Как построить отдел продаж: базовые темы

Как построить отдел продаж: базовые темы

Всем привет! 15+ лет занимаюсь продажами.

Организация отделов продаж, найм, скрипты, открытие новых сегментов и рынков, пересборка старых продающих подразделений, и многое другое.

Решил поделиться опытом: вы видите перед собой, по сути, пособие для начинающих по теме – как построить отдел продаж, или как пересобрать текущий отдел продаж. Отмечу, что книжка будет полезна и тем, кто уже не новичок, хотя бы потому, что полезно смотреть на иные точки зрения, что позволит быть объективнее.

Постарался без "успешного успеха" – этого всего не бывает в этом деле: только кровь пот и слёзы, но в книге вы скорее увидите не эмоции, а некоторые ценные знания, которые могут пригодиться вам в деле.

В общем, тема более чем нужная и полезная для собственников микро и малого бизнеса и для РОП-ов. Цена – кратно дешевле чем "супер полезные тренинги" + ниже мои контакты для связи=)

Подписывайтесь, читайте.

Рад обратной связи, в том числе в telegram: @Kurakin92

Жанры: Техника продаж, Управление продажами, Холодные продажи
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2025

Читать онлайн Как построить отдел продаж: базовые темы


Введение.

Уважаемый читатель! Перед вами, пока что, фрагмент книги, или черновик. Книга посвящена продажам: по части организации отделов продаж (продающих подразделений, служб, каналов).

Книга полезна для руководителей, собственников, и, в целом, всех, кого интересует строительство продающего отдела продаж и все, что с этим может быть связано.

Автор книги делится собственным взглядом на предмет. Взгляд автора основан на личном опыте и полученных на практике знаниях.

Мнение автора, как ми все, что вы прочтете, – субъективны. Нет человека, чье мнение может быть объективно. У книги не научный характер, а скорее, публицистический, без претензий на ссылочно-справочный аппарат, как это принято в нормальной научной работе, но зато без домыслов, и по существу, правда, сквозь восприятие автора.

Пожалуй, это очень странные первые слова для книги, и хочется закрыть, и не читать дальше, однако, автор тем самым честен перед вами и, в то же время, – призывает вас критично относиться к тому, что вы прочтете, как и к любой получаемой информации из книг по теме продаж и менеджмента: чем больше книг, равно как, точек зрения вы узнаете, тем шире ваша картина мира, тем больше шансов у вас на понимание предмета.

Разумеется, знания мертвы без практики: автор предполагает, что чтение бизнес-литературы (а это книга относится к данному жанру) без практического применения полученных знаний – умножает на ноль подобную литературу. Автор надеется, что вы подчерпнете что-то полезное для себя, и сможете применить эти знания на практике.

Также, автор готов обсудить с вами тему организации продаж:


@Kurakin92 – личный телеграмм,


https://t.me/+Y1la1dNqFiZmM2Iy – телеграмм-канал, подписывайтесь=)


n.kurakin.ekb@gmail.com – личная почта.

Если книга будет востребована у читателей, то автор постарается найти время и силы дописать ее, в том числе, опираясь на обратную связь от читателей. Данный фрагмент размещен бесплатно, т.к. автор понимает, что собранные деньги за подписку не покроют потраченных усилий, тут, скорее, важно понять востребованность темы у аудитории.

Если у вас есть вопросы, либо, нужна практическая помощь, то автор готов принять участие на возмездной основе.


Об Авторе.

Куракин Никита. Проживаю в городе Екатеринбург. Женат, воспитываю двоих детей.


Высшее гуманитарное образование (УрФУ).

Опыт работы:


В студенческие годы начал работать в продажах: колл-центр банка, магазин бытовой техники и электроники, перепродажа предметов антиквариата. Тогда же в студенчестве пробовал себя в предвыборных компаниях на низовых позициях (агитатор, пикетчик, и пр.). Пробовал себя в сфере образования (преподавание).

После окончания ВУЗа – по настоящие дни – работал только в продажах, на разных позициях и в разных сферах. Трудно вспомнить/описать весь опыт, поэтому «крупными мазками» опишу опыт:

2014-2016 гг. – продавец, затем, заместитель управляющего на точке в торговой сети по продаже телефонов, аксессуаров и пр. Розница. Прямые продажи.


2016-2018 гг. – компания-таксопарк, партнер агрегаторов такси. Работал в качестве руководителя филиала, курировал подключение и сопровождение водителей по нескольким городам.


2018-2019 гг. – разные компании, консалтинг. Запуск контакт-центра в it-компании (разработчик десктопного сервиса для DIY-сегмента). Перезапуск офиса продаж в компании кредитном брокере.


2020-2021 гг. – крупная федеральная компания, оператор it-телефонии, и разработчик web-сервисов для среднего и малого бизнеса. Занимался организацией работы с партнерами.


2021 – 2022 гг. – крупная федеральная компания, провайдер интернета и телевидения, Руководитель отдела продаж. Курировал продажи макрорегиона.


