© Николай Евгеньевич Симонович, 2025
© Дмитрий Олегович Варавва, 2025
ISBN 978-5-0067-8424-6
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Рецензенты: Байниязов Рустам Сулейманович – доктор юридических наук, профессор Саратовской государственной академии права
Тинасилов Мухтар Донбаевич – доктор экономических наук, профессор. Профессор Алматинского технологического университета
Предисловие автора
Перед вами уникальное учебное пособие, которое откроет вам мир психологии принятия решений в логистике совершенно с новой стороны. Это не обычный сухой научный труд, наполненный сложными терминами и формулами. Здесь мы постарались создать живой диалог между автором и читателями, сделав изучение темы увлекательным процессом.
Почему именно психология принятия решений? Потому что в логистике каждое решение имеет значение. Оно определяет судьбу товара, сроки доставки, уровень затрат и удовлетворение клиентов. Умение принимать верные решения становится ключом к профессиональному росту и карьерному развитию.
Мы стремились сделать этот материал доступным каждому специалисту, независимо от уровня подготовки. Вы найдете здесь практические советы, реальные кейсы и упражнения, которые помогут развить важные компетенции, такие как критическое мышление, способность оценивать риски и эмоциональная устойчивость.
Наш опыт показывает, что понимание собственных мотиваций и эмоций позволяет принимать взвешенные и эффективные решения даже в условиях неопределенности и стресса. Эта книга – ваш путеводитель в мире современной логистики, помогающий раскрыть потенциал и достичь новых высот в профессии.
Пусть ваше путешествие в мир психологии принятия решений будет интересным и полезным!
Учебное пособие подготовлено профессором кафедры социальной психологии института имени Л. С. Выготского РГГУ, доктором психологических наук, профессором Симоновичем Николаем Евгеньевичем. В соавторстве с магистрантом факультета прикладной информатики КубГАУ Вараввой Дмитрием Олеговичем.
Что влияет на процесс принятия решений человеком?
Человек ежедневно сталкивается с необходимостью принимать десятки, сотни, тысячи решений – начиная от простых бытовых выборов («что надеть?» или «где пообедать?») и заканчивая сложными жизненными вопросами («куда поступать?» или «как строить карьеру?»). То, насколько удачным окажется итог принятого решения, во многом зависит от внешних условий, индивидуальных характеристик человека и психологических процессов, происходящих в сознании.
Основные факторы, влияющие на принятие решений
1. Информационные факторы
Любое решение основывается на доступном объеме информации о предмете обсуждения. Объем сведений об объекте действия, исполнителе и обстоятельствах существенно влияет на качество выбранного решения. Недостаточность информации ведет к неуверенности, риску ошибочного выбора и замедляет сам процесс принятия решения.
2. Мотивационные факторы
Решения, принимаемые человеком, тесно связаны с внутренними мотивами, установками и целями. Человек руководствуется своими интересами, потребностями и взглядами на происходящее вокруг. Важнейшие среди них – желание стабильности, чувство справедливости, стремление к власти, безопасность и потребность в признании окружающих. Всё это непосредственно отражается на подходе к поиску выхода из ситуации и конечной точке решения.
3. Характерологические факторы
Особенности личности человека играют огромную роль в процессе принятия решений. К ним относятся склонность к аналитике, решительность, осторожность, уверенность в собственных силах, самоконтроль и многие другие качества. Исследователи отмечают, что склонность к риску или консервативность зачастую определяют предпочтение одних решений другим. Особенно ярко характерологические особенности проявляются в стрессовых ситуациях или кризисах. Способность выдерживать напряжение и сохранять ясность мысли тоже сказывается на результате выбора.
