Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.

Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.

Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.

Читать онлайн Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы


© ООО Издательство "Питер", 2024


Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

* * *

Отзывы о книге

Любое антикризисное управление начинается с построения системы продаж и поиска новых каналов сбыта, в том числе поиска разрыва в коммуникациях и процессах – иначе вы не сможете изменить ситуацию. Работать над расходной частью – очень правильное решение, однако это не изменит ситуацию глобально и не снизит потери. Нужно увеличение продаж с высокой маржинальностью в идеале, а без системы продаж, построенной на сильной команде, это сделать практически невозможно. С такими задачами лучше обращаться к Анне Кузнецовой и как минимум прочитать ее книгу, где собран практический опыт 15 лет управления продажами.

Светлана Худякова, преподаватель ВШБ МГУ и ДС «Сколково», директор УЦ «Скрижаль», антикризисный менеджер

Главное в бизнесе – продажи! Главный навык предпринимателя – уметь продавать! Я перечитал много книг по продажам и постоянно обучаюсь. Книга Анны Кузнецовой будет полезна как начинающим, так и действующим предпринимателям для систематизации и масштабирования бизнеса! Всем рекомендую!

Станислав Сагдеев, серийный предприниматель, основатель группы компаний «ПСК РЖД», автор книги «Мышление предпринимателя»

Это исчерпывающее руководство о том, как правильно и эффективно строить отдел продаж и управлять им. Обязательно к прочтению каждому, у кого в компании есть отдел продаж, будь он онлайн или офлайн. В прошлом (2012–2016 годы) я была коммерческим директором с 45 отделами продаж, которые строила сама, и такая книга значительно сэкономила бы мне время и усилия. Обожаю пошаговые понятные руководства к действию!

Наталья Токарская, предприниматель, основатель школы рекрутмента, ex-коммерческий директор банка группы «Ашан»

Самое неприятное, что может случиться с любым бизнесом, будь то офлайн или онлайн, – не попасть в ожидания рынка. Еще более обидно, когда продукт полностью соответствует тому, чего ждут люди. Но во время продажи этого просто не могут донести до потенциального клиента. В результате теряют все. И клиенты, и собственник бизнеса. Анна делает так, чтобы в вашем бизнесе такого не случилось никогда. Знаю точно, поскольку мой отдел продаж начал приносить в три раза больше выручки после работы с Анной. Так что эта книга должна стать настольной для всех, кто собирается что-либо продавать.

Натэла Зубченко, продюсер онлайн-школ, тележурналист, профессиональный спикер GFS, член регионального правления Союза журналистов России

Честно скажу, эта книга Анны Кузнецовой – находка для тех, кто реально хочет делать результаты в бизнесе. Она не просто дает инструкции и инструменты, она подсказывает, как создать отдел продаж, который будет приносить плоды круглосуточно. Я сам был поражен тем, как автор разложила все по полочкам – от самых основных шагов до стратегий для расширения. Но самое удивительное – как она умудряется сложные вещи излагать простым языком. Если вы нацелены не просто читать, но и действовать, эта книга для вас. Подсказка: не забудьте блокнот для идей – он точно пригодится!

Александр Перепечин, предприниматель, операционный директоронлайн-проекта «Высшая Лига Инфобизнеса»

Я с уверенностью могу сказать, что второе название этой замечательной книги – «Библия продаж». Прочитала на одном дыхании, написано очень понятным и живым языком. Есть над чем задуматься после прочтения, а лучше моментально применять. Эта книга – действительно пошаговая инструкция с яркими примерами. Однозначно рекомендую всем предпринимателям и экспертам в продажах. И помните, отдел продаж – это сердце любого бизнеса!


