ПОЧЕМУ «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ» И ПОЧЕМУ «ИНТЕЛЛЕКТ»?
Прежде чем начать увлекательное путешествие в мир эмоционального интеллекта, давайте разберемся в самом определении: почему «эмоциональный» и почему «интеллект»? Казалось бы, эмоции и интеллект не могут быть в одной упряжке, ведь это два совершенно противоположных – или даже взаимоисключающих – понятия. Тем не менее объединить их возможно.
Интеллект – потому что это система знаний о человеческих эмоциях, чувствах, переживаниях и ценностях, которая позволяет понимать людей, их мотивы, поступки и действия. Эмоциональный – потому что это знания об эмоциях и эмоциональной сфере. Эмоциональный интеллект часто преподносится как умение сострадать, испытывать эмоции, «зеркалить» состояние другого человека. Тонкость, однако, заключается в том, что cпособность сострадать, испытывать эмоции и «зеркалить» – это следствие наличия эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект позволяет прежде всего понимать и, соответственно, делать выводы, читать между строк, воспринимать истинный контекст события, разговора, поведения другого человека. Напрашивается вывод: важной составляющей эмоционального интеллекта является проницательность. Именно эмоциональный интеллект обеспечивает проницательность, а не наоборот: наличие эмоционального интеллекта рождает проницательность. Проницательности сопутствует сообразительность. Конечно, имеется в виду не бытовая сообразительность, которая позволяет достичь выгоды, комфорта и удобства. Речь идет о другой сообразительности – способности понять суть, задавая минимальное количество вопросов или не задавая их вовсе. Это также умение составить верное представление не путем прямых вопросов и ответов на них, а сведением воедино отдельных фрагментов, событий и собственных наблюдений.
В каких обстоятельствах развивается эмоциональный интеллект, а в каких – нет? Представим себе самую обычную ситуацию из реальной жизни: мальчик грубо, невежливо ответил учителю или обидел девочку в классе. Что чаще всего делают родители, педагоги и воспитатели в подобных ситуациях? Ругают, наказывают или же объясняют ребенку, как плохо он поступил. Разовьется ли у него в таком случае эмоциональный интеллект? По моему глубокому убеждению, нет. Более того, уйдет в минус. В чем же причина?
Для его развития очень важно, чтобы ребенок понял на эмоциональном уровне, что почувствовали учитель и девочка, почему они это почувствовали и насколько для них это было болезненно и неприятно. Ругая же ребенка, мы направляем весь фокус на него, и в итоге он зацикливается на своихдействиях и на переживаниях, касающихся его самого. В результате ребенок воспринимает только цепочку: оскорбил учителя (обидел девочку) – меня поругали. Больше напоминает дрессировку по отучению от неприемлемого поведения. В этом случае ребенок запоминает лишь то, как нельзя и нежелательно себя вести. Но нежелательно для него самого. Потому что именно себя в подобной ситуации он ощущает пострадавшим. И в следующий раз, делая то же самое, он будет стараться не попасться.
Примерно такие же эмоции он испытает, если его накажут. Ребенок не почувствует, что испытали учитель и девочка из класса. Их переживания останутся для него неизвестными и закрытыми. Получается весьма странная картина. Его наказывают за совершенный поступок, но донести до него на уровне эмоций суть поступка не могут.
Теоретически даже при сколь угодно сильном наказании ребенок не сможет почувствовать, а значит, и понять, что испытал другой человек и за что его наказывают. Он не поймет также