Вам будет интересно
Из книги вы узнаете, как обрести уверенность в себе, в своем продукте или услуге.Как продавать с удовольствием. В книге показаны все этапы продвижения себя и приведено все в единую органическую систему. В книге ты найдешь упражнения и примеры из практики. Книга предназначена для психологов, эзотериков и людей помогающих профессий, кто продает свои товары или услуги. Автор книги Вероника Чудина имеет опыт продаж в недвижимости 25 лет, а также параллельный опыт продаж в психологии более 12 лет, пр...
Читать онлайн
Устали от устаревших методов продаж? Хотите освоить стратегии, которые действительно работают в эпоху цифровых технологий? Тогда эта книга – для вас! Откройте для себя секреты успешных продаж, основанные на психологии покупателя, искусстве убеждения и построении долгосрочных отношений. Освойте современные инструменты CRM, социальные сети и email-маркетинг, чтобы автоматизировать процессы, привлечь новых лидов и увеличить конверсию. Эта книга – ваш шанс стать не просто продавцом, а настоящим эксп...
Читать онлайн
Что делать, если продажи падают, а новые идеи словно испарились? Книга «План Б» – это вдохновляющий и практичный путеводитель для предпринимателей и менеджеров, оказавшихся перед лицом кризисных вызовов. Каждый из нас может столкнуться с нестабильностью, но не каждый знает, как превратить её в возможности. Автор шаг за шагом помогает разобраться в истинных причинах спада, изучить поведение клиентов, провести аудит команды и каналов продаж, а главное – сосредоточиться на решениях, которые действи...
Читать онлайн
Никита Романчук – специалист по продажам с более чем десятилетним опытом работы в этой сфере. Успешно работал как менеджером, так и руководителем отдела в компании с миллиардными оборотами.Эта книга предназначена для тех, кто ищет работу, в которой можно реализовать свой потенциал, получать достойную оплату труда и быть востребованным. Она поможет достичь поставленных целей и осуществить мечты.Книга будет полезна как тем, кто только планирует начать карьеру в сфере продаж, так и тем, кто уже раб...
Читать онлайн
Хотите навсегда забыть о товарах, которые «не заходят», и взлететь на волну топ-продаж? Эта книга – ваш надежный путеводитель в мире успешного бизнеса. Вы узнаете, как находить товары, которые сметают с полок, определять запросы клиентов, анализировать рынок и предсказывать тренды. Погружаясь в психологию потребителей и изучая инструменты анализа спроса, вы научитесь выделять перспективные ниши, тестировать продукты и управлять ассортиментом. Автор открывает секреты создания хитов, которые стану...
Читать онлайн
«Как продавать воздух: Секреты построения идеальной воронки продаж» – это ваш путеводитель в мире современных продаж. Книга раскрывает универсальные принципы создания воронки, которые подойдут как для новичков, так и для опытных профессионалов. Вы научитесь понимать психологию покупателя, формировать доверие к продукту, привлекать внимание с помощью уникальных предложений и работать с возражениями. Автор делится практическими методами увеличения конверсии: от правильного использования дедлайнов ...
Читать онлайн
Хотите превратить случайных посетителей в преданных клиентов и защитников вашего бренда? Книга «Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей» – ваш незаменимый гид в мире эффективного построения бизнес-процессов и продаж.Автор шаг за шагом раскрывает концепцию пути клиента, объясняет, как понять желания вашей аудитории, создать точки входа, сформировать доверие и довести клиента до покупки. Вы узнаете, как превращать одноразовых покупателей в долгосро...
Читать онлайн
Арбитраж трафика – перспективное, но сложное направление, где каждая ошибка может стоить вам бюджета, времени и успеха. «Арбитраж трафика: Ошибки, которые приведут к краху, и как их избежать» – это практическое руководство, созданное для тех, кто хочет минимизировать риски и достичь высоких результатов. Автор подробно объясняет, как выбирать офферы, настраивать рекламные кампании, грамотно управлять бюджетом и работать с аналитикой. Вы узнаете, как избегать ошибок при тестировании, изучении конк...
Читать онлайн
В первой главе учебного пособия рассмотрены вопросы, характеризующие сущность, основные черты и особенности профессии «экономист»; показаны качества, которыми должен обладать экономист, научные школы, этапы развития профессии. В последующих главах проводится анализ методологии и методов научных исследований, характерных для различных экономических школ, а также даются рекомендации по выбору темы научных исследований....
Читать онлайн
Учебное пособие призвано оказать помощь студентам в усвоении материала по актуальным вопросам развития мирового хозяйства. Рекомендуется к использованию студентами очной формы обучения по специальности 080102 «Мировая экономика», а также студентами очно-заочной формы экономических и управленческих специальностей....
Читать онлайн
Художественное произведение под видом философского трактата, или философский трактат под видом художественного произведения.При создании Искусственного Интеллекта нужно учитывать то, что машина может слишком много знать…Лицам, временно неосведомлённым, где находится Куба, кто такой Джон Леннон, что означает "эффект бабочки" (и т.д. и т.п.) – читать с осторожностью....
Читать онлайн
Они вошли в историю Академии как бунтари. Но их борьба – лишь начало войны.Ренн Колдер одержим правдой о пропавшем отце, исчезнувшем в системе TR-447. Элитра ненавидит корпорацию «Нуртек», убившую её брата. Виктор Хейл – гений с тремором в пальцах.Когда трое изгоев сталкиваются с наследником «Нуртек» Касианом Вейландом, их конфликт перерастает в заговор. Запретные архивы, роботы-убийцы. Но главное открытие ждёт в ангаре №7: проект «Призраки» – попытка создать новый мир на обломках старого.Чтобы ...
Читать онлайн