Ключевые модели для саморазвития и управления персоналом. 75 моделей, которые должен знать каждый менеджер

Деривативное электронное издание на основе печатного аналога: Ключевые модели для саморазвития и управления персоналом. 75 моделей, которые должен знать каждый менеджер / Д. Коттон; пер. с англ. В. Н. Егорова. – М.: Лаборатория знаний, 2018. – 320 с.: ил. – ISBN 978-5-00101-061-6.

© David Cotton 2015 (print and electronic). This translation of Key Management Development Models 1/e is published by arrangement with Pearson Education Limited.

© Перевод на русский язык, оформление. Лаборатория знаний, 2018

Написанная понятным языком, эта интересная книга – важный ресурс для всех тех, кто хочет развивать и совершенствовать свои навыки руководителя.

Люси Дейли, проректор по учебной работе, Манчестерская школа бизнеса

Очень практичное и занятное руководство по использованию основных инструментов, которые требуются руководителям всех уровней, чтобы и самим эффективно работать, и умело заниматься развитием подчиненных. Настоятельно рекомендую.

Стюарт Чеймберз, в прошлом главный исполнительный директор Pilkington PLC

Для меня книга Коттона оказалась очень полезной. Она хорошо написана и отлично структурирована. Я рекомендую ее каждому менеджеру: и тому, кто только начинает эту деятельность, и уже опытному профессионалу.

Профессор Деннис Кавана, Ливерпульский университет

Дэвид Коттон составил краткий компендиум, в котором описываются разные грани признанной поведенческой теории. Фактически эта книга выступает в качестве отличного дополнительного материала для любого человека, который хочет разобраться в том, как можно повысить и собственную квалификацию, и профессиональное мастерство других людей. Хотя книга ориентирована на бизнес-сферу, ее концепции являются универсальными.

Ричард Бейли, член совета директоров Rothschild Partner, управляющий делами

До того как в 2002 г. Дэвид Коттон стал работать на себя, он 21 год проработал в компаниях Arthur Andersen и PwC. Коттон трудился на четырех континентах и в 40 странах мира, где активно вел обучение по таким областям, как менеджмент, лидерство, навыки общения, деловые контакты, укрепление доверия, взаимодействие с несговорчивыми людьми, управление изменениями, бизнес-стратегии, коучинг и наставничество.

В числе его клиентов – местные и национальные органы власти и организации почти из каждого сектора промышленности, а также Европейский парламент, Европейская комиссия и многие из ее агентств, Организация Объединенных Наций, BBC, сирийское Министерство иностранных дел, Федеральная комиссия России, Министерство обороны Хорватии, PwC, большинство крупных нефтяных и газовых компаний Ближнего и Среднего Востока, Манчестерская школа бизнеса и многие другие.

Коттон опубликовал более десяти книг и множество журнальных статей.

Большое спасибо Джейн, Филиппе и Виктории Коттон за их любовь и поддержку; Клэр Тейлор за ее мудрые советы; Лиз и Гарри Коттон за их умелое использование инь и ян в жизни, а также Дэвиду Кросби и редакционной команде Pearson.

Мы благодарны следующим лицам и организациям за предоставленное нам разрешение воспроизвести ряд авторских материалов.

Рис. 13.1 взят из книги: Argyris C. Overcoming Organizational Defenses: Facilitating organizational learning. 1^>st ed. New York: Pearson Education, Inc., 1990. Р. 88. © 1990, перепечатан и воспроизведен в электронном виде с разрешения Pearson Education, Inc.;

рис. 15.1 и 15.2 взяты из книги: Johnson B. Polarity Management: Identifying and managing unsolvable problems. Amherst, MA: HRD Press, 1996. © 1992, 1996, перепечатаны с разрешения издателя HRD Press, www.hrdpress.com;

рис. 19.1 взят из книги: