Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России
Алена Нариньяни / Алеся Довлатова
Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор – сломанным, а услуга – некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.
Жанры: | Отраслевые издания, Нормативные правовые акты, Юриспруденция, Прикладная литература |
Цикл: | Юридическая шпаргалка |
Год публикации: | 2014 |
- Популярный юридический справочник
- От свадьбы до развода. Защита семейного права в России
- Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России
- Жилищно-коммунальное хозяйство. Вся правда о том, как нас обманывают
- Эй, инспектор, ты не прав! Все о том, как противостоять произволу ГИБДД на дорогах