Победитель продает всё. Amazon vs Walmart. Эпическая битва между супермаркетами и маркетплейсами

Победитель продает всё. Amazon vs Walmart. Эпическая битва между супермаркетами и маркетплейсами

В течение многих лет компании Walmart и Amazon работали в разных сферах: одна была крупнейшим физическим ретейлером, другая – онлайн-гигантом. Но в 2016 году Walmart агрессивно вторглась в мир электронной коммерции, a Amazon сделала ставку на физическую розничную торговлю.

Это противостояние вылилось в беспощадную схватку за власть, в которой каждый титан пытается уничтожить другого, чтобы стать крупнейшим омниканальным ретейлером – «продавцом всего» – в мире. Пока две мегакорпорации делят власть, мелкий бизнес и рядовые потребители сталкиваются с негативными последствиями этой борьбы: сокращаются возможности для справедливого ценообразования, семейные магазины разоряются, а миллионы работников вынуждены выполнять сложную, порой опасную работу за мизерную плату.

Известный журналист Джейсон Дель Рей расследует определяющий бизнес-конфликт нашего поколения, используя ценную инсайдерскую информацию и свидетельства самих участников конфликта. Поскольку обе компании продолжают расширять свои империи в новых отраслях и формировать у клиентов покупательские привычки, эта книга является ключом к пониманию настоящего и будущего всей мировой розничной торговли.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Истории успеха, Бизнес-стратегии, Зарубежная деловая литература, Популярно об истории
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Победитель продает всё. Amazon vs Walmart. Эпическая битва между супермаркетами и маркетплейсами


© Jason Del Rey, 2023

© Поникаров Е.В., перевод на русский язык, 2023

© Издание на русском языке, оформление. ООО «Издательская группа «Азбука-Аттикус», 2024

Азбука Бизнес®

Пролог

Когда я впервые встретил Джеффа Безоса, я спросил его, что на нем надето.

Это было весной 2016 года, и я надеялся пообщаться с тогдашним генеральным директором Amazon до его появления на сцене ежегодного мероприятия, организованного моим работодателем на одном калифорнийском курорте. На тот момент я уже три года писал об Amazon, но так и не встречался с Безосом, если не считать мимолетного приветствия, когда он проходил в двери на другой конференции двумя годами ранее. Это разочаровывало, но не удивляло: по мере роста богатства и славы Безоса его команда по связям с общественностью ограждала предпринимателя от тех журналистов, которые лучше всех знали его компанию. Не могу сказать, что я возлагал вину исключительно на них: история Amazon превращалась из чисто позитивного рассказа о великой американской изобретательности в повествование с более сложными ответвлениями, и бизнесмен с советниками, похоже, благоразумно вознамерились уклоняться от самых проблемных разговоров.

Поэтому, когда в PR-отделе компании Amazon мне сказали, что никакой встречи не будет, я решил сам организовать ее, отловив Безоса за кулисами. Я не собирался устраивать на него засаду; мне просто хотелось завязать разговор, который мог бы перетечь в более предметные обсуждения в дальнейшем. В ожидании я обдумывал свою вступительную фразу: я понимал, что его охрана и люди, отвечающие за связи с общественностью, быстро осложнят мне жизнь. И тут меня осенило: журнал Fortune недавно поставил Безоса на первое место в своем списке 50 влиятельных людей мира за 2016 год, и в сопроводительном тексте знаменитый предприниматель упомянул об одной из новых инициатив Amazon, в которой он больше всего заинтересован: выход компании на рынок одежды под фирменной маркой – по сути, это линии одежды, которую Amazon собралась самостоятельно производить, снабжать брендом и продавать. Это не самая привлекательная категория товаров, но она заинтересовала мой мозг, настроенный на ретейл, и я решил за нее ухватиться.

Исходя из этого, я подумал, что я одновременно и покажу Безосу, что внимательно слежу за его работой, и рассмешу его, если начну с чего-то вроде: «Привет, Джефф. Я Джейсон Дель Рей из Recode[2]. Недавно я прочитал, что вы уделяете много времени собственному бренду Amazon. Что вы надели сегодня из одежды этого бренда?»

В день мероприятия Безос стоял в одиночестве за кулисами, наблюдая на экране за трансляцией предыдущего выступления. На нем был темный блейзер, темные джинсы и светлая сорочка, на ногах – классические коричневые кожаные туфли. Я подошел, представился, пожал руку и произнес вариант заготовленной фразы. Чуть обдумав мой вопрос, один из богатейших людей мира ответил двумя.

«Вы спросили, что на мне надето? – невозмутимо произнес он. – Разве я стою на красной ковровой дорожке?»

Я ждал, что его рот расплывется в улыбке или он издаст свой фирменный раскатистый звук. Ни того ни другого не произошло. Вместо этого подбежал и вмешался его сотрудник, похоже, издалека уловивший недовольство бизнесмена.

«Вы просто спросили Джеффа Безоса, во что он одет?» – взвизгнул представитель, когда Безос ретировался – как я полагал, навсегда. Я попытался объяснить контекст, но, похоже, это не возымело действия. Однако через некоторое время Безос, к моему удивлению, вернулся, налив себе безалкогольный напиток.

«А что надето на вас?» – бросил он. Я неуклюже объяснил, что мой наряд подобрал стилист, работающий в сервисе Trunk Club – независимом стартапе, который в 2014 году компания Nordstrom приобрела за 350 миллионов долларов. Я не упомянул, что такую услугу мне подарила сестра (отчасти потому, что знала о моем неумении принимать решения, а отчасти потому, что мне требовалось продвинуться в моде в преддверии собственной конференции). Я сообщил Безосу, что этот сервис требует довериться советам случайного человека, который подберет вам одежду, – человека, несомненно, обладающего определенным восприятием моды, но, возможно, не совсем вашим восприятием моды.


