Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста

Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста

Каждый человек имеет огромный ресурс, однако его не всегда направляет в нужную сторону. Не научили, не показали, не рассказали. Многие сотрудники успешно «продают» свои отговорки. Эх, если бы они с таким же успехом продавали товары и услуги, идеи компании клиентам, партнерам и пр. Ведь инструмент есть, способность есть. Осталось только направить. Так направьте энергию, инструменты и способности сотрудников в сторону созидания, развития и процветания!

Жанры: Просто о бизнесе, Общая психология
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста


Дизайнер обложки Вера Филатова


© Татьяна Аржаева, 2017

© Вера Филатова, дизайн обложки, 2017


ISBN 978-5-4485-4919-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Аннотация

Практически каждый руководитель того или иного подразделения, компании, собственник бизнеса сталкивался с манипуляциями, отмазками и отговорками сотрудников: менеджеров по продажам, продавцов-консультантов, секретарей, юристов, бухгалтеров, логистов, рабочих и т. д. И даже наработал инструменты противостояния им. НО…

* Как сделать так, чтобы они больше не возникали?

* Как отговорки и манипуляции сделать зоной роста для сотрудника?

* Как их шаг назад превратить в шаг или в галоп вперед?

В этой книге даны простые, понятные и эффективные схемы и техники (более 35!!!) легкого, изящного превращения 62 (шестидесяти двух) манипуляций и отговорок сотрудников в зону их развития!

На основе данных инструментов Вы сможете эффективно отработать любую другую отговорку, манипуляцию, и не только сотрудника! Данные техники Вы легко можете применять на детях, близких, друзьях, себе и пр. Если Вы сами письменно ответите на все вопросы, которые озвучены в книге, выполните все свои рекомендации на себе, то Вы значительно повысите свой профессиональный уровень и результат.


Осталось дело за малым… Изучить и применить!

Напутственное слово:

Для того чтобы изучаемые техники стали частью Ваших коммуникаций с сотрудниками, легко внедрялись в практику, дочитайте книгу до конца внимательно! Важно не только понять принцип, важно увидеть значимые детали и трансформировать свое мышление!

Данная книга будет полезна и самим сотрудникам, которые заинтересованы в своем развитии!

С пожеланиями процветания и развития,
Татьяна Аржаева

Все права защищены!

Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись на тех или иных видах носителей для частного или публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав – Татьяны Аржаевой.

По вопросу организации доступа к аудиоверсии, электронной версии или печатной версии книги, покупки обращайтесь к владельцу авторских прав – Татьяне Аржаевой по следующему адресу: [битая ссылка] tsc2922874@gmail.com

Об авторе


Татьяна Николаевна Аржаева

НЕФОРМАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ДЕЛУ

Бизнес-тренер, консультант, коуч, писатель.

Основательница компании «ТСК, лаборатория развития» (с 2009 г.)


Личный девиз

«Чтобы воспитать крылатого ребенка, нужно самому научиться летать…»

Отличие

«Я предлагаю не только знания, но и умение ими пользоваться».

Опыт

Более 14 лет успешного решения задач и достижения целей в области управления, продаж, маркетинга, рекламы и PR, работы с персоналом, преподавательской и консультационной деятельности.

Направления по проведению бизнес-тренингов, консалтинговых проектов:

* продажи и управление продажами;

* маркетинг и продвижение (реклама и PR, стимулирование сбыта), мерчандайзинг;

* тайм-менеджмент, менеджмент и бизнес – эффективность, психология управления;

* командообразование, лидерство и партнерство;

* искусство презентации и харизма;

* позитивное мышление, личная эффективность;

* креативное мышление, управление изменениями и пр.

Из отзывов участников программ и курсов, консалтинговых проектов:

* «Яркий, позитивный стиль подачи материала»

* «Спокойная, ненавязчивая модерация дискуссий»

* «Масса примеров, кейсов, фишек»

* «Умение соединять, интегрировать несоединимое»

* «Дар замечать таланты и способности»

* «Рентгеновское видение стереотипов мышления и умение работать с ними»

* «Содержательность, системность, основательность и глубина»

* «Откройте что-то для себя»


Вам будет интересно
Есть много рассуждений на тему причин войн. Ряд авторов ссылается на социально-экономические предпосылки. Однако это причина или следствие? А может быть, лишь оправдание? Попытки успокоить свою или чужую совесть, голос разума и сердца других?Каковы же внутренние причины войн? Может быть, они главные?Готовы ли люди Земли о них хотя бы почитать?А может быть, готовы искренне признать?И тогда новый вопрос: что готовы или не готовы сделать дальше?...
Читать онлайн
Есть люди, которые задают один из главных вопросов в жизни.Кто-то на него находит ответ.Кто-то в поисках.Кто-то пока подходит к тому, чтоб задать этот вопрос.У этой книги две цели:– помочь с поиском ответа, но ответ человек даст сам (так и должно быть);– внести вклад в минимизацию конфликтов, войн в этом мире и в создание условий для гармонии и доброжелательного, созидательного сотрудничества....
Читать онлайн
На результат переговоров менеджеров с клиентами влияет много факторов. Чтобы изучить их все, потребуется масса времени и усилий. Этот процесс можно сократить и упростить, внимательно изучив данную книгу, знания и техники из которой пригодятся не только тем, кто продает недвижимость, но и тем, кто продает другие товары и услуги....
Читать онлайн
Учение – свет.Содержание книги также можно применить к воспитанию детей, дошкольному и школьному образованию, обучению в секциях, особенно спортивных, развитию взрослых по профессиональным, личностным, духовным и другим направлениям....
Читать онлайн
Это не только возможность заглянуть и понять мир героини – женщины двух эпох, ее сердце и душу. Книга дает Вам возможность лучше понять свою историю, свой жизненный путь, независимо от того, мужчина Вы или женщина, внутри какой системы находитесь. Неоднозначная история одной женщины и размышления другой затрагивают и позволяют ответить на главные вопросы в жизни, отбросить в сторону не главные, предоставляют возможность изменить жизнь свою и близких, подарив тем самым нечто очень ценное…...
Читать онлайн
* Как не ошибиться в выборе менеджера по продажам, продавца? * Как сделать это не в процессе работы, а на собеседовании? * Как повысить его результативность? В книге вы легко найдете: * актуальные практические критерии оценки качеств и компетенций продающего специалиста, описание последствий их наличия/отсутствия; * способы проверки сотрудника на фактическое, реальное его соответствие критериям, степень их развитости; * прогнозирование развития событий, что позволит избежать проблем....
Читать онлайн
С помощью этой книги вы сможете: 1. переместиться в пространстве и времени, побывать на разных мероприятиях, где проводилась эта игра и попробовать переиграть участников тех событий; 2. познакомитесь с правилами проведения настольной и аудиторной игры, при желании вы сможете выступить в качестве ведущего и провести MARGINGAME у себя в офисе или на корпоративе; 3. узнаете о глобальном экономическом тренде под названием «Звездная экономика» и увидите, как изменится мир через 10 лет....
Читать онлайн
Стратегическое мышление – один из самых важных навыков для успешного предпринимателя. К сожалению, этому навыку нигде не обучают и его можно освоить только самостоятельно. Из этой книги вы узнаете о том, что лежит в основе стратегического мышления и познакомитесь с 36 классическими военными стратегиями, которые можно применить в маркетинговых целях. Кроме этого, вы узнаете о том, что такое «стратегический квадрат Джека Траута» и почему не работает «стратегия голубого океана»....
Читать онлайн
В книге сооснователя известного журнала Fast Company Уильяма Тейлора собраны нестандартные идеи и революционные стратегии процветающих компаний мира. Автор утверждает, что препятствием к настоящему успеху служит не рядовой или старомодный бизнес, а рядовые и старомодные способы его ведения и что даже самые обычные предложения в самых традиционных сферах человеческой деятельности можно превратить в исключительный продукт и опыт. В своей книге он предлагает простые и гениальные рецепты, как это сд...
