В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Большинство людей даже не задумываются о том, как много общего между маркетингом и любовью, хотя параллель лежит на поверхности! Правильное выстраивание отношений и маркетинговой стратегии может наполнить вас счастьем и ощущением, что вы любимы, а неправильное – оставить с разбитым сердцем и пустыми карманами.

И хотя множество вещей продается нам через страх (страх упустить выгоду, страх отстать от моды, страх оказаться плохой женой, матерью или подругой), эксперт по маркетингу и международный спикер Эстефания Карденас уверена: маркетинг должен строиться не на страхе, а на любви.

А любовь – на принципах хорошего маркетинга. На своих семинарах и в своем бизнес-подкасте «В маркетинге – как в любви» она учит миллионы людей искать целевую аудиторию, готовить позиционирование продукта и выстраивать эмоциональную связь со своими клиентами, руководствуясь принципами, применимыми и к отношениям. А с помощью этой книги может научить этому и вас.

Ведь даже если страх продает больше, любовь продает всегда.

Еще из серии Популярная психология для бизнеса и жизни

Читать онлайн В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях


Estefania Cardenas

En el marketing como en el amor


Впервые опубликовано в Мексике в 2023 г. издательством Planeta Publishing


© 2023, Estefanía Cárdenas

© 2023, Editorial Planeta Mexicana S.A. de C.V

© Шарафеева А.М., перевод на русский язык, 2024

© Издание на русском языке, оформление. ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2024 КоЛибри®

* * *

Любовь. Божественная наука, фантазия, соната, сопровождающая нас по жизни. И мы идем, питая любовь ко всему вокруг и не получая ничего взамен.


Пару лет назад я спросил себя: «А что, если для управления успешным бизнесом нужна только любовь?» Некоторые считают, что между бизнесом и любовью мало общего, но мой опыт показывает, что любовь – та самая инвестиция, что приносит плоды как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

В этой увлекательной книге вы узнаете, что «для того чтобы бренд полюбился людям, в него должны сначала влюбиться его собственные сотрудники». Именно эта идея приводит к успеху.

Каждый успешный бренд любит своих сотрудников, клиентов, акционеров, поставщиков, а они ему отвечают тем же, ведь любовь не может быть односторонней: она всегда взаимна. Любовь не может существовать без доверия, щедрости, эмпатии и искренности. В случае с брендами антоним «любви» – не «ненависть», а «безразличие».

Обязательно прочитайте эту книгу. Она помогает понять: ключ ко всему – любовь, наиболее известный и при этом редко используемый компонент. Самые успешные бренды не говорят о любви – они просто любят и любимы.

Энди Сталман, сооснователь и генеральный директор TOTEM Branding

Введение

Со стороны может показаться, что написать книгу несложно. Что перенести из головы на бумагу все свои ясные и упорядоченные мысли – проще простого. Однако в этом деле не всегда все зависит от одного лишь ума: наиболее ценные проекты обычно рождаются из сердца.

«В маркетинге – как в любви» появилась из-за потребности разделить с другими мою страсть, дать возможность всем, кто читает эту книгу, быть со мной на одной волне. Объяснить, почему я ускоряюсь, когда рассказываю о каком-то успешном проекте. Сделать так, чтобы, зайдя в магазин и увидев там отличный пример рекламы, они подпрыгнули бы вместе со мной от переполняющих их чувств. О структуре тех медийных кампаний, которые пробуждают в нас эмоции и заставляют доставать кошелек, мне и хотелось бы вам рассказать.

Поскольку я считаю, что маркетинг должен быть этичным, мне важно рассказывать о нем и объяснять его принципы именно в этом ключе. А еще мне кажется, что маркетинг должен приносить пользу как тому, кто продает, так и тому, кто покупает. Того же я жду и от любви: она должна быть этичной и приносить взаимную выгоду и тому, кто предлагает «жить долго и счастливо», и тому, кто отвечает «Я согласна».

На страницах этой книги вы узнаете, что маркетинг (как и любовь) – повсюду, и вскоре начнете замечать его вокруг себя. Он нужен не только для того, чтобы что-то продать, но и чтобы что-то купить. Маркетинг нужен нам, чтобы донести свою идею окружающим, чтобы попасть в футбольную команду и особенно чтобы влюбить в себя того, кто нам нравится.

Некоторые люди осознают важность хорошего маркетинга еще в юности; другие же открывают его для себя в середине жизненного пути. Но прийти к нему никогда не поздно. Сначала я думала, что моя карьера началась по-настоящему в Procter&Gamble, где, будучи стажером, я помогала менеджеру по стратегии и реализации оптовых продаж товаров повседневного спроса, или же в Walmart, где я работала плечом к плечу с сотрудником, ответственным за мерчандайзинг. Позднее мне казалось, что моя любовь к маркетингу восходит ко времени, когда после недавней свадьбы я вошла в Ikea – я тогда приехала в США, чтобы купить вещи для дома. Или, возможно, это случилось чуть раньше, когда я работала в Cemex


Вам будет интересно
Эта книга – ваш проводник в мир стратегий, которые работают на уровне сознания и подсознания. Здесь наука поведения встречается с искусством продаж, а стратегии – с интуицией. В книге раскрыты ключевые психологические принципы, лежащие в основе поведения потребителей, и показано, как с их помощью бренды завоевывают доверие и любовь. Вы узнаете, как эмоции, ассоциации и скрытые триггеры влияют на выбор клиентов, а также научитесь выстраивать маркетинговые кампании, которые не просто продают, а со...
Читать онлайн
Игорь Манн – уже не просто гуру российского маркетинга. Отчасти он сам его и создает – его авторству, например, принадлежат такие термины и понятия, как «гроуинг» или «маркетинг без бюджета».Настало время назвать вещи своими именами.Встречайте МАННКЕТИНГ!Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал.Читайте. Применяйте. Получайте прибыль.Внедряйте маннкетинг.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги....
Читать онлайн
Объектом исследования является маркетинговая деятельность в салоне красоты «Сoconut».Предмет исследования – управленческие отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности.Целью выпускной квалификационной работы является – разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на примере салона красоты «Сoconut».Цель выпускной квалификационной работы обусловила постановку следующих задач:– сравнение отечественных и зарубежных подходов ...
Читать онлайн
Если вам нужно презентовать свою идею или создать правильное внутреннее и рыночное позиционирование продукта, используйте метод «красной нити». Его разработала исполнительный продюсер TEDxCambridge Тэмсен Вебстер и опробовали такие компании, как Johnson & Johnson, Harvard Medical School, Intel, а также многочисленные стартапы из самых разных отраслей. С помощью этого метода вы создадите уникальную и при этом универсальную историю, поможете клиентам осознать имеющуюся у них проблему и покажете, к...
Читать онлайн
Современный мир сложно представить без рекламы, ужеставшей частью повседневной жизни. В этой сфере крутятся огромные деньги, а механизмы создания и продвижения товаров и услуг настолько стремительно развиваются, что уследить за всеми изменениями проблематично. В таких условиях предпринимателям сложно выстроить успешный маркетинг и настроить эффективную рекламу, чтобы она приносила прибыль. Особенно это касается малого и среднего бизнеса, где нет огромных бюджетов и департаментов специалистов.Нас...
Читать онлайн
Откройте для себя секреты эффективного маркетинга, подкрепленные современными знаниями в области нейромаркетинга и силы рассказов! В книге “Психология маркетинга. Нейромаркетинг историй” вы погрузитесь в захватывающий мир, где психология встречается с маркетингом, чтобы создать потрясающие кампании, способные завоевать сердца вашей аудитории. С этим уникальным руководством вы научитесь не только привлекать внимание, но и вызывать эмоциональные реакции, достигая невероятных результатов. Узнайте, ...
Читать онлайн
В первой книге под названием «Гроуинг 1.0» российский маркетер №□1 Игорь Манн дал краткое руководство по быстрому росту бизнеса. «Гроуинг Онлайн» более подробно расшифровывает одно из направлений – интернет-маркетинг. Нет смысла говорить, что именно оно сегодня главное. Если вас нет в интернете – значит, вас просто нет. И оно же – очень сложное, потому что онлайн-технологий и нюансов великое множество. Простое присутствие в сети или использование устаревших инструментов ничего не даст, а только ...
Читать онлайн
Книга – ваш ключ к успеху в современном мире предпринимательства! Это идеальное руководство для тех, кто хочет выделиться среди конкурентов и привлечь целевую аудиторию к своему бизнесу. Забудьте о стрессе при разработке маркетинговой стратегии – с помощью этого практического пособия каждый шаг на пути к успеху будет четко продуман и грамотно выполнен. Независимо от того, только лишь начинаете вы свой бизнес или уже являетесь опытным предпринимателем, эта книга поможет вам улучшить свои навыки м...
Читать онлайн
Данная книга знакомит читателя с принципами устройства и закономерностями функционирования инновационных экономик.Особенностью настоящего издания является привлечение обширного эмпирического материала. На основе результатов международных сопоставлений освещаются аспекты функционирования инновационных систем, раскрывается роль инструментов финансового обеспечения инновационной деятельности, включая как государственные бюджетные и налоговые механизмы, так и механизмы венчурного финансирования. В р...
Читать онлайн
Несмотря на продолжающуюся в последние годы либерализацию мировой торговли, центральным инструментом таможенно-тарифного регулирования практически во всех странах остается таможенный тариф.После присоединения к ВТО по итогам многосторонних переговоров российской стороной приняты обязательства не повышать в будущем тарифные ставки выше заявленного уровня, тем не менее с помощью изменения таможенного тарифа должно достигаться оптимальное соотношение между экспортом и импортом товаров.В данной рабо...
Читать онлайн