто стремится обрести внутреннюю опору и перестать сомневаться в собственной ценности. Эта книга не про внешние маски, а про подлинную силу, которая рождается внутри. Через осознанность, принятие, честность и заботу о себе автор помогает читателю шаг за шагом выйти из тени страха, избавиться от внутреннего критика и научиться быть уверенным не «на показ», а по-настоящему. Это ...
Читать онлайн
«Секреты уверенного поведения. Как сохранять спокойствие в любой ситуации» – это глубокое и практичное руководство по развитию внутренней устойчивости и настоящей уверенности. Книга помогает понять психологическую природу уверенности, научиться управлять своими реакциями, говорить «нет» без чувства вины, противостоять манипуляциям, справляться с критикой и выстраивать зрелые отношения – в семье, на работе и в обществе. Автор раскрывает, как сохранять спокойствие в самые напряжённые моменты и пре...
Читать онлайн
«Искусство работать в команде. Как добиваться общих целей» – это глубокое, вдохновляющее руководство для тех, кто хочет строить эффективные, устойчивые и живые команды. Эта книга раскрывает психологию командной динамики, учит формировать доверие, развивать лидерство, управлять конфликтами, внедрять гибкие подходы и использовать современные технологии в совместной работе. Через примеры, размышления и практические принципы автор показывает, как добиться настоящей синергии в команде и превратить ко...
Читать онлайн
Начало ХХ века, Польша. У гениального хирурга Рафала Вильчура было все: обожаемая жена и дочка, любимая работа, мировая известность… Но трагедия сломала его жизнь – и блестящий врач оказался на улице, потеряв близких, профессию и… память. Вильчур не помнит, кто он такой, но чувствует, что может лечить людей. После того как он поставил на ноги безнадежного калеку, о нем пошла слава как о великом знахаре. Однажды он встретил девушку, которая смутно напомнила ему кого-то из прошлого. Когда она попа...
Читать онлайн
Его называют «полководцем, выигравшим Вторую мировую войну», и его же обвиняют в некомпетентности, жестокости, пренебрежении солдатскими жизнями – никто из отечественных военачальников не вызывал столько споров, как Георгий Жуков. Кем на самом деле был четырежды Герой Советского Союза Жуков и каков его настоящий вклад в историю? Ответы на свои вопросы вы найдете в этой книге, из которой узнаете о крестьянском детстве маршала Победы, о первой любви и Первой мировой войне, о взаимоотношениях со Ст...
Читать онлайн
– Да я тебя собственными руками шею сверну! – гремит отец, теряя контроль над голосом.Он надвигается на меня, протягивая руки вперед, с мрачной решимостью выполнить свою угрозу.– Да что я такого сделала? Подумаешь, сходила в бар с подругами! – огрызаюсь я, но колени предательски дрожат от страха.– Таисия, у тебя свадьба через две недели, какой, к черту, бар?!– Я не выйду замуж за этого безумного, тупого бандита!– Выйдешь! – рявкает он. – Я тебя один растил, всю жизнь тебе посвятил, теперь твоя о...
Читать онлайн
Криста – обычная девушка, которая каждый день проводит за скучными отчётами в Королевском банке Великобритании. Её жизнь размеренна и предсказуема, пока однажды в офисе не появляется лорд Чемберлен, желающий попасть в удивительный мир и приглашающий Кристу последовать вместе с ним.***В одно мгновение она оказывается в удивительном мире, где небо переливается всеми оттенками заката, а воздух наполнен ароматом свежей выпечки и лесных ягод. Здесь живут фофо – маленькие пушистые создания с добрыми г...
Читать онлайн