Читать онлайн
Хотите научиться зарабатывать бешеные деньги? Эта книга даст вам возможность зарабатывать на фондовой бирже любые суммы и получать неприлично много! В ней подробно рассказывается, с чего начать и как преуспеть в деле трейдинга торгуя акциями и другими ценными бумагами. Здесь представлены пошаговые инструкции, специндикаторы, брокеры. А также в книге вы найдете СУПЕРБОЕВОГО РОБОТА для торговли на бирже в автоматическом режиме. Готовы к успеху?! Тогда пристегните ремни, мы взлетаем!...
Читать онлайн
Главное отличие продающего выступления – это акцент на продаже. Здесь нет лишних слайдов, ненужных примеров и пустой болтовни. Все действия, которые ведутся, необходимы лишь для одного – продажи наших идей, точек зрения и, конечно, услуг и/или товаров.Все верно: продающее выступление – это четкий срежессированный спектакль, где вместо цветов и аплодисментов люди вносят предоплаты и покупают вашу продукцию…...
Читать онлайн
Очередная книга из серии «Популярно о криптовалютах» позволит вам узнать на конкретных примерах, как устроен механизм краудфандинга. Перед читателем раскроются секреты привлечения денег в бизнес путём интеграции в краудфандинг цифровых блокчейн-технологий. В книге автор предлагает рассмотреть одно из самых загадочных явлений нашего времени, которым является ICO, и покажет возможные варианты его применения....
Читать онлайн
Эта книга – информативное практическое руководство «охоты на работу» в США. Автор прошла «огни и воды» этого поиска, о чем подробно делится с читателем. Автор – учитель английского языка, проживающий в США, поэтому в придачу к «рабочим» дает и советы по изучению языка. Книга оснащена также живыми историями иммигрантов и их примерами в нахождении карьеры. Этих людей Зоя Владимировна Елисеева встретила на американской земле. Информация в нескучной форме – так можно охарактеризовать эту книгу....
Читать онлайн
Издание представляет собой первую книгу из серии «Продающие скрипты», которая посвящена скриптам обработки семи основных возражений:1. Нам ничего не надо2. Нет времени3. Нет денег4. У вас дорого5. У нас есть поставщик6. Пришлите коммерческое возражение7. Я подумаюКнига содержит 115 методов и 550 скриптов обработки возражений. Она носит сугубо практический характер и будет интересна всем, кто в своей деятельности сталкивается с возражениями при продажах....
Читать онлайн
В первой книге семейной эпопеи – «Собственные Внуки» – (Паломники)», речь шла о предках автора по материнской линии. События, изложенные во второй книге – «Собственные Внуки – (СПАСАТЕЛИ)» – являются по сути – продолжением той эпопеи; но, здесь героями являются представители параллельной (отцовской) линии, где и предки автора и, уже его потомки, – носят одинаковую фамилию, то есть, по бытующему определению, – они и есть «СОБСТВЕННЫЕ». Действия отдельных героев обеих книг, постепенно накладываютс...
Читать онлайн
Хью Деверо унаследовал от отца титул герцога Гастингса, а вместе с ним – и гигантские долги. Семье грозит разорение… Однако случается невозможное: богатый мещанин предлагает оплатить все фамильные долги, если Хью станет мужем его дочери. Единственное условие, прилагающееся к огромному приданому: девушка не должна узнать, что вступает в брак по расчету.Наивная и добрая Элиза Кросс искренне уверена: Хью женился на ней по любви. Нет в мире новобрачной счастливее, нет молодой жены, любящей супруга н...
Читать онлайн
Все началось и, судя по всему, затянется надолго. Моя цель ‒ вершина альфачного рейтинга, и я протиснусь туда во что бы то ни стало. Давайте, давайте, бросайте меня в пасть чудовищам, стройте мне козни и ослепляйте блеском мышечных бугорков. Но при этом не забудьте приготовить ваши пятки, ведь, обещаю, вам придется часто ими сверкать. Эй, альфачи, дорогу Лютику! !WARNING! 12 глав БЕСПЛАТНО!...
Читать онлайн
Моя жизнь никогда не была скучной. Вечеринки, тусовки, походы в клубы – всё это было в порядке вещей. Но в один момент изменилось всё... Два года я провела, прячась в своей скорлупе, не подпуская никого к себе. Из самого позитивного человека я превратилась в омерзительную суку. И кто виновен в этом? Друзья, которые наплевали на меня, или парень, который решил использовать меня как и всех остальных? Но однажды появилась возможность вернуть всё потерянное – дружбу, любовь и преданность... Так по...
Читать онлайн