В первой главе рассматривается феномен личного бренда и публичность как ресурс. Целая глава посвященаисследованию страха публичности. Автор рассказывает о законах публичного пространства, и как создается образв публичном пространстве.Отдельная глава в первой части посвящена методам и инструментам распаковки экспертности, виды типирования,которое используют специалисты, не только привычное горизонтальное, но и вертикальное.Во второй части главы уделено внимание публичному выступлению и искусству ...
Можно ли стабильно зарабатывать в интернете? Если вы искали ответ на этот вопрос, вероятно, встречались со ставками на спорт, высокорисковыми инвестициями, а то и вовсе разного рода мошенниками.Возможно, вам также рассказывали о фриланс-биржах, где нужно годами нарабатывать портфолио для достойного заработка, или сайтах, на которых можно выполнять простую работу, но получать за нее в прямом смысле копейки.Так что же получается, для новичков без опыта в интернете денег нет совсем?Спешим вас обрад...
Руководство по созданию книжных трейлеров. краткий экспресс-курс для начинающих писателей. Что такое буктрейлер, для чего он нужен. кому он нужен. как он выглядит, чем и как его делать....
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клие...
Игорь Манн – уже не просто гуру российского маркетинга. Отчасти он сам его и создает – его авторству, например, принадлежат такие термины и понятия, как «гроуинг» или «маркетинг без бюджета».Настало время назвать вещи своими именами.Встречайте МАННКЕТИНГ!Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал.Читайте. Применяйте. Получайте прибыль.Внедряйте маннкетинг.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги....
Традиционные PR-стратегии в топливно-энергетической отрасли работают не всегда. Даже если оставить за скобками особенности отрасли, перед специалистами по коммуникации стоят специфические задачи: например, нужно уметь не только грамотно отвечать на негативную обратную связь, но и бороться с влиянием недостоверной информации, причем делать это быстро, пока фейки не вызвали тревогу в обществе.Чтобы помочь сотрудникам по связям с общественностью развиваться в профессии, в 2009 году пресс-центр Мини...
В этой книге 12 способов сделать ваш текст эмоциональнее на основе регистра эмоциональных тонов философа Лафайета Рональда Хаббарда. Я позиционирую каждый тон, как отдельную эмоцию. Даю советы, что же с ними делать в ваших текстах.Эта книга, по традиции, и для начинающих, и опытных авторов текстов. Поэтому вы не увидите готовых формул или схем, ведь их просто не существует. Каждый из нас проживает по-разному свои эмоции и наши жизни отличаются друг от друга, хоть чем-то и похожи на первый взгляд...
Главная валюта нового времени – личный бренд. Реклама и привлечение клиентов с каждым годом все дороже. Постоянный кризис и изменение методик работы в социальных сетях делают личный бренд единственным стабильно работающим инструментом продвижения в новом мире.Ана Мавричева 15 лет работает с политиками, звездами шоу-бизнеса и блогерами-миллионниками. В книге Ана раскрывает свою методику, который сможет повторить каждый.Автор предлагает систему из 12 шагов, которая поможет:– Найти свою «суперсилу»...
Эта книга – исчерпывающее руководство для тех, кто хочет создать успешный Telegram-канал с нуля, привлечь лояльную аудиторию и превратить свою идею в источник дохода. Здесь вы найдёте пошаговые инструкции по выбору ниши, созданию качественного контента, эффективным методам продвижения и монетизации. Узнайте, как выделиться среди множества каналов, построить свой бренд и превратить подписчиков в активное сообщество. «Телеграм-мастерство» – ваш надёжный помощник на пути к успешному и прибыльному T...
Надежда Арленко – профессиональный маркетолог с более чем 13-лет-ним опытом работы в различных нишах и сферах: от тяжелого машиностроения до FMCG. Помимо практики, автор также имеет крепкую академическую основу: магистратура и аспирантура по направлению маркетинга. С 2018 по 2023 год Надежда работала менеджером проектов по исследованию рынка направления Procter&Gamble в Республике Беларусь. За всю практику под ее руководством было проведено более 50 проектов.Маркетинговые исследования помогают б...
