Книга/курс системного менеджмента учит практике менеджмента как системной инженерии успешных организаций. Курс выделяет основные менеджерские роли (бизнесмен, орг-архитектор, организатор, администратор) аналогично инженерным ролям, рассказывает о менеджерских практиках, включая стратегирование, архитектуру предприятия и оргпроектирование, лидерство и целеполагание, управление работами и финансами, администрирование.
Материал учебника довольно короткий, он не заменяет вузовского курса MBA (master of business administration), но по разным вариантам этого учебника прошло 25 учебных потоков, и среди студентов этих потоков были и студенты MBA, которые указывали, что курс помогает понять, каким образом увязать между собой разные знания, полученные ими в курсах программы MBA, и как с пользой использовать эти знания – это даётся за счёт инженерного подхода к созданию и развитию организаций. Вместе с тем в курсе указана литература (более двухсот ссылок), и если в ходе изучения курса потратить достаточное время на проработку не только материала нашего учебника, но и на проработку литературы к нему, то курс вполне может быть сравним с курсом MBA, вопрос только в выделении времени студента.
Курс прежде всего рассчитан на инженеров, которые столкнулись с ростом сложности своих проектов – и обнаружили, что всё больше времени они работают не непосредственно со своими целевыми системами, а с людьми из создающей эти системы организации, занимаются организовыванием людей. И они не могут ждать, пока у них появится «жизненный опыт», чтобы выполнять менеджерские функции, или ожидать, что у них есть «врождённый менеджерский талант». У них есть понимание, что практикам менеджмента можно научиться. Наш курс как раз помогает таким инженерам, существенно сокращая время на обучение за счёт того, что опирается на инженерные знания.
Курс ставит перед собой две задачи:
• Познакомить с практиками менеджмента.
• Дать пример, как универсальные практики системной инженерии применимы к созданию и развитию таких систем, как организации (а в курсе даже даются заметки, что практики менеджмента могут быть в немного изменённом виде применимы к само-менеджменту личности и к организовыванию сообществ).
Курс в качестве пререквизита требует прохождения курса «Системной инженерии»1, а также курсов-пререквизитов к курсу «Системная инженерия». В тексте есть многочисленные отсылки к разным идеям из этих курсов. Это сильно упрощает понимание студентами традиционно трудных для менеджеров тем стратегирования, оргпроектирования и орг-архитектуры. Вместе с тем, в курсе очень специфичные для исключительно менеджерской специализации практики (корпоративные финансы, орг-архитектура, администрирование) описываются очень кратко. Всё-таки основное назначение курса – это помочь инженерам, которым приходится быть начальниками, полноценно стать этими начальниками, научиться прежде всего организовывать людей на выполнение каких-то работ, создание и развитие какой-то системы. Нет цели научить людей быть профессиональными финансовыми аналитиками, профессиональными администраторами. Ничего не говорится и о практике продвижения (маркетинг, реклама, продажи), а также практике привлечения инвестиций/фандрайзинга, ибо мы не считаем это практиками менеджмента.
Основные отсылки на литературу даются на англоязычные источники: это даёт возможность ссылаться на более современные источники, а также убирает недоразумения, связанные с произвольным выбором терминологии в переводах.
Материал излагается примерно так же, как и в курсах-пререквизитах: используются аннотации типами мета-мета-модели, даются в тексте синонимические ряды вместо предписанных каких-то одних определений, текст включает какие-то повторения, хотя и немного меньше, чем в предыдущих книгах. Материал по менеджменту представляет собой клубок самых разных идей, поэтому как его ни излагай последовательно, всё равно будут «отсылки вперёд», поэтому хорошей идеей будет пройти курс дважды. Вместе с тем, даже однократное прохождение курса даст сильный прирост понимания материала предыдущих курсов, а ещё явно ставится цель использования курса системного менеджмента для лучшего понимания курса системной инженерии на основе того, что системный менеджмент – это пример системной инженерии для одного из видов систем (организационные системы). То есть курс будет полезен инженерам, даже если они не планируют как-то продвигаться в менеджменте, не планируют улучшить свою коммуникацию в менеджменте, не планируют улучшить своё понимание того, как вообще работает коллективное создание сложных целевых систем в части организации множества людей.
