Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

«Ты так хорошо получилась на фото, совсем на себя не похожа». «Котлеты очень вкусные, но не как у моей мамы». «Не ожидала, что ты успеешь сделать отчет». Все это до боли знакомые проявления пассивной агрессии – формы токсичного общения, при котором обидные замечания подаются под соусом вежливости и заботы.

Оксана Гриценко, бизнес-тренер и HR с 20-летним опытом работы, в книге анализирует природу этого явления. Она предлагает авторскую типологию пассивных агрессоров и способы их нейтрализации.

Здесь вы найдете:

[ul]8 мотивов токсичных личностей;

10 самых частых форм необъявленной войны;

4 типа пассивных агрессоров;

2 стратегии защиты личных границ.[/ul]

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Личная эффективность, О психологии популярно, Состояния и явления психики
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2023

Читать онлайн Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне


© Гриценко О., текст, 2023

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023


Введение

Для начала расскажу вам две короткие истории. Уверена, вы сразу поймете, что их объединяет!


Вот первая. Моя подруга Светка – настоящая тургеневская девушка. В тридцать лет благополучно вышла замуж и на полгода исчезла с радаров. Пока однажды не позвонила мне в растрепанных чувствах, чтобы рассказать про свою свекровь:

– Понимаешь, я сначала думала, что это со мной что-то не так! – торопливо говорила она. – «Павел такие сырники не ест. Изжога – не самое приятное ощущение для человека на работе». «Это что у тебя? Новая шуба? Паша, конечно, хорошо зарабатывает, но пользоваться этим обстоятельством неинтеллигентно». «Не всем повезло с родителями в этом мире… Правильно воспитать девушку – талант!» Я старалась! Я пыталась быть хорошей! Но больше так не могу! Купила бутылку вина и пью тут совсем одна! Вот видишь, я еще и алкоголичка!

После этих слов Светка разрыдалась так, что я за нее испугалась не на шутку.


А вот вторая история. В компанию, где я работала, пришла новая девушка-маркетолог с искренним желанием изменить наш продукт, чтобы покупатель выбирал именно его. За плечами у девушки была работа в федеральных сетях, где ее опыт принес пользу для бизнеса. Она сразу же взяла нас в оборот: вовлекла в масштабное исследование потребностей покупателей и отучила смотреть на них из кабинета снобистским взглядом «чего им еще надо?». Мы готовили революцию: «Если мы немного изменим продукт – его будут покупать все!» Час икс настал, наша героиня отправилась к директору по маркетингу, и мы были уверены в победе. Но победы не случилось. А случилось вот что: «Дорогая моя, энтузиазм – это, конечно, прекрасно, но профессионализм важнее. Работа сырая… Подумайте еще!» Мы были разочарованы, но не сломлены. Провели мозговой штурм, подвергли критике каждую запятую и… не нашли, к чему придраться. Решение было простым: нужна еще одна попытка! Но встреча с директором не состоялась: «Это, безусловно, важный вопрос. Но далеко не единственный в моем списке задач». Дальше – больше: «А вам точно больше нечем заняться, кроме этого опуса?» Через месяц в курилке пошли разговоры, что, мол, «новенькая из маркетинга не справляется, взяли на огромные деньги, а толку ноль». Девушка сдалась. Как-то за обедом она сказала: «Что я тут делаю? Зачем все эти танцы с бубнами? Эту стену никогда не сломать…»


Так что же объединяет две истории? Конечно, пассивная агрессия! Это и ежу понятно, потому что на обложке книги есть название. Это, кстати, тоже пассивная агрессия. И я сейчас чертовски неправа! Давайте договоримся: ни у кого на этом свете нет права проявлять к вам пассивную агрессию. Нет права снижать вашу самооценку, навязывать чувство вины, заставлять сомневаться в себе и своих поступках, манипулировать вашими действиями во вред вам самим. Никто. Не имеет. На это права. И если мы сразу договорились об этом, то тем лучше. Потому что я научу вас защищаться. Поделюсь простыми приемами, которые помогут вам легко выводить на чистую воду и без проблем обезвреживать любого пассивного агрессора.


С самого детства меня окружали «заботливые объятия» пассивной агрессии. «Ну конечно! Оксане надо гулять, а мама сама все домашние дела переделает. Зачем она еще нужна?» – слышала я дома.

