Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы представляют стратегии и навыки, необходимые для эффективной коммуникации с клиентами в мессенджерах и социальных сетях. Вы узнаете, как создавать привлекательный контент, устанавливать доверительные отношения и достигать выдающихся результатов в цифровых продажах. Это руководство поможет вам стать мастером коммуникации и увеличить свою успешность в мире онлайн-продаж.

Жанры: Интернет-маркетинг, Директ-маркетинг, Управление продажами
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2023

Читать онлайн Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие


Глава 1: Введение

Цифровые платформы в современных продажах предоставляют бесконечные возможности для достижения клиентов и увеличения объема продаж. В этой главе мы рассмотрим ключевую роль мессенджеров и социальных сетей, таких как Telegram, VK, WhatsApp, Instagram*, Facebook* и Viber, в процессе убеждения клиентов и продаж.

* социальная сеть, мессенджер признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

1.1 Значение цифровых платформ в современных продажах

В современном мире, насыщенном технологиями и постоянной связью, цифровые платформы играют критическую роль в развитии бизнеса и продвижении продуктов или услуг. Продажи через мессенджеры и социальные сети стали непременной частью стратегии многих компаний, так как они предоставляют невиданную ранее возможность достичь целевой аудитории в самых разных уголках мира. Давайте рассмотрим, какие именно аспекты делают цифровые платформы столь важными в современных продажах:

Глобальная доступность и охват аудитории

Мессенджеры и социальные сети имеют глобальное присутствие и позволяют достичь аудитории в разных странах и регионах мира. Это открывает бизнесам уникальные возможности для экспансии и масштабирования, привлечения новых клиентов и увеличения объема продаж. Более того, цифровые платформы позволяют легко адаптировать контент и коммуникации под разные культурные контексты, что способствует эффективному взаимодействию с разнообразной аудиторией.

Личное взаимодействие и персонализация

Мессенджеры и социальные сети создают возможность для более личного и индивидуального взаимодействия с клиентами. Бизнесы могут адаптировать коммуникации под конкретного клиента, учитывая его предпочтения, интересы и историю взаимодействия. Эта персонализация усиливает вовлеченность клиентов и способствует построению более прочных отношений, что, в свою очередь, может повысить вероятность успешных продаж.

Возможности мгновенной обратной связи

Мессенджеры и социальные сети обеспечивают мгновенное взаимодействие с клиентами. Это означает, что бизнесы могут оперативно отвечать на вопросы, решать проблемы и предоставлять информацию, что важно для поддержания уровня доверия и удовлетворенности клиентов. Способность быстро реагировать на запросы может существенно повлиять на итоговое решение клиента о покупке.

Визуальный контент и вовлечение аудитории

Социальные сети и мессенджеры позволяют использовать разнообразные визуальные элементы, такие как изображения, видео и сторис, для привлечения внимания аудитории. Визуальный контент более запоминающийся и способен эмоционально воздействовать на клиентов, что может повысить интерес к продукту или услуге. Кроме того, возможность взаимодействия с визуальным контентом, например, через "лайки" и комментарии, способствует вовлечению аудитории и созданию более активного сообщества.

В целом, цифровые платформы, такие как Telegram, VK, WhatsApp, Instagram*, Facebook* и Viber, стали неотъемлемой частью современных продаж. Они обеспечивают глобальную доступность, личное взаимодействие, возможности мгновенной обратной связи и способствуют вовлечению аудитории через визуальный контент. В следующих главах мы будем рассматривать конкретные стратегии и тактики, которые позволят успешно убеждать клиентов и осуществлять продажи через эти цифровые платформы.

1.2 Особенности продаж в мессенджерах и социальных сетях

Продажи в мессенджерах и социальных сетях представляют собой уникальную динамику в сравнении с традиционными методами. В этом разделе мы разберем ключевые особенности, которые следует учитывать при планировании и проведении продаж через цифровые платформы.

