Что такое брашинг и как он влияет на показатели продавца?
Почему это важно
Всё кажется нормальным: заказов стало больше, карточка выросла в выдаче, начались выкупы. Но через пару дней – резкий спад: отмены, возвраты, падение рейтинга и вылёт из BuyBox.
Продавец теряется – что произошло? На первый взгляд, это похоже на сезонное колебание. Но на деле – может быть брашинг: управляемая схема, цель которой – повлиять на показатели карточки.
Что такое брашинг и как он работает
Брашинг – это искусственная активность на карточке, имитирующая интерес и заказы. Сценарий такой:
– кто-то оформляет множество заказов, часто через фейковые аккаунты;
– товар не выкупается или сразу возвращается;
– оздаётся «скачок интереса», за которым следует падение.
Зачем это делают:
– ухудшить выкупаемость карточки;
– вызвать нестабильность в статистике;
– спровоцировать автоматическое снижение позиций;
– перенаправить внимание платформы и покупателей на другие товары.
Влияние брашинга на метрики продавца
Пример из практики
Продавец канцелярских товаров запустил промоакцию. За день – 43 заказа (в среднем было 8–10).
На следующий день – 39 отмен. Через 48 часов карточка перестала показываться в рекомендованных блоках. После отключения купонов и подачи обращения позиции частично восстановились.
Вывод: схема была направлена на «подрыв» карточки через брашинг.
Что делать, если вы подозреваете брашинг
1. Проверяйте аномалии – в заказах, времени и географии
Заказы из одного региона, массово оформленные ночью, с похожими адресами и методами доставки – это нетипично. Используйте выгрузки по дням и часам.
2. Сравнивайте объём заказов с реальным выкупом
Если выкуп падает с 85% до 40% – это не норма. Сравнивайте не только общее число, но и по дням. Фиксируйте резкие отклонения.
3. Ведите ежедневный мониторинг показателей
