Как построить отдел продаж: базовые темы

Как построить отдел продаж: базовые темы

Всем привет! 15+ лет занимаюсь продажами.

Организация отделов продаж, найм, скрипты, открытие новых сегментов и рынков, пересборка старых продающих подразделений, и многое другое.

Решил поделиться опытом: вы видите перед собой, по сути, пособие для начинающих по теме – как построить отдел продаж, или как пересобрать текущий отдел продаж. Отмечу, что книжка будет полезна и тем, кто уже не новичок, хотя бы потому, что полезно смотреть на иные точки зрения, что позволит быть объективнее.

Постарался без "успешного успеха" – этого всего не бывает в этом деле: только кровь пот и слёзы, но в книге вы скорее увидите не эмоции, а некоторые ценные знания, которые могут пригодиться вам в деле.

В общем, тема более чем нужная и полезная для собственников микро и малого бизнеса и для РОП-ов. Цена – кратно дешевле чем "супер полезные тренинги" + ниже мои контакты для связи=)

Подписывайтесь, читайте.

Рад обратной связи, в том числе в telegram: @Kurakin92

Жанры: Техника продаж, Управление продажами, Холодные продажи
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2025

Читать онлайн Как построить отдел продаж: базовые темы


Введение.

Уважаемый читатель! Перед вами, пока что, фрагмент книги, или черновик. Книга посвящена продажам: по части организации отделов продаж (продающих подразделений, служб, каналов).

Книга полезна для руководителей, собственников, и, в целом, всех, кого интересует строительство продающего отдела продаж и все, что с этим может быть связано.

Автор книги делится собственным взглядом на предмет. Взгляд автора основан на личном опыте и полученных на практике знаниях.

Мнение автора, как ми все, что вы прочтете, – субъективны. Нет человека, чье мнение может быть объективно. У книги не научный характер, а скорее, публицистический, без претензий на ссылочно-справочный аппарат, как это принято в нормальной научной работе, но зато без домыслов, и по существу, правда, сквозь восприятие автора.

Пожалуй, это очень странные первые слова для книги, и хочется закрыть, и не читать дальше, однако, автор тем самым честен перед вами и, в то же время, – призывает вас критично относиться к тому, что вы прочтете, как и к любой получаемой информации из книг по теме продаж и менеджмента: чем больше книг, равно как, точек зрения вы узнаете, тем шире ваша картина мира, тем больше шансов у вас на понимание предмета.

Разумеется, знания мертвы без практики: автор предполагает, что чтение бизнес-литературы (а это книга относится к данному жанру) без практического применения полученных знаний – умножает на ноль подобную литературу. Автор надеется, что вы подчерпнете что-то полезное для себя, и сможете применить эти знания на практике.

Также, автор готов обсудить с вами тему организации продаж:


@Kurakin92 – личный телеграмм,


https://t.me/+Y1la1dNqFiZmM2Iy – телеграмм-канал, подписывайтесь=)


n.kurakin.ekb@gmail.com – личная почта.

Если книга будет востребована у читателей, то автор постарается найти время и силы дописать ее, в том числе, опираясь на обратную связь от читателей. Данный фрагмент размещен бесплатно, т.к. автор понимает, что собранные деньги за подписку не покроют потраченных усилий, тут, скорее, важно понять востребованность темы у аудитории.

Если у вас есть вопросы, либо, нужна практическая помощь, то автор готов принять участие на возмездной основе.


Об Авторе.

Куракин Никита. Проживаю в городе Екатеринбург. Женат, воспитываю двоих детей.


Высшее гуманитарное образование (УрФУ).

Опыт работы:


В студенческие годы начал работать в продажах: колл-центр банка, магазин бытовой техники и электроники, перепродажа предметов антиквариата. Тогда же в студенчестве пробовал себя в предвыборных компаниях на низовых позициях (агитатор, пикетчик, и пр.). Пробовал себя в сфере образования (преподавание).

После окончания ВУЗа – по настоящие дни – работал только в продажах, на разных позициях и в разных сферах. Трудно вспомнить/описать весь опыт, поэтому «крупными мазками» опишу опыт:

2014-2016 гг. – продавец, затем, заместитель управляющего на точке в торговой сети по продаже телефонов, аксессуаров и пр. Розница. Прямые продажи.


2016-2018 гг. – компания-таксопарк, партнер агрегаторов такси. Работал в качестве руководителя филиала, курировал подключение и сопровождение водителей по нескольким городам.


2018-2019 гг. – разные компании, консалтинг. Запуск контакт-центра в it-компании (разработчик десктопного сервиса для DIY-сегмента). Перезапуск офиса продаж в компании кредитном брокере.


2020-2021 гг. – крупная федеральная компания, оператор it-телефонии, и разработчик web-сервисов для среднего и малого бизнеса. Занимался организацией работы с партнерами.


2021 – 2022 гг. – крупная федеральная компания, провайдер интернета и телевидения, Руководитель отдела продаж. Курировал продажи макрорегиона.