Личная и привлекательная коммуникация


Вам будет интересно
Книга "SMM: Шаг за шагом — от новичка до гуру" представляет собой незаменимое руководство для тех, кто только начинает свой путь в мире социальных медиа. В ней вы найдете все необходимые знания и инструменты для эффективного использования социальных сетей в целях продвижения бизнеса, создания личного бренда или просто для удовольствия.Откройте для себя увлекательный мир социальных медиа: от выбора правильных платформ и создания привлекательных профилей до разработки стратегии контент-маркетинга....
Читать онлайн
Откройте для себя секреты эффективного взаимодействия с вашей целевой аудиторией, научитесь создавать убедительные и привлекательные рекламные материалы и мастерски используйте разнообразные платформы для достижения ваших бизнес-целей.В этой книге вы найдете:Глубокий анализ того, как понимание целевой аудитории является ключом к успешному таргетингу.Обзор самых современных инструментов и методов таргетированной рекламы, включая социальные медиа, поисковые системы и программатический таргетинг.Со...
Читать онлайн
"ChatGPT. Зарабатывать деньги никогда не было так просто" – это книга, которая представляет новую эру возможностей для заработка в Интернете. В ней исследуется роль и применение ChatGPT, передовой технологии искусственного интеллекта, в контексте онлайн-бизнеса.Авторы раскрывают потенциал ChatGPT как мощного инструмента, способного помочь каждому человеку в достижении финансовой независимости и успеха в онлайн-среде. Они предлагают практические советы, стратегии и примеры использования ChatGPT д...
Читать онлайн
Книга представляет собой наглядное и всестороннее введение в применение искусственного интеллекта (ИИ) в современном бизнесе. Авторы детально исследуют различные области, в которых ИИ может быть использован для повышения эффективности, улучшения качества и стимулирования инноваций в компаниях.Книга начинается с обзора основных концепций и принципов искусственного интеллекта, объясняя различные методы и алгоритмы, используемые в машинном обучении и обработке естественного языка. Затем авторы пере...
Читать онлайн
"Telegram-магнат: Запуск успешного канала, привлечение подписчиков и монетизация контента"Эта книга - ваш надежный компаньон в мире создания и развития успешного канала в мессенджере Телеграм. Шаг за шагом она познакомит вас с процессом управления каналом, начиная от выбора темы и создания уникального стиля, до привлечения огромной аудитории и генерации доходов. Вы поймете как создавать качественный контент, планировать стратегию публикаций, привлекать подписчиков и взаимодействовать с ними. Не ...
Читать онлайн
"Metaverse. Метавселенная." приглашает вас в захватывающее путешествие в мир Метавселенной – эволюционного шага в развитии технологии и взаимодействия. В этой книге мы исследуем, как Метавселенная меняет нашу реальность и открывает новые возможности для общения, работы, развлечений и самовыражения.От погружения в виртуальные миры до взаимодействия с другими пользователями, авторы исследуют различные аспекты Метавселенной, начиная с ее возникновения и развития, и до ее потенциальных применений в ...
Читать онлайн
В этой книге собраны более 170 конкретных советов, методик, приемов по развитию онлайн-проекта в сфере обучения.Маркетинг, копирайтинг, продажи, технологии увеличения прибыли – то, что основано на многолетнем опыте и может быть использовано вами для быстрых улучшений в вашей деятельности.Четко, наглядно, практично.Осталось только определить несколько пунктов для внедрения и приступать!...
Читать онлайн
Всем привет!)На связи – Ваш друг и гид по хайпу Руслан Захаркин.Прямо сейчас у Вас есть только 2 пути:1) быть как все и никуда не стремиться. Какой смысл, если все денежные и хайповые места уже заняты, верно? 2) просто брать и делать – "скидывать" старых звёзд и развиваться самостоятельно.Эта книга – про ЛЮДЕЙ ДЕЛА. Предупреждаю – дорога наверх может быть сложной, неблагодарной, опасной, долгой, дорогой, энергозатратной и т.д., но цена победы – ВСЕВЫШНИЙ пиар, который потенциально может дать Вам...
Читать онлайн
В интернете всегда были и есть деньги. Многомиллионное сообщество людей успешно продает товары и услуги в сети Интернет. Если вы задумались над тем, как заработать приличную сумму денег, не выходя из дома, скачайте эту книгу и найдите подходящую для вас нишу для онлайн заработка. Все секреты и подсказки, ссылки и подробные планы реализации есть на ее страницах. В какой нише выгодно реализоваться, как продавать товары, как создать свою онлайн школу и заработать миллион рублей в месяц. Как стать с...