Вам будет интересно
Представьте огромный склад, заполненный тысячами коробок с товарами. Каждая коробка должна быть перемещена на нужное место в хранении, а затем уложена на палету. Это сложный процесс, требующий большого количества низкоэффективного ручного труда, который сопровождается неизбежными ошибками.Компания «Симботик» попробовала полностью автоматизировать складской процесс, в том числе укладку коробок в палеты. Однако путь от концепции к работающей системе занял много лет. Первые варианты автоматической ...
Читать онлайн
Каждая книга без смысла – это лишь череда эмоций, которые каждый переживает по-своему, или бесплодный поиск сути, которой, возможно, и не существовало. В этом поиске можно потерять самое важное – возможность прожить свою собственную жизнь.Смысл, который я стремился передать в этой книге, прост.Не бегите от проблем – это лишь призраки, созданные нашим умом. Жизнь – это путь, цели и задачи, и идти по этому пути прямо означает достижение целей и решение любых задач. Будьте собой, будьте честными, с...
Читать онлайн
Эта книга – твой персональный путеводитель на пути к успеху. Внутри ты найдёшь 10 мощных причин, почему именно у тебя всё получится, независимо от обстоятельств. Узнай, как использовать свою уникальность, преодолеть страхи, учиться на неудачах и сохранять веру в себя даже в самые трудные моменты. Эта книга научит тебя наслаждаться каждым шагом на пути к цели, развивать дисциплину и трудолюбие, создавать поддерживающее окружение и превращать мечты в реальность. Если ты готов выйти за пределы свои...
Читать онлайн
Эта книга про историю человека без ограничений, книга о масштабе личности и подходе к жизни.Здесь каждый найдет что-то для себя: кто-то мотивирующую историю, кто-то практические советы как для бизнеса, так и для жизни. А кто-то просто расслабится и окунется в удивительный мир одной личности.Если я построила свой МИР НАОБОРОТ, значит, и ты сможешь!...
Читать онлайн
Книга об истории создания, философии и ценностях коммуникационного агентства SETTERS. Вы узнаете, как трое друзей – Александра Жаркова, Евгений Давыдов и Алина Чичина – за восемь лет превратили блогер-агентство в коммуникационную компанию, которая специализируется на креативе, брендинге, стратегии, дизайне и стала синонимом понятия «русский креатив». Принципы корпоративной культуры SETTERS с примерами из практики помогут понять, как привлекать таланты и как о них заботиться, чтобы добиваться выд...
Читать онлайн
Никита Серов – спортсмен, предприниматель, успешный блогер с многомиллионной аудиторией, любящий заботливый отец, который не перестает вдохновлять окружающих своим примером и отношением к своим детям. Но так было не всегда…Путь от обычного парня, выросшего в городе Иваново, до узнаваемой медийной личности оказался сложным и потребовал крепкой силы воли, стойкости характера и, безусловно, веры в себя!Сегодня Никита – основатель успешного бренда одежды Serovski, создатель трех онлайн-школ и покори...
Читать онлайн
Конкурсы красоты. Идеал или обман? Путь к славе или к унижению? Анна Гольдес, профессиональный организатор конкурсов красоты, приоткрывает тайны гламурного мира, где мечты сталкиваются с жестокой реальностью.Читатель найдет откровенные истории участниц. Книга освещает все аспекты конкурсов: от закулисной борьбы до триумфов и трагедий. Как в этом мире сохранить себя и не стать товаром? Какие стереотипы мешают нам видеть истинную красоту? Что происходит, когда гаснут софиты и ты остаешься наедине ...
Читать онлайн
«20 ШРАМОВ» – это собранный опыт, который оставил на теле многих руководителей незаживающие рубцы и раны. В этой книге рассматриваются разные аспекты, в самых разных сторон: тут есть исследования об отношениях между властвующими и подвластными, различные способы организации управленческой власти, подводные камни в существующие методы управления компаниями, а так же выводы о том, на что необходимо в первую очередь обращать внимание, чтобы избежать не нужных травм и разочарований....
Читать онлайн
Сборник статей, опубликованных в периодике в разные годы и посвящённых некоторым подходам к семейному и внесемейному воспитанию. Таким подходам, которые заменяют назидательную педагогику стремлением заинтересованно участвовать в жизни и развития ребёнка. Речь идёт о том, чтобы раскрывать для каждого ребёнка или подростка возможности для становления собой....
Читать онлайн
Коллекция миниатюрных сказок, притч и историй, созданных автором при самом активном участии его девятилетней дочурки Арины. В каждом рассказе содержится крупица мудрости, ясный урок жизни и верное правило. Они не просто чему-то учат, они побуждают думать и понимать. Наряду с мудростью, эти нравоучительные миниатюры отличаются простотой повествования, они доступны для понимания всех людей. Потому что ситуации, о которых в них рассказывается, очень похожи на события, происходящие с нами....
Читать онлайн
Студент Юра сталкивается с неожиданными трудностями во время прохождения педпрактики. Решать проблемы пришлось с опорой на свой небольшой жизненный опыт. Произошедшее помогло ему по новому взглянуть на выбранную профессию....
Читать онлайн
Одна случайно открытая дверь перевернула её жизнь навсегда…Одри никогда не думала, что станет свидетельницей чужой измены. Теперь она знает грязный секрет Джейсона – лучшего друга своего парня. Его неудержимо влечет к тем, кто уже занят. Чужие девушки – его фетиш.Но вскоре Одри осознает жестокую правду – она сама стала его новой целью. Джейсон искушает, преследует, затягивает в свои сети. С каждым днем становится всё сложнее противостоять его магнетическому притяжению. Одри чувствует, как баланс...
Читать онлайн