Вам будет интересно
Книга "Как продать онлайн-курсы" – это ваш надежный путеводитель, который поможет вам освоить все аспекты создания и продвижения онлайн-курсов. Книга предлагает пошаговые инструкции по выбору востребованных тем, определению целевой аудитории и созданию качественного контента. Вы узнаете, как использовать различные платформы, чтобы выбрать оптимальное место для вашего курса. Эффективные маркетинговые стратегии, включая контент-маркетинг, SEO, продвижение в социальных сетях, использование контекст...
Читать онлайн
В эпоху, когда цифровизация охватывает каждый аспект жизни, взаимодействие с клиентом превращается из искусства в точную науку. Эта книга – путеводитель в цифровую эру маркетинга, в которой продвижение и технологии слились воедино.Автор книги, эксперт с 17-летним опытом на стыке IT и маркетинга в международных инновационных компаниях и один из 40 влиятельных цифровых экспертов страны 2023 года по версии Ura.ru, делится своими знаниями и инсайтами в области цифрового маркетинга и ИИ....
Читать онлайн
Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым.Книга раскрывает принципы, которые применимы не только в узкой профессиональной среде, но и в жизни, помогают личности стать лучше.Данный материал является отражением многолетнего практического опыта. Поэтому изложенный текст – это апробированный в «полевых» условиях рабочий набор инструментов,...
Читать онлайн
"Психология продаж: Как влиять на решения покупателей" – это комплексное руководство, созданное для профессионалов, стремящихся овладеть искусством продаж и построить долгосрочные отношения с клиентами. В книге рассматриваются ключевые аспекты психологии покупателей, включая типы и мотивы, которые движут людьми при совершении покупок. Читатели узнают о важности эмоционального интеллекта в продажах, а также о том, как использовать сторителлинг и техники активного слушания для создания доверительн...
Читать онлайн
Эта книга – ваш незаменимый путеводитель в мире успешных продаж услуг. Она предлагает практичный подход, который поможет вам добиться выдающихся результатов. Вы получите инструкции по анализу рынка, выявлению целевой аудитории и созданию уникальных торговых предложений, которые выделят вас на фоне конкурентов.Особое внимание уделено продвижению через Яндекс.Директ. Практические советы и пошаговые инструкции помогут вам эффективно использовать этот инструмент.В книге вы найдете полезные упражнени...
Читать онлайн
Бестселлер в нише электронной коммерции. Более 1500 положительных отзывов на Amazon.Перед вами книга, которую бизнесмены передают из рук в руки. Среди последователей идеологии автора такие успешные предприниматели и инвесторы, как Роберт Кийосаки, Гаррет Дж. Уайт и другие.Вы узнаете:– почему создание ценностного ажиотажа – ключ к успеху в продажах;– что такое «мост прозрения» и как его построить;– зачем заставлять людей верить в «Большое Домино»;– как воронки меняют жизнь покупателей.Расселл Бра...
Читать онлайн
О продажах написаны тысячи книг, но лишь единицы из них дают реально работающие алгоритмы. Автор опросила полторы сотни предпринимателей из самых разных сфер и выявила все «болезни», которые мешают продажам быть максимально эффективными. К каждой болезни подобрано «лекарство» и расписан «график приема» – то есть четкая методика действий. Просто находите те боли, которые актуальны для вас, применяете «лекарство» – и получаете лучшую систему продаж. В большинстве случаев к проблеме даны несколько ...
Читать онлайн
Существуют различные типы людей, и важно научиться их распознавать. Шаг за шагом анализируя тех, кто встречается на вашем пути, вы сможете защитить себя и извлечь выгоду из любой ситуации. Книга, которую вы держите в руках, поможет прокачать навыки в общении, разобраться в ролях и личностях, исследовать мотивы и даст эффективные инструменты для работы с людьми.«Профайлинг в действии. Характеристика собеседника за 10 минут» – лёгкое в освоении научно-популярное руководство для продаж, маркетинга,...
Читать онлайн
Середина 70-х годов. Афганистан – дружественная Советскому Союзу страна. Много лет СССР поддерживал это государство. Внезапно в Кабуле происходит военный переворот. Определенные силы хотят втянуть в события в Афганистане Советский Союз. Тайные лица провоцируют лидеров обеих стран к допущению ошибок. Играя на личных амбициях высших руководителей, удается вовлечь их в сложную борьбу за власть, которая приведет к катастрофическим последствиям. Чем все это закончилось – повествует эта трилогия....
Читать онлайн
Роман-психодрама. Кому сегодня интересен простой человек: родным, друзьям, милиции, бандитам, Богу? Или никому? Так было в прошлом, так есть в настоящем. А что изменится в будущем?...
Читать онлайн
Б Е С П Л А Т Н О! Устраиваясь на новую работу, Анастасия и подумать не могла, что будет втянута в череду интриг и станет помехой в реализации планов конкурентов компании. Но главной неожиданностью стало то, что новый босс во что бы то ни стало решил заполучить Анастасию себе. Что это? Просто игра избалованного мажора или нечто большее? Подписывайтесь на автора, чтобы не пропустить новые книги!...
Читать онлайн
- Счастливая жена вернется в купе, а несчастная - будет дальше искать своего мужа! Что вы выбираете? Быть счастливой или несчастной? - Прекратите разговаривать со мной снисходительным тоном, - произнесла я, чтобы разрушить очарование собеседника. - Лучше скажите, где мой муж! Невольно вспомнилась фраза, случайно оброненная какой-то пассажиркой. “Все мужчины в семьи Вельзер бесстыже красивы и невероятно богаты. Наверное, потому что в их жилах течет древняя кровь дракона. Догадайся, кто будет сн...
Читать онлайн