Читать онлайн
Эту книгу я написал для владельцев бизнеса, которые хотят продвигать свое дело в интернете, но не знают какой рекламный канал выбрать, кому это доверить, как найти и проверить исполнителя.Вы узнаете, как собрать надежную digital-команду, выстроить между ними взаимодействие. Поймете, нужен ли вам полноценный отдел интернет-маркетинга или достаточно двух фрилансеров. Где искать специалистов, как их нанять и не потерять ценные кадры. В книге описано, как работают таргет, SMM, SEO-продвижение и конт...
Читать онлайн
Как с помощью социальных сетей увеличить свой доход? Как получать от клиентов лайки, подписки и заказы? Книга дает подробный ответ на эти вопросы.Автор объясняет, как понять целевую аудиторию, выделиться среди множества конкурентов, запустить работающую рекламу и многое другое. Все это – на примерах из реальной практики.Книга идеально подходит для предпринимателей, маркетологов и всех, кто хочет эффективно использовать социальные сети для продвижения своих товаров и услуг....
Читать онлайн
Что дает экспертная книга специалисту? Популярность, авторитет в профессиональной среде, доверие клиентов и рост доходов. А еще это самореализация и возможность оставить след в истории.Если вы продвигаете личный бренд и мечтаете увидеть свою фамилию на книжной обложке, то журналист и литературный редактор Евгения Пасютина поможет вам сделать «21 шаг к вашей экспертной книге» – от выбора ее темы до издания.Это путь самого автора, на котором она применяла знания и навыки маркетинга, копирайтинга, ...
Читать онлайн
Это книга-практикум по созданию постов-самопрезентаций в социальных сетях. Автор ёмко и на примерах объясняет, как через текст вызывать доверие у читателей. Как увлекать историями о себе, не превращая их в резюме и биографию.Опираясь на предложенные рекомендации и задания, специалисты смогут грамотно и живо презентовать себя в Сети. Книга полезна как начинающим специалистам пока без ярких достижений и списка регалий, так и уже опытным профессионалам, которым важно привлекать клиентов....
Читать онлайн
Секреты алгоритмов YouTube, фишки и нюансы продвижения, ошибки захода на площадку. Почему появляются заброшенные каналы? Чьи видео попадут в топ? Как и с каким настроением лучше заходить в YouTube?Александр Борисов, известный эксперт по запускам и продвижению YouTube-каналов под ключ, снимает видео на 65 млн зрителей в месяц для таких профессионалов, как Марк Бартон, Оскар Хартманн, Александр Дзидзария, Седа Каспарова и многих других. В книге он рассказал о том, что именно отличает искусных маст...
Читать онлайн
Старая сказка на современный лад. Не только для детей, но и для их родителей, которые забыли и не верят, что чудеса в нашей жизни всё ещё случаются.Автор иллюстрации – известный карикатурист из Кургана Юрий Прожога....
Читать онлайн
Все факты и теории Великой отечественной войны в одной книге. Основана на работах историков советского периода П. Жилин и А. Самсонов, современных исследователей М.А. Гареева, В.Д. Данилова, В.А. Золотарева, А.С. Орлова, Г.Л. Розанова, М.И. Сахарова и др. Вы найдете ответы на вопросы: Кто развязал Вторую мировую войну?, Готовил ли Сталин нападение на Германию?, Потери СССР в войне, Цена победы советского народа в Великой Отечественной войне и прочее....
Читать онлайн
Почему я согласилась соблазнить чужого мужа? На это есть три причины: 1. Мне позарез нужны деньги. 2. Я считаю, что каждая женщина имеет право на месть. 3. Мне интересно, каков этот парень в постели. Удовлетворю любопытство и сдам его супруге. Пусть разведётся и отберёт у предателя всё его имущество! Но, к сожалению, что-то пошло не так. Он не соблазняется....
Читать онлайн
- Раздевайся. - его голос был сухим и безэмоциональным, как будто он попросил меня закрыть дверь. - Ты меня слышишь? - Да, слышу. - еще бы мне его не услышать — мой босс стоит в нескольких метрах от меня. - Тогда, раздевайся! - в его голосе послышался нажим, от которого у меня по спине пробежал неприятный холодок. - Нет! - воспылав решимостью, ответила я. - Я вам не игрушка! - Ошибаешься, моя дорогая. У тебя разве есть выбор? Властный герой Очень откровенно Босс и подчиненная Хэппи энд ...
Читать онлайн