Вам будет интересно
Из книги вы узнаете, как обрести уверенность в себе, в своем продукте или услуге.Как продавать с удовольствием. В книге показаны все этапы продвижения себя и приведено все в единую органическую систему. В книге ты найдешь упражнения и примеры из практики. Книга предназначена для психологов, эзотериков и людей помогающих профессий, кто продает свои товары или услуги. Автор книги Вероника Чудина имеет опыт продаж в недвижимости 25 лет, а также параллельный опыт продаж в психологии более 12 лет, пр...
Читать онлайн
Устали от устаревших методов продаж? Хотите освоить стратегии, которые действительно работают в эпоху цифровых технологий? Тогда эта книга – для вас! Откройте для себя секреты успешных продаж, основанные на психологии покупателя, искусстве убеждения и построении долгосрочных отношений. Освойте современные инструменты CRM, социальные сети и email-маркетинг, чтобы автоматизировать процессы, привлечь новых лидов и увеличить конверсию. Эта книга – ваш шанс стать не просто продавцом, а настоящим эксп...
Читать онлайн
Что делать, если продажи падают, а новые идеи словно испарились? Книга «План Б» – это вдохновляющий и практичный путеводитель для предпринимателей и менеджеров, оказавшихся перед лицом кризисных вызовов. Каждый из нас может столкнуться с нестабильностью, но не каждый знает, как превратить её в возможности. Автор шаг за шагом помогает разобраться в истинных причинах спада, изучить поведение клиентов, провести аудит команды и каналов продаж, а главное – сосредоточиться на решениях, которые действи...
Читать онлайн
Никита Романчук – специалист по продажам с более чем десятилетним опытом работы в этой сфере. Успешно работал как менеджером, так и руководителем отдела в компании с миллиардными оборотами.Эта книга предназначена для тех, кто ищет работу, в которой можно реализовать свой потенциал, получать достойную оплату труда и быть востребованным. Она поможет достичь поставленных целей и осуществить мечты.Книга будет полезна как тем, кто только планирует начать карьеру в сфере продаж, так и тем, кто уже раб...
Читать онлайн
Хотите навсегда забыть о товарах, которые «не заходят», и взлететь на волну топ-продаж? Эта книга – ваш надежный путеводитель в мире успешного бизнеса. Вы узнаете, как находить товары, которые сметают с полок, определять запросы клиентов, анализировать рынок и предсказывать тренды. Погружаясь в психологию потребителей и изучая инструменты анализа спроса, вы научитесь выделять перспективные ниши, тестировать продукты и управлять ассортиментом. Автор открывает секреты создания хитов, которые стану...
Читать онлайн
«Как продавать воздух: Секреты построения идеальной воронки продаж» – это ваш путеводитель в мире современных продаж. Книга раскрывает универсальные принципы создания воронки, которые подойдут как для новичков, так и для опытных профессионалов. Вы научитесь понимать психологию покупателя, формировать доверие к продукту, привлекать внимание с помощью уникальных предложений и работать с возражениями. Автор делится практическими методами увеличения конверсии: от правильного использования дедлайнов ...
Читать онлайн
Хотите превратить случайных посетителей в преданных клиентов и защитников вашего бренда? Книга «Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей» – ваш незаменимый гид в мире эффективного построения бизнес-процессов и продаж.Автор шаг за шагом раскрывает концепцию пути клиента, объясняет, как понять желания вашей аудитории, создать точки входа, сформировать доверие и довести клиента до покупки. Вы узнаете, как превращать одноразовых покупателей в долгосро...
Читать онлайн
Арбитраж трафика – перспективное, но сложное направление, где каждая ошибка может стоить вам бюджета, времени и успеха. «Арбитраж трафика: Ошибки, которые приведут к краху, и как их избежать» – это практическое руководство, созданное для тех, кто хочет минимизировать риски и достичь высоких результатов. Автор подробно объясняет, как выбирать офферы, настраивать рекламные кампании, грамотно управлять бюджетом и работать с аналитикой. Вы узнаете, как избегать ошибок при тестировании, изучении конк...
Читать онлайн
В первой главе учебного пособия рассмотрены вопросы, характеризующие сущность, основные черты и особенности профессии «экономист»; показаны качества, которыми должен обладать экономист, научные школы, этапы развития профессии. В последующих главах проводится анализ методологии и методов научных исследований, характерных для различных экономических школ, а также даются рекомендации по выбору темы научных исследований....
Читать онлайн
Учебное пособие призвано оказать помощь студентам в усвоении материала по актуальным вопросам развития мирового хозяйства. Рекомендуется к использованию студентами очной формы обучения по специальности 080102 «Мировая экономика», а также студентами очно-заочной формы экономических и управленческих специальностей....
Читать онлайн
Эта книга раскрывает тайные механизмы манипуляции, которые используют авторитетные фигуры, чтобы влиять на наше поведение и решения. От врачей и психологов до политиков и гуру самопомощи – все они могут использовать свой статус для навязывания идей, которые не всегда имеют под собой реальные основания. Вы узнаете, как распознать манипуляции через авторитет, злоупотребление доверием, навязывание ложных воспоминаний и создание искусственных проблем. Книга предлагает практические советы по развитию...
Читать онлайн
«Сильный – значит человечный: Эмпатия в основе лидерства» – книга, которая переворачивает представление о настоящей силе руководителя. В эпоху перемен и цифровых вызовов именно эмпатия становится ключом к эффективному и вдохновляющему лидерству. Автор раскрывает, как понимание чувств, мотивов и потребностей людей помогает создавать доверие, формировать сплочённые команды и мотивировать сотрудников на достижение общих целей. От эмоционального интеллекта до социальной интуиции, от разрешения конфл...
Читать онлайн