«А что это у нас сегодня Гриценко молчит? Приболела? Или сегодня случилось чудо, и ей нечего сказать?» – в школе.

«Ты серьезно собираешься это носить? Ну ничего. Зато ты умная!» – от подруг.

«Вам даже методом “высиживания” не взять этого бастиона знаний!» – в институте.

«Серьезно? Вот прямо все взяла и сделала? Да это просто праздник какой-то!» – на работе.


Отзывы
Дмитрий

Когда описание к книге говорит, что «HR-эксперт подскажет, как обезвредить токсичных начальников и заклятых друзей», а на обложке указано, что автор HR с 20-летним стажем, поневоле появляется доверие к тому, что книга говорит. Однако после прочтения (книга в целом небольшая) впечатление осталось крайне неоднозначное.


Из положительного: есть определенный процент советов, которые я посчитал хорошими. Они не были придуманы самим автором, их можно найти в интернете или дойти до них самостоятельно, но плохими они от этого не становятся. Также плюс в том, что книга компактная, без лишней воды, что очень хорошо. Кроме этого, в начале книги автор открыто говорит, что у нее нет дипломов и квалификации по противостоянию пассивной агрессии, это честно, это большой плюс.


Теперь к негативным моментам.


Вызывает много вопросов теоретическая база. Границы между типами агрессии размыты, в некоторых случаях возникает непонимание, является ли это в принципе пассивной агрессией, или одно явление можно отнести сразу к 2-3 разным мотивам.


Большинство ситуаций, вернее, сценариев их разрешения, кажутся неестественными. Я увидел попытку креативно подойти к диалогам, но происходящее больше походило на детский образовательный мультфильм, где задается ситуация, главный герой одной нужной фразой эффектно решает ее, и агрессор побежден (насколько это требуется по мнению автора). Некоторые моменты показались не просто нелепыми, но скорее деструктивными. Пара таких примеров:

1. Если человек поступает в университет вопреки требованиям родителя, он не должен выдавать клятвенные обещания получать только пятерки, чтобы умилостивить родителя абьюзера (именно так был определен тип агрессора в данном примере). Это означает и идти на поводу у этого абьюзера, и открывает для него широкий простор для унижения. В этой ситуации, имхо, нужно объяснять родителю, что ребенок не является его собственностью и после совершеннолетия имеет право поступать так, как считает нужным, без обещания пятерок, прилежного обучения и иных «компенсаций» в обмен на отсутствие агрессии в его сторону.


2. Если мне из-за намеренной подлянки в итоге занизили оценку на экзаменах, объясняя тем, что раньше надо было сдавать работы, я не буду чувствовать, что со мной поступили справедливо. Мне не будет казаться, что «эта четверка будет напоминать мне, что нельзя забрасывать ситуацию» (в примере подруга, чтобы подставить меня, не передает на кафедру мои работы в течение полугода, и на кафедре в итоге узнают правду о случившемся). И я сильно сомневаюсь, что найдется человек, который посчитает это справедливым.


3. Если мне скажут, что мне надо было подготовить презентацию, но забыли сказать мне об этом, а показывать ее уже через 20 минут, последнее, что мне придет в голову, это начать оправдываться и чувствовать вину за то, что я ее не подготовил. В этой ситуации “жертва” этой ситуации может просто ответить, что это не будет готово, поскольку задача была поставлена только сейчас. Без поиска виноватых, чувства вины, оправданий и прочего.


И последний, самый критичный и пугающий пункт, из-за которого я бы не советовал читать эту книгу. Во время чтения вы услышите много слов “война”, “сражение”, автор расскажет вам о мотивах агрессоров, об их типах, как определить агрессию, однако ни разу вас не предостерегут от слишком активных поисков этой самой агрессии. Много примеров в этой книге крайне неоднозначные, которые можно с легкостью объяснить не намеренным негативом, а банальной забывчивостью, плохим настроением, усталостью и другими неприятными, но адекватными причинами. Почему автор уверен, что в этих ситуациях происходила именно пассивная агрессия, мне так и не удалось понять. Один из самых странных примеров: ребенок, который к приходу родителей не прибрался у себя комнате и оправдывается тем, что все время делал домашнее задание, выставляется пассивным агрессором (!), а мать жертвой этой агрессии! Пассивная агрессия, говорит автор, происходит постоянно, с ней сталкиваются все, ее нельзя оставлять, надо бороться. Почти всегда агрессор выставляется этаким врагом, стремящимся навредить жертве. Все это создает у меня впечатление, что автор сам хочет найти агрессию в свою сторону там, где ее на самом деле не было. Хотите ли вы идти с такой идеей по жизни? Я не хочу.

От себя выскажу (раз уж в книге говорится про важность конструктивной критики) те советы, которых в книге нет, но которые помогают мне:

1. Не ищите агрессию целенаправленно, тот, кто хочет, всегда ее найдет, даже в самых безобидных действиях. Не нужно заранее настраивать себя, что если человек сказал что-то странное (неудачный комплимент, например), то это очередная “необъявленная война”.

2. Если агрессия все-таки есть, но вы находитесь в окружении, которое само поступает схожим образом, нет смысла пытаться бороться с вашим агрессором, проще сменить окружение на более адекватное.

3. Пассивная агрессия не рождается просто так. Сложно найти человека, который, как заправский злодей, делает зло просто по причине своей злобности. Чаще всего пассивная агрессия это ответ на какую-то обиду или чувство несправедливости, которое доводит человека до такого состояния, и это совершенно необязательно связано с вами. Понимание этого превращает вас из врагов в двух людей, которые вынуждены жить в мире, полном неприятностей, стрессов, недопонимания, трагедий и бытовых неурядиц. А такие люди находят общий язык гораздо легче, чем два соперника на поле боя.

4. Лучший способ, который решал большинство ситуаций, в которые я попадал, это “объяснить человеку, в чем он не прав”. Перефразировать свои слова, объяснить ситуацию полностью, рассказать мотив своих действий, и агрессор перестает видеть в вас врага или тирана, и понимает, что вы такой же человек, коллега, так же страдающий от бюрократии, как и он сам, и негатив улетучивается. Не надо при этом унижать себя, брать на себя вину за других людей, строить стратегию отражения его атак и прочее.

5. И самое главное: пассивный агрессор поступает плохо, это очевидно, но полезно сначала покопаться в себе, чтобы не обнаружить потом, что это вы были тем самым требовательным начальником, токсичным коллегой, раздражающим супругом или деспотичным родителем, тем самым, кто и стал причиной рождения этого агрессии.


Вам будет интересно
В этот сборник вошли самые популярные и полезные практические руководства по общению. Авторы этих книг – настоящие гении коммуникации, которые делятся эффективными методиками по налаживанию связей, погашению конфликтов и контролю взаимоотношений с неадекватными людьми.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги....
Читать онлайн
КАК определить свои действительные (а не внушенные извне) желания и цели? КАК долгосрочно планировать и всегда выполнять задуманное? КАК держать дела под контролем, не проверяя актуальные статусы выполнения задач каждую минуту? КАК стать продуктивнее и повысить уровень своего дохода?На эти и многие другие вопросы о личной эффективности Альберт Сафин отвечает в своей книге. С ее помощью вы научитесь принимать только верные решения, которые принесут вам экстравысокие результаты.В формате PDF A4 со...
Читать онлайн
Научитесь задавать правильные вопросы, решать проблемы и мыслить ясно.В школе нас учат бездумной зубрежке и пересказу. Но без практического применения информация теряет смысл. Мы научились писать контрольные и сдавать экзамены, но разве мы стали умнее и находчивее?Проверьте себя: мы предлагаем вам более 30 умопомрачительных загадок и головоломок, стимулирующих нешаблонное мышление.Вы научитесь мыслить нестандартно. Начнете с вывода и найдете причины проблемы, анализируя, исследуя, проводя связи ...
Читать онлайн
Электронный учебник – сборник материалов, с помощью которого вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней.– Как изменить собственный бизнес, чтобы повысить его конкурентоспособность в условиях современных технологий?– Как перерасти в цифрового лидера: навыки, качества, эволюция сознания.На изучение всей информации, изложенной в учебнике, вам потребуется 120 минут. В конце вас ждут вопросы на проверку полученных зна...
Читать онлайн
Как сделать осознанный выбор и стать лидером, взяв на себя ответственность на работе, в жизни и в обществе?Перед вами электронный учебник – сборник материалов, изучив который, вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней.Контент электронного учебника сформирован на базе разнообразных источников. В нем, помимо полезного материала, вы найдете:– вопросы на проверку понимания изученного,– краткие резюме и памятки,– сов...
Читать онлайн
Электронный учебник – сборник материалов, изучив которые, вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней.– Способы эффективного управления командой и рабочими процессами.– Как быть не просто управленцем, а успешным руководителем-лидером.На изучение вам потребуется 60 минут. В конце вас ждут вопросы для проверки усвоения материала.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги....
Читать онлайн
Родерик Кельдерман – его еще называют Психолог счастья – автор бестселлеров, основатель Института НЛП в Нидерландах, международный коуч, известен своими методами расширения возможностей в таких областях, как бизнес, отношения и межличностная коммуникация. Благодаря своему десятилетнему опыту Родерик помог тысячам людей стать счастливее и продуктивнее.НЛП (нейролингвистическое программирование) помогло миллионам людей преодолеть свои страхи, повысить уверенность в себе и добиться большего успеха ...
Читать онлайн
Как отличать мужчин, достойных вашего внимания, от тех, которых стоит обходить стороной? В чем секрет здоровых отношений? Нужно ли «работать над отношениями» или все гораздо проще, чем кажется?Татьяна Шаврова – популярный блогер и коуч психологии отношений, в течение 15 лет работавшая продюсером и топ-менеджером проектов для женщин на телевидении, – знает об отношениях все!Эта книга поможет женщине ответить на вопрос: чего я хочу от мужчин и от самой себя, и почему отношения не складываются так,...
Читать онлайн
Гуру тайм-менеджмента рассказывают о секретах концентрации, которые позволят наладить баланс между работой и личной жизнью, выполнять максимум задач в минимальный срок, оставаться на пике продуктивности, эффективно работать нон-стоп. Но даже если мы следуем их советам, то рискуем выгореть, если дел слишком много, и заскучать, когда их слишком мало.«Время ведет себя как упрямый малыш: чем больше вы пытаетесь его контролировать и подчинять своим правилам, тем меньше оно поддается контролю».Правда ...
Читать онлайн
Типичный город в России с наступлением полуночи внезапно превращается в Турбогробинск – опасное для жизни место, ведь кто-то собирается постепенно омертвить все его население и сделать из этого шоу. Четверо друзей, которые идут в магазин за пивом, еще не знают, что это будет самая кровавая ночь на их памяти.Динамичность сюжета, обилие хоррорных троп и черного юмора – происходящее напоминает одну ночь из жизни царства Хэллоуина Тима Бертона, если бы там проживали даже более циничные твари....
Читать онлайн
Путешествие по лабиринтам душиИсцеление судьбыТрансформация жизниКнига о том, как изменить свою жизнь.Научиться слышать себя и идти за своими мечтами.Позволить себе быть собой.О доверии Миру и о любви.О том, что случайности не случайны, и невозможное возможно!Слушай сердце. Иди за ним.Ты никогда не знаешь,куда оно тебя приведет,но точно знаешь, что не обманет…...
Читать онлайн
В 1723 году русский дипломат князь Сергей Долгоруков получил в знак признательности от польского королевича Константина подарок – шкатулку с драгоценностями и древней реликвией, Десницей Господней. Шкатулку князь передал юному императору Петру II, а Десницу оставил себе, плохо представляя последствия своего поступка… Потомственный «черный археолог» Глеб Тихомиров однажды утром становится свидетелем дерзкого убийства прямо перед своим домом. Пытаясь выяснить обстоятельства преступления, он неожид...
Читать онлайн
Эта книга – о нашем ближайшем будущем. О будущем, которое, хочется надеяться, никогда не наступит, но выглядит до ужаса реальным. О России, в которой случился свой Майдан и под аплодисменты «общечеловеков» к власти пришли настоящие демократы, для которых слово «патриотизм» – пустой звук. А против них поднялись те, для кого этот звук вовсе не пустой. Итак, Россия, год 2017…...
Читать онлайн