1.1. Понятие профессионализма в психологии
Важность профессионального подхода к выполнению любой деятельности подчеркивается в разных науках, изучающих труд в человеческом обществе: философии, социологии, педагогике, физиологии и др. Однако до сих пор в современной отечественной психологии понятие профессионализма и его основных структурных компонентов нельзя считать полностью устоявшимся, несмотря на пристальный интерес к данной проблеме со стороны исследователей (А. А. Бодалев, Е. Н. Богданов, В. А. Бодров, А. А. Деркач, В. Т. Зазыкин, Э. Ф. Зеер, Е. А. Климов, А. К. Маркова, Л. М. Митина, Ю. П. Поваренков, Ю. К. Стрелков и др.).
В различных словарях и энциклопедиях можно встретить следующие определения профессионализма:
– Особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях.
– Высокое мастерство, глубокое овладение профессией, качественное, профессиональное исполнение.
– Талант вкладывать душу в то, что ты делаешь здесь и сейчас.
– Высокий уровень мастерства человека, позволяющий ему добиться успеха в выбранном деле.
– Умение трезво оценивать фронт работ и рационально распределять свои силы для их выполнения.
– Знание всех тонкостей и деталей своей профессии и бесконечный действенный интерес к ней.
– Личная философия успеха.
– Профессиональное мастерство, степень овладения человеком профессиональными навыками.
В большинстве случаев, анализируя феномен профессионализма, ученые ограничиваются изучением набора профессионально важных качеств, которыми должен обладать специалист как субъект деятельности, как профессионал, а также особенностей их формирования или оценки. Так, например, С. А. Дружилов под профессионализмом понимает особое свойство человека систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях [132]. По его мнению, для приобретения профессионализма необходимы соответствующие способности, желание и характер, готовность постоянно учиться и совершенствовать свое мастерство.
Не менее популярен подход, рассматривающий профессионализм как особое строение структуры личности работника. Так, Э. Ф. Зеер в структуре личности профессионала выделяет четыре подструктуры: 1) подструктуру профессионально значимых психофизиологических свойств (нейротизм, экстравертированность, реактивность и др.); 2) подструктуру профессионально важных качеств (ПВК); 3) подструктуру профессиональной компетентности; 4) подструктуру профессиональной направленности [165].
М. А. Дмитриева и С. А. Дружилов, разделяя критерии профессионализма на два вида: внешние по отношению к человеку (объективные) и внутренние (субъективные), включают в первую группу критериев такие показатели результативности деятельности, как количество и качество произведенной продукции, производительность и т. д. Вторая группа критериев оценки уровня профессионализма, по мнению авторов, отражает структуру личности профессионала:
а) профессионально важные качества, профессиональные знания, умения и навыки;
б) профессиональную мотивацию;
в) профессиональную самооценку и уровень притязаний;
г) способности к саморегуляции и стрессоустойчивость;
д) особенности профессионального взаимодействия [129].
Индикаторами результативности, считают авторы, могут выступать и другие показатели, связанные со спецификой конкретной профессии. Очевидно, что несформированность отдельных компонентов структуры личности может рассматриваться как деформированность работника.
