Эта книга – самый полный карьерный гид разработчика ПО, написанный профессионально, но легко и с юмором. Если вы только готовитесь начать свой путь в сфере ПО, ищете работу или хотите улучшить свои навыки, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, книга вам идеально подойдет. Джон Сонмез поделится полезными советами о том, как составить резюме, пройти собеседование, наладить общение с коллегами и начальством, получить повышение или даже создать собственный бизнес. Под обложкой найдется все, что ...
Легкие деньги. Быстрые продажи. Медийность. Все это заставляет многих предпринимателей сделать выбор именно в пользу инфобизнеса. Но у каждой медали есть обратная сторона, без знания которой вы становитесь легкой мишенью для потребителей, конкурентов и для государства.Книга «Безопасный инфобизнес» – это первая специализированная книга по защите инфобизнеса. Простыми и понятными словами она вскрывает особенности выгодного налогообложения блогеров, новые правила рекламы, тайны лицензирования, хитр...
Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вырасти профессионально. Она будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области клиентского сервиса, маркетинга и продаж. Автор – высококвалифицированный руководитель клиентской поддержки в IT-компании. На примерах из опыта мировых компаний и личной практики автор излагает свою уникальную методику тестирования сервисного состояния и разрабатывает пошаговый план действий, которые помогут нала...
Данная книга обобщает весь мой опыт в детекции лжи. Включает такие разделы как: инструментальная детекция лжи, поведение, изменение поведения, эмоции. Разбираются основные методики, которые используются при проведении проверок. Много интересной и нужной информации для специалистов с опытом работы. Для новичков это будет отличное учебное пособие для развития себя как специалиста. Для наглядности выложены образцы полиграмм как причастных, так и непричастных лиц. Рассмотрены основы противодействия ...
Наверное, у каждого автора случается застой, или, проще говоря – «неписун». И часто говорят, что нет вдохновения. В этой книге – 27 придуманных или непридуманных историй, написанных просто по картинам известных художников. Как пример того, что историю можно написать просто внимательно посмотрев на картину, на фотографию или любой другой образ....
Автор, страдающая тревожно-депрессивным расстройством, приглашает читателей на увлекательную экскурсию по своей квартире, которая слегка похожа на бункер. Переходя из комнаты в комнату, она рассказывает истории из своей жизни, секреты "ленивого быта", правила безопасности дома и в общественных местах, а также делится своим опытом лечения у психиатра. Что такое "мокренькая кисонька", о чем может шепнуть вам в ухо салат и зачем прятать под шляпой чугунную сковородку – все это вы можете узнать на с...
Голосовые приветствия – это не только формальность, но и первое впечатление о вашей компании. Хотите, чтобы клиенты оценивали вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка? Тогда эта книга создана для вас! В ней собраны скрипты от различных компаний в индустрии "Перевозки, логистика, склад, ВЭД". Они помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст идеального голосового приветствия. Сборник предлагает примерно 2500 вариантов голосовых приветствий, включая более 500 наименований р...
Одна книга вместо множества тренингов. Для коучинга и менторства, для себя и клиентов. В этом издании собраны рабочие техники самосовершенствования, которые доказали свою эффективность....
Приветственный маршрут в мир цифровых коммуникаций! Эта книга – ваш надежный спутник в создании первого впечатления о вашей компании, прекрасного настроения и неповторимого стиля. В ней вы найдете более 2000 вариантов голосовых приветствий, призванных подчеркнуть креативность и индивидуальность компании уже с первого звонка. Не лимитируйте себя жанровыми рамками: сборник включает более 400 наименований различных компаний из индустрии "Телекоммуникации, связь". Но и на случай, если вы предпочитае...
Героиня этого смелого романа проделывает непростой путь от российской глубинки до Сингапура, где по воле случая находит себя в профессии судового брокера. Многомиллионные контракты, нефтегазовые и судоходные магнаты, клиенты из Европы и Азии с их шикарными офисами и спорткарами – всё это соблазняет молодую девушку, не привыкшую к подобным реалиям. Героиня не только оказывается в той профессиональной нише, где женщин менее двух процентов, но и чувствует, что очутилась в лапах драконов, способных ...
Каждый в своей жизни сознательно или несознательно нарушал правила. Как управлять рисками несоблюдения и не допустить нарушений впредь? Как привести деятельность компании в соответствие с требованиями законодательства, корпоративных, социальных и этических норм? В этой книге автор рассказывает свой путь и вклад в развитие комплаенса, повествует о его многогранности и присутствии в жизни каждого человека. Короткая история возникновения комплаенса в России переходит в описание смысла системы компл...
Добрый волшебник Лесовик Добросмыслович с маленьким дракончиком Сопелкой живут в лесу, у них есть магические часы с кукушкой, которые показывают эмоциональное состояние. Они учатся основам стрессменеджмента и конфликтологии в бытовых и волшебных ситуациях. Решают конфликты со Скукой Осеньевной и Неприятностью Погановной, а также с лесными жителями, обучаются на примере книги, выполняют упражнения и тренируются решать конфликты, находить мудрые решения и вести переговоры....
Книга экономиста Марио Лохнера рассказывает о психологических аспектах поведения начинающего инвестора, о том, как контролировать свои эмоции и успокоить свой ум, чтобы принимать верные решения.Каждый из нас хотел бы с уверенностью смотреть в завтрашний день и не беспокоиться о деньгах. Многие задумываются о том, чтобы начать инвестировать, но их останавливают сомнения и страхи.Благодаря этой книге вы узнаете:• что можно почерпнуть из психологии, биологии, физиологии и других наук, чтобы лучше п...
Организовать свой бизнес по продаже товара, или стать специалистом по оказанию услуг по продвижению продукции на Ozon, Wildberries и других площадках- у вас есть такое желание?Если да, то предлагаю вам свою книгу по работе с маркетплейсами.Можно ли организовать торговлю, не имея значительных (или вообще никаких) финансовых средств? Считаете что нельзя? Давайте предложу несколько вариантов, которые пришли сразу в голову:Допустим, вы решили заняться собственным бизнесом. Каким? У вас масса вариант...
"Как стать логистом" – книга, в которой собрана сочная выжимка всех основных знаний, которые просто необходимы логисту в начале карьеры. В ней – никакой воды, там собран многолетний опыт логиста-практика с личными примерами и конкретными рекомендациями. Автор книги, Камиль Баймухаметов – бизнес-консультант, антикризисный управляющий, создатель нескольких курсов, долгое время работал в "Делко" – одной из крупнейших транспортных компаний России....
В книгу вошла методика Никиты Карелина, которая позволяет топ-менеджерам, руководителям или собственникам бизнеса по-новому взглянуть на отношения со своими подчиненными. А именно создать такую среду, где каждый сможет реализовать свой потенциал на 100%, а также помочь достичь, а иногда и определить ту самую большую цель, к которой хочет двигаться сотрудник. Все это возможно благодаря понятным и конкретным инструментам автора, которые описаны в книге....
Первое впечатление имеет огромное значение. Особенно в мире бизнеса. И именно поэтому голосовые приветствия играют такую важную роль для компаний. Если вы хотите создать уникальное и запоминающееся голосовое приветствие, этот сборник – идеальное решение для вас. Внутри вас ждут более 2500 превосходных голосовых приветствий, отобранных специально для различных сфер: IT, системная интеграция, интернет. Каждый скрипт подобран с особым вниманием к деталям, чтобы подчеркнуть креативность и оригинальн...
Третья часть трилогии «Настольная книга эмигранта» Аллы Баркан◦– «Азы билингвизма»◦– посвящена феномену двуязычия и мультиязычия. Книга основана на научных исследованиях, а также на обширном материале из профессионального опыта автора. В ней доступным языком объясняется, как происходит развитие речи у ребенка и как в этот процесс встраивается освоение второго языка, которым необходимо овладеть в условиях иммиграции. В ней также рассматриваются виды билингвизма и особенности картины мира двуязычн...
В настоящем издании автор излагает весьма необычный взгляд на обеспечение безопасности коммерческой организации, основанный на принципе технологии и ориентированный на достижение бизнес-целей. Книга может быть полезна как предпринимателям для понимания зачем им СБ, так и действующим руководителям профильных подразделений, как настольное пособие и руководство к действию....
