Продажи в месседжерах: структуры, психология, варианты, фишки
В современном мире мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни экспертов и предпринимателей. Эта книга предлагает читателям уникальный подход к использованию мессенджеров как эффективного инструмента для продаж. Вы узнаете, как мгновенно передавать информацию, устанавливать доверительные отношения с клиентами и грамотно выстраивать общение в цифровом пространстве.
Автор делится практическими советами по созданию убедительных сообщений, использованию различных форматов контента и ведению диалога, который приводит к успешным сделкам. Книга включает реальные примеры и стратегии, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и наладить продуктивное взаимодействие с клиентами.
Если вы хотите освоить искусство продаж в мессенджерах и увеличить свои доходы, эта книга станет вашим надежным гидом в мире цифровых коммуникаций. Откройте для себя новые горизонты и научитесь использовать мессенджеры для достижения своих бизнес-целей!
Обложка и изображения сделаны через нейросеть Recraft.
| Жанры: | Интернет-маркетинг, Классический маркетинг, Техника продаж |
| Цикл: | Не является частью цикла |
| Год публикации: | 2024 |
Читать онлайн Продажи в месседжерах: структуры, психология, варианты, фишки
Страница об авторе
Здравствуйте!
Меня зовут Роман Кузнецов
Зачастую сложно придумывать разные тексты для страницы «Об авторе», поэтому я постараюсь быть кратким.
На протяжении более 25 лет я занимаюсь продажами и маркетингом. За это время у меня накопился громадный опыт в области продаж, проведения переговоров и работы с возражениями. Я верю, что именно этот опыт является ключом к успеху в инфомаркетинге, который в свою очередь, основан на надежной базе инфопродуктов.
Эти инфопродукты влияют на работу автоворонок, прибыль от вебинаров и эффективность рекламы. От того, насколько они актуальны и интересны вашей аудитории, зависят не только ваши продажи, но и повторные покупки и отношения с клиентами.
В своей книге я поделюсь своим опытом и знаниями о том, как успешно работать с возражениями. Уверен, что вы найдете множество ценных идей, которые захотите внедрить!
Несколько ссылок на мои ресурсы
Введение
Глава 1. Почему мессенджеры стали ключевым каналом продаж
В мире, где технологии развиваются с головокружительной скоростью, способы ведения бизнеса и осуществления продаж претерпевают революционные изменения. Мы живем в эпоху, когда смартфон в кармане заменяет офис, а мессенджер становится главным инструментом для общения с клиентами. Добро пожаловать в эру цифровых продаж, где каждое сообщение может стать ключом к успешной сделке.
Трансформация ландшафта продаж
Еще десятилетие назад основными каналами продаж были личные встречи, телефонные звонки и электронная почта. Сегодня же мы наблюдаем кардинальный сдвиг в сторону мгновенных сообщений. Мессенджеры, такие как WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и другие, стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. И там, где есть внимание аудитории, всегда появляются возможности для бизнеса.
Почему мессенджеры?
1. Доступность: Мессенджеры установлены практически на каждом смартфоне, что обеспечивает беспрецедентный уровень доступа к потенциальным клиентам.
2. Мгновенность: В отличии от электронной почты, сообщения в мессенджерах читаются и получают ответ почти мгновенно, что ускоряет процесс продаж.
3. Неформальность: Общение в мессенджерах воспринимается как более личное и менее навязчивое, что помогает быстрее установить доверительные отношения с клиентом.
4. Мультимедийность: Возможность легко делиться изображениями, видео и голосовыми сообщениями обогащает коммуникацию и усиливает продающие аргументы.
5. Аналитика: Многие мессенджеры предоставляют инструменты для анализа эффективности коммуникации, что позволяет оптимизировать стратегии продаж.
Изменение поведения потребителей
С ростом популярности мессенджеров изменилось и поведение потребителей. Люди все чаще предпочитают текстовое общение звонкам, а ожидания мгновенной реакции стали нормой. Современный покупатель хочет получать информацию здесь и сейчас, и мессенджеры идеально отвечают этому запросу.
Более того, границы между личным и профессиональным общением стираются. Клиенты готовы вести деловые переговоры в тех же приложениях, где общаются с друзьями и семьей. Это создает уникальную возможность для бизнеса – быть ближе к своей аудитории, чем когда-либо прежде.
Вызовы новой эры
Однако переход к продажам через мессенджеры несет с собой и ряд вызовов:
1. Информационный шум: В мире, где каждый может отправить сообщение в любое время, выделиться становится все сложнее.
2. Ожидания мгновенности: Клиенты ожидают быстрых ответов, что требует от продавцов постоянной готовности к диалогу.
3. Безличность: Парадоксально, но при всей "личности" общения в мессенджерах, отсутствие живого контакта может затруднить установление глубокого контакта с клиентом.
