ГЛАВА 1
ДЛЯ ЧЕГО КОЗЕ БАЯН?
У каждого человека есть определенные увлечения. Один играет на саксофоне, другой – занимается боксом, третий предпочитает компьютерные игры. Одним из моих жизненных увлечений с детства является желание и умение торговаться. Делаю я это не из-за жадности или малодушия. Для меня процесс торга – это азартная игра, где удовольствие от победы сравнимо с уколом адреналина в мозг. Если бы удалось сосчитать все деньги, которые я сторговал за 33 года жизни, учесть все скидки, которые мне удалось получить благодаря приёмам, описанным в этой книге, то сэкономленных средств хватило бы на дорогой современный «спорткар». Но если представить, что я отправился за ним в автосалон, то и там он бы достался мне гораздо дешевле его заявленной стоимости, потому что я торгуюсь всегда и везде. Это моё негласное правило, которое часто сохраняет мне деньги.
«Сэкономленный доллар – заработанный доллар», – говорил Бенджамин Франклин.
Бывший президент США Дональд Трамп в свою очередь сказал: «При покупке любого товара или услуги не стесняйтесь торговаться, добиваясь для себя более выгодных условий. Я считаю гордость, которая мешает экономить собственные деньги, огромной глупостью».
Шведский миллиардер, основатель мебельной империи «ИКЕЯ» Ивар Кампфрад, до преклонных лет ходил на рынок и в мелкие продовольственные лавки, торгуясь из–за каждого цента. Предприниматель не обращал внимания на упрёки окружающих, а друзьям объяснял свою жажду к торгу желанием тренировать переговорные навыки, чтобы использовать их в многомиллионных сделках.
Я часто слышал от людей пренебрежительные фразы: «Я не настолько беден, чтобы торговаться!», «Это ниже моего достоинства!», «Я стесняюсь просить скидки!», «Я не умею торговаться. Это не моё!», «Зачем вообще торговаться? Цена же указана», «Это неуважение к продавцу, ведь я же залезаю в его карман» и т.д. Но люди, которые это говорят, торгуются каждый день, как и все остальные, просто не замечая этого. Все мы начинаем торговаться с самого рождения: сначала мы клянчим сисю у мамы, требуя, чтобы нас кормили чаще положенного. После выпрашиваем игрушки, сладости взамен хорошего поведения, отличные оценки в школе. Мы торгуемся с дедушками и бабушками, братьями и сестрами, воспитателями и учителями. Встретив красивую девушку, начинаем за ней ухаживать, требуя взаимных уступок. Торгуемся в университете, сдавая сессии, при приёме на работу торгуемся за оклад и условия труда. Торгуемся со своими детьми, внуками, друзьями, соседями, просим сделать скидку на возраст. Торгуемся со всем миром и с самими собой – с тем, с кем сложнее всего договориться…
И после этого люди говорят, что они «не торгуются». В этой жизни за всё нужно платить, поэтому торговаться нужно каждый день. Особенно если от этого напрямую зависит качество твоей жизни и качество жизни близких людей.
С некоторых пор я задумал обобщить арсенал своих знаний по теме торга и расширить его, опираясь на мировой опыт. Но каково же было моё удивление, когда ни в интернете, ни где-либо ещё я не нашёл ни одной вразумительной и стоящей книги на эту тему. На тему переговоров написаны тысячи книг, на тему торга – ни одной. Человечеству свойственно накапливать и обобщать опыт многих поколений во всех сферах, но тема торга была им несправедливо обделена. Наконец после долгих поисков мои усилия, казалось бы, увенчались успехом, и в одной из библиотек я нашел книгу 1995 года издания «Искусство торговаться или всё о переговорах» Корэна и Гудмэна , но полистав её, я был постигнут глубоким разочарованием. Как и ожидалось, в книге давались общие советы по ведению переговоров, было много «воды» и мало конкретики.
