Авторы: Мешкова Ксения, Дурасова Ирина, Овчинников Лев, Колинько Артем, Ступак Артем, Оспанова Ирина, Чепурная Ирина, Конькова Ирина, Семенихина Елена, Дик Андрей, Есемчик Наталья
Шеф-редактор Ксения Мешкова
Дизайнер обложки Алена Данилова
Литературный агент Эмиль Ахундов
© Ксения Мешкова, 2025
© Ирина Дурасова, 2025
© Лев Овчинников, 2025
© Артем Колинько, 2025
© Артем Ступак, 2025
© Ирина Оспанова, 2025
© Ирина Чепурная, 2025
© Ирина Конькова, 2025
© Елена Семенихина, 2025
© Андрей Дик, 2025
© Наталья Есемчик, 2025
ISBN 978-5-0067-4152-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
PR-стратег Ксения Мешкова и литературное агентство Эмиля Ахундова представляют новую книгу «Культура бизнеса: эффективность, прибыль, репутация».
Когда мы слышим словосочетание «Культура бизнеса», воображение почти автоматически рисует строгий дресс-код, выверенные презентации и лозунги в рамочке над ресепшном. Но культура бизнеса – это не показательные жесты и не декор. Это живой, многослойный организм, который ежедневно влияет на прибыль, репутацию и, самое главное, на желание людей оставаться частью команды.
Мы пригласили самых разных экспертов и предпринимателей, чтобы они рассказали, как культура становится стратегическим активом, а не набором красивых обещаний. Их истории показывают, как ценности, зафиксированные на бумаге, превращаются в повседневные решения, продукты и сервисы, которые выбирают клиенты.
Перед вами не учебник и не сборник инструкций в стиле «делай раз, делай два». «Культура бизнеса» – это попытка добраться до самой сути:
• почему одни компании магнитом притягивают таланты, а других избегают;
• почему рост прибыли невозможен без роста доверия;
• как меняется экономика, когда сотрудник чувствует себя соавтором, а не винтиком.
Прочитав эту книгу, вы не найдёте «волшебного чек-листа», но сможете увидеть принципы, которые адаптируются под вашу конкретную реальность. Поняв внутреннюю логику корпоративной культуры, вы построите свою собственную систему – устойчивую, честную и вдохновляющую.
Ксения Мешкова – Культура бизнес глазами PR-эксперта
Pr-стратег, эксперт в сфере управления репутацией
Я начала свою трудовую карьеру в далеком 2000-м с должности менеджера по персоналу, и даже дипломная работа была посвящена развитию карьеры и системе непрерывного обучения персонала в организациях. Такой виток судьбы случился благодаря команде сильных увлеченных экспертов одного из кадровых агентств города, которые разработали программу профессиональной подготовки специалистов для новой, набиравшей популярность профессии hr-менеджера и предложили протестировать ее на группе студентов. Так в моем мировоззрении поселилась целостная система построения бизнеса – компания не может быть успешной без построения внутренней корпоративной культуры.
Спустя годы, работая в финансовом секторе в сфере продаж и сопровождения крупного корпоративного бизнеса, я прониклась пониманием значимости и ценности финансовой и сервисной культуры организации. Например, наличие грамотного и понятного управленческого и бухгалтерского учета делало кредитование доступным для компании, и наоборот. А погружаясь в сферу клиентского сервиса, я все больше убеждалась в важности культуры коммуникации и обслуживания.
Вывод, казалось бы, очевиден: то, что компания транслирует о себе в информационном пространстве, становится основой субъективного суждения о качестве деловой репутации организации как поставщике услуг, работодателе, партнере, налогоплательщике, наконец.
Так сформировался мой путь в пиар – через разные грани деятельности компаний. Я безгранично рада, что нашла профессию, где востребованы практически все мои компетенции, а разнообразный бэкграунд помогает делать проекты эффективными, решая многочисленные задачи бизнеса.