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневн...
Эта книга – ваш практический гид к покорению поисковых систем Google и Яндекс. Если вы хотите вывести сайт в ТОП-10 и обогнать конкурентов, но не знаете, с чего начать – вы на верном пути!"SEO: Взломай ТОП-10 в своей нише!" предлагает пошаговую стратегию для быстрого и эффективного продвижения. Вы узнаете, как работать с ключевыми словами, оптимизировать контент, настраивать внутреннюю и внешнюю SEO-структуру, а также как правильно анализировать результаты.В книге вы найдете:Простые шаги для улу...
Первая книга Игоря Манна и Дмитрия Турусина «Точки контакта» вышла 12 лет назад и стала классикой. Авторы предложили простой и эффективный подход для улучшения имиджа бизнеса, повышения конверсии в продажи и повторных продаж – то есть всей цепочки взаимодействия с клиентом. Этот подход по-прежнему работает и будет работать. Однако маркетинг все это время не стоял на месте. Новая книга Дмитрия Турусина объединяет уже три инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пут...
С этой книгой вы забудьте о сложных схемах продвижения и дорогих специалистах. Если вы новичок в маркетинге, не разбираетесь в рекламе и механизмах продвижения в соцсетях, но хотите стабильно продавать свои услуги.Проверенные схемы поиска целевой аудитории: узнаете, кому и как писать, чтобы ваши посты приносили результат.Простым языком с конкретными примерами.Готовый шаблон для описания портрета целевой аудитории. Только работающие схемы и приёмы.Эта книга поможет вам понять, кому и как продават...
Эта книга – практическое руководство, созданное специально для тех, кто хочет освоить арбитраж трафика с нуля и построить успешный онлайн-бизнес. Вы узнаете, как работает арбитраж, как выбрать источники трафика, какие партнёрские программы принесут вам прибыль и как создавать эффективные рекламные кампании. Книга охватывает весь процесс: от первых шагов и выбора ниш до оптимизации кампаний и масштабирования бизнеса. Это полное руководство поможет вам избежать типичных ошибок и получить реальные ...
В эпоху социальных сетей, когда каждый лайк, комментарий и репост могут изменить судьбу бизнеса, умение эффективно продвигать бренд стало важнее, чем когда-либо. Книга «Маркетинг в эпоху социальных сетей – Как построить бренд и продвигать бизнес в Интернете» – это практическое руководство для предпринимателей, маркетологов и всех, кто хочет завоевать внимание и доверие аудитории.От построения стратегии до взаимодействия с инфлюенсерами, от креативного создания контента до глубокой аналитики – ка...
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать доб...
Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет начать или улучшить продажи на крупных маркетплейсах, таких как OZON, Яндекс Маркет и Wildberries. Здесь рассмотрены все этапы работы: от регистрации и оформления карточек товаров до продвинутых стратегий продвижения и логистики. Читатели узнают, как правильно выбирать и расширять ассортимент, эффективно настраивать рекламу и минимизировать расходы. Автор делится проверенными методами масштабирования бизнеса, автоматизации процессов и повыш...
Эта книга – ваш проводник в мир стратегий, которые работают на уровне сознания и подсознания. Здесь наука поведения встречается с искусством продаж, а стратегии – с интуицией. В книге раскрыты ключевые психологические принципы, лежащие в основе поведения потребителей, и показано, как с их помощью бренды завоевывают доверие и любовь. Вы узнаете, как эмоции, ассоциации и скрытые триггеры влияют на выбор клиентов, а также научитесь выстраивать маркетинговые кампании, которые не просто продают, а со...
Яндекс.Директ. Полное руководство по настройке и оптимизации рекламных кампаний – это исчерпывающее пособие для тех, кто хочет эффективно использовать возможности контекстной рекламы. Эта книга охватывает все этапы работы в Яндекс.Директ: от регистрации и настройки аккаунта до анализа данных и оптимизации затрат. Вы узнаете, как создавать и настраивать кампании, подбирать ключевые слова, управлять бюджетом и анализировать результаты для достижения максимальной рентабельности. Книга